Tabel 1.1. Tabel Piutang Pelyanan Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Bantul periode tahun 2011-2013
Tahun Piutang
Total terbayar Sisa Piutang
2011 13.823.621.515
12.183.225.366 1.640.396.149
2012 18.575.158.746
17.606.239.662 968.919.084
2013 10.361.964.311
7.974.285.944 2.387.678.367
Besarnya sisa piutang yang belum tertagih tiap tahun masih naik taurun, bahkan sisa piutang tahun 2013 lebih dari dua kali lipat sisa piutang tahun 2012.
Sedsngkan piutang tahun 2012 adalah yang paling besar. Piutang timbul karena adanya transaksi penjualan barang atau jasa secara
kredit. Ini berarti rumah sakit mempunyai hak klaim terhadap seseorang atau perusahaan lain. Piutang termasuk dalam golongan aktiva lancar. Rumah sakit
pasti memiliki beberapa pelanggan yang tidak sanggup membayar atau akan melunasi hutang mereka.
Pengelolaan manajemen piutang yang efektif sangat diperlukan, karena dalam piutang selalu ada risiko masalah panjangnya umur piutang dan piutang tak tertagih,
oleh karena itu masalah piutang harus dapat dikendalikan dengan baik dan mendapat perhatian khusus dari manajemen rumah sakit. Kegagalan dalam pengelolaan
manajemen piutang dapat berakibat terganggunya arus kas rumah sakit yang pada akhirnya
dapat mengganggu
operasional rumah
sakit tersebut
http:www.receivablesmanagementset.com
.
I.2. Rumusan Permasalahan
Berdasarkan uraian singkat di atas maka penulis, mengidentifikasi masalah yang diangkat sebagai berikut :
1. Bagaimana pengelolaan piutang rumah sakit dari tahun 2011-2013 ?
2. Bagaimana kinerja keuangan rumah sakit dari tahun 2011-2013 ?
3. Bagaimana penetapan saldo kas minmal rumah sakit dari tahun 2011 -
2013 ?
I.3. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penulis melakukan penelitian ini adalah : 1.
Untuk mengetahui kinerja perputaran piutang pelayanan di rumah sakit PKU Muhammadiyah Bantul
2. Untuk mengetahi kinerja keuangan rumah sakit PKU Muhammadiyah
Bantul 3.
Untuk mengetahui bagaiamana penetapan saldo kas minimal rumah sakit PKU Muhammadiyah Bantul
I.4. Manfaat Penelitian
Bagi penulis
1. Untuk memenuhi salah satu persyaratan untuk menyelesaikan program
pendidikan Magister Manajement Rumah Sakit di Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
2. Untuk mengetahui tentang penerapan pengelolaan piutang di rumah
sakit dari berbagai aspek. Bagi Rumah Sakit
1. Sebagai sumbangan pikiran dalam menentukan langkah-langkah yang
akan diambil dalam memecahkan permasalahan yang berhubungan dengan piutang.
2. Sebagai bahan untuk mengupayakan memperkecil piutang
3. Menetapkan kebijakan saldo kas minimal yang tidak mengganggu
likuiditas Bagi Fakultas
1. Untuk melengkapi literatur sebagai bahan bacaan khususnya bagi
mahasiswa Magister
Manajemen Rumah
Sakit Universitas
Muhammadiyah Yogyakarta.
I.5. Keaslian Penelitian
Penelitian berjudul Analisis perputaran piutang dan batas maksimal piutang yang tidak merugikan rumah sakit. Berdasarkan penelusuran terdapat
penelitian yang hampir serupa tapi tidak sama yang telah dilakukan oleh beberapa peneliti, antara lain:
1. Penelitian oleh Dian Kusuwardhani dan Prastuti Suwondo 2008
Penilitian ini bertujuan untuk mengetahui penyebab saldo piutang pasien jaminan pihak ketiga yang tinggi, meliputi dinas dan langganan di RS Port
Medical Center. Penelitian operasional ini dilakukan dengan melihat tanggal transaksi mulai dari 1 Januari 2007 hingga 31 Desember 2007.
Peneliti melakukan pengamatan langsung dan telaah dokumen pada proses pengelolaan piutang pada tahap penerimaan, pembebanan biaya, penataan
rekening, penagihan dan penutupan rekening. Adapun pengolahan data sekunder dalam penelitian ini, berasal dari laporan keuangan dan data nota
tagihan piutang yang diperoleh dari bagian akuntasi. Hasil penelitian yang didapatkan adalah saldo piutang yang tinggi
disebabkan oleh kebijakan kredit yang berlaku di RS Port Medical Center masih longgar, belum ada perjanjian kerja sama yang jelas, penagihan
yang dilakukan masih pasif, serta lamanya proses penagihan terutama jamsostek
2. Penelitian oleh Asri Yunita 2010, merupakan sebuah peneliatian
deskriptif analitik yang menganalisis piutang pasien rawat jalan dalam hal nominal, lama pembayaran, dan lama pelunasan. Subjek penelitian adalah
seluruh dokumen kontrak kerja sama dan 3.587 nota transaksi yang terdapat pada kartu piutang 2010.
Hasil penelitian bahwa nominal piutang rawat jalan tahun 2010 sebesar Rp 11.012.911.833 dengan saldo piutang yang belum tertagih hingga
desember 2010 adalah sebesar 7 . Rata- rata lama pembayaran 55 hari, dan lama pelunasan 76 hari. Uji statistik menunjukkan adanya hubungan
antara : jenis instansi dengan nominal piutang, kepemilikan modal dengan lama pembayaran, jenis instansi dengan lama pelunasan, serta ada
hubungan kepemilikan modal dan jenis usaha terhadap lama pelunasan. 3.
Penelitian dilakukan oleh Meijani Wibowo 2010. Tujuan dari penelitian ini agar diperolehnya solusi dalam pemecahan masalah serta cara
pengelolaan yang efektif terhadap piutang asuransi dan perusahaan yang
terikat kerjasama agar mencapai target yang telah ditetapkan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan sistem yang
berorientasi pada pemecahan masalah. Untuk mencapai tujuan dari penelitian dilakukan triangulasi sumber dan metode melalui pengamatan
langsung, wawancara mendalam dan kajian dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa target yang tidak tercapai disebabkan
karena belum dilakukannya pengelolaan piutang yang efektif, seperti belum lengkapnya prosedur untuk mendukung proses, upaya penagihan
belum maksimal, laporan piutang belum tersedia sesuai kebutuhan, pengawasan terhadap pelaksanaan kebijakan dan output piutang belum
optimal, dan sistem informasi piutang yang belum dapat mendukung proses.
Tabel 1.2. Perbandingan penelitian tentang piutang Rumah Sakit
NO Nama
Peneliti Judul
Penelitian Tempat
Tahun Penelitian
Metode Penelitian Hasil Penelitian
1. Dian
Kusuwar dhani
dan Prastuti
Suwondo “Analisis
Saldo Piutang Pasien
Jaminan di Rumah Sakit
Port Medical
Center”. RS Port
Medical Center.
2008 Merupakan
penelitian operasional, yaitu
pengamatan langsung dilakukan
pada proses pengelolaan
piutang pasien jaminan ditahap
penerimaan, pembebanan biaya,
penataan rekening, penagihan dan
Saldo piutang yang tinggi
disebabkan oleh kebijakan kredit
yang berlaku di RS Port Medical
Center masih longgar, belum
ada perjanjian kerja sama yang
jelas, penagihan yang dilakukan
masih pasif,
NO Nama
Peneliti Judul
Penelitian Tempat
Tahun Penelitian
Metode Penelitian Hasil Penelitian
penutupan rekening. Telaah
dokumen serta wawancara secara
mendalam. Pengambilan
sampel debitur untuk menghitung
rata-rata umur piutang dan lama
proses penagihan serta lamanya
proses penagihan
terutama jamsostek
2 Asri
Yunita “Analisis
Piutang Pasien Rawat
Jalan dengan Penjamin
Perusahaan dan Asuransi
di Rumah Sakit Islam
Cempaka Putih Periode
tahun 2010” Rumah
Sakit Islam
Cempaka Putih
Metode penelitian deskriptif
kuantitatif dan wawancara bagian
keuangan. Menganalisis
kontrak kerja sama dengan perusahaan
atau asuransi dan kartu piutang
instansi pada tahn 2010.
Dikelompokkan sesuai jenis
perusahaan, pemilik modal,
jenis usaha, jenis tertanggung dan
jenis tempo pembayaran.
Kemudian diolah dengan spss untuk
menguji hubngan antar variabel
Uji statistik menunjukkan
adanya hubungan antara
: jenis instansi dengan nominal
piutang, kepemilikan
modal dengan lama
pembayaran, jenis instansi
dengan lama pelunasan, serta
ada hubungan kepemilikan
modal dan jenis usaha terhadap
lama pelunasan.
NO Nama
Peneliti Judul
Penelitian Tempat
Tahun Penelitian
Metode Penelitian Hasil Penelitian
3 Meijani
Wibowo “Analisis
Pengelolaan Piutang
Asuransi dan Perusahaan di
RSIA Hermina
Bogor Tahun 2008-2009
” RSIA
Hermina Bogor
2010 Penelitian
kualitatif. Pengamatan
langsung pengelolaan
piutang pasien jaminan dari
penagihan hingga penutupan
rekening dan wawancara
dengan pihak terkait.
Menghitung lama pengiriman
tagihan, prosentasi pengiriman
tagihan yang terlambat, besar
piutang jaminan yang sudah jatuh
tempo, menghitung rata-
rata pelunasan piutang piutang
dan keterlambatan pelunasan piutang
target yang tidak tercapai
disebabkan karena belum
dilakukannya pengelolaan
piutang yang efektif, seperti
belum lengkapnya
prosedur untuk mendukung
proses, upaya penagihan
belum maksimal,
laporan piutang belum tersedia
sesuai kebutuhan,
pengawasan terhadap
pelaksanaan kebijakan dan
output piutang belum optimal,
dan sistem informasi
piutang yang belm dapat
mendukung proses
NO Nama
Peneliti Judul
Penelitian Tempat
Tahun Penelitian
Metode Penelitian Hasil Penelitian
4 . Monika
Pertiwi Analisis
Kinerja Keuangan
dan perputaran
piutang pelayanan di
Rumah Sakit PKU
Muhammadi yah Bantul
Rumah sakit PKU
muhamma diyah
Bantul 2014
Deskriptif analitik Data yang
digunakan adalah laporan keuangan
dari tahun 2011- 2013 dan
wawancara dengan Bagian
Keuangan. Kinerja keuangan
dilihat dengan tingkat kesehatan
rumah sakit dengan
menggunakan perhitungan dari
pedoman akutansi untuk RS BLUD.,
piutang pelayanan tetang bagaimana
pengelolaan dan tingkat perputaran
piutang selama satu tahun pada
masing-masing jaminan, serta
penghitungan penetapan saldo
minmal kas untuk menjaga agar
rumah sakit tidak dalam kondisi
ilikuid.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA