63 barang-barang atau pakaian Korean style yang dibeli lewat belanja online.
Akhirnya belanja online menjadi suatu kebutuhan baginya, dan dia belanja untuk memenuhi kebutuhan orang lain juga.
3.4. Jenis Transaksi Pembayaran
Banyaknya pilihan transaksi metode pembayaran belanja online saat ini disatu sisi memudahkan, tapi di sisi lain juga menyulitkan pelanggan yang tidak
paham. Sebab, tanpa adanya pengetahuan yang cukup mengenai metode pembayaran online pembeli akan menganggap belanja online itu rumit dan
memilih untuk berbelanja secara konvensional saja. Ada beberapa proses transaksi pembayaran pada online shop antara lain
sebagai berikut:
3.4.1. Transfer Langsung
Dalam transaksi secara online, ada suatu cara dalam pembayaran. Sebelum membayar pembeli melakukan pemesanan terlebih dahulu. Bila pembeli
melakukan pembelian di toko online atau sebuah situs maka pemebeli dapat memilih suatu barang yang akan dibeli. Setelah memilih kemudian melakukan
negoisasi dengan pihak penjual. Selanjutnya calon pembeli diharuskan membayar harga barang yang sudah disepakati termasuk dengan biaya ongkos kirimnya.
Bukti pengiriman dan penerimaan barang akan diterima setelah transaksi pembayaran.
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
64 Pembeli biasanya melakukan pembayaran dengan transfer langsung
melalui bank. Setelah pembayaran secara langsung selesai barang akan langsung dikirim ke alamat pembeli. Model transaksi langsung ini adalah yang sering
dilakukan dan sangat diminati. Selain praktis juga lebih efisien waktu karena tidak harus meluangkan waktu yang lama.
Berikut adalah bukti penerimaan barang melalui transfer langsung yang dikirim melalui salah satu jasa pengiriman yang ada di Indonesia:
Foto 6 Contoh Bukti Penerimaan Barang Lewat JNE
Sumber: Dokumen Pribadi
Keberadaan jasa kurir sebagai pihak ketiga untuk berkirim barang yang dijual online adalah salah satu yang menjadi penyangga bisnis online. Tanpa
keberadaan mereka, bisnis online tidak akan bisa semarak saat ini, bahkan trend- nya antara penyedia jasa kurir pun bersaing untuk memeberikan biaya murah
dengan berbagai kemudahan lainnya. Berbagai kemudahan ini misalnya saja:
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
65 1. Layanan informasi untuk mengalkulasi biaya pengiriman barang
2. Anda bisa melakukan pengecekan tracking perihal barang yang sudah dikirm dengan menginputkan nomor resi. Hal ini dilakukan langsung menggunakan
website yang disediakan pihak jasa kurir. 3. Menggunakan berbagai metode pengepakan barang. Beberapa barang yang
cukup berharga dikenakan asuransi untuk pengamanan bahkan barang yang rapuh akan dikemas sedemikian rupa untuk menjaganya tepat dalam kondisi baik.
Bahkan mahkluk hidup yang diperdagangkanpun dikemas sedemikian rupa agar sampai di tujuan dengan baik.
4. Berbagai paket pengiriman. Mulai dari paket besok sampai, paket regular, atau paket biaya termurah. Sehingga penggunan dapat mengalkulasi layanan seperti
apa yang hendak digunakan untuk berkirim barang. Beberapa jasa kurir yang sering digunakan untuk bisnis online antara lain:
1. TIKI Tititipan Kiat 2. TIKI JNE Jalur Nugraha Ekakurir
3. Paket POS Seperti halnya Debby, responden ini mengungkapkan bahwa barang yang
sering dibeli menggunakan jasa online shop ini adalah dengan cara transfer langsung dan menggunakan jasa pengiriman. Seperti yang diutarakannya :
“Saya biasanya kalo belanja online pembayarannya melalui transfer langsung via ATM, karna lebih
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
66 simple jadi gak ribet, JNE salah satu jasa
pengiriman yang sering saya pakai, lebih terpercaya dan cepat”
Ungkapan Debby membuktikan bahwa penggunaan jasa online shop lebih ditekankan pada sistem kepercayaan, selain itu juga ada sisi lain yang diminati
oleh para pengguna jasa online shop ini ialah kepraktisan dalam membeli barang yang diinginkan.
Debby menambahkan bahwa jasa pengiriman barang juga sangat berperan dalam proses pembelian online. Jasa pengiriman barang yang terpercaya dan cepat
juga menjadi alasan Debby untuk selalu menggunakan jasa pengiriman barang tersebut dalam proses pengiriman barang. menceritakan selalu menggunakan jasa
pengiriman barang disalah-satu jasa pengiriman ternama di kota Medan tersebut sehingga memberikan informasi tambahan untuk memperoleh data penelitian.
3.4.2. COD Cash On Delivery
