Rumusan Permasalahan Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Keaslian Penelitian

Tabel 1.1. Tabel Piutang Pelyanan Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Bantul periode tahun 2011-2013 Tahun Piutang Total terbayar Sisa Piutang 2011 13.823.621.515 12.183.225.366 1.640.396.149 2012 18.575.158.746 17.606.239.662 968.919.084 2013 10.361.964.311 7.974.285.944 2.387.678.367 Besarnya sisa piutang yang belum tertagih tiap tahun masih naik taurun, bahkan sisa piutang tahun 2013 lebih dari dua kali lipat sisa piutang tahun 2012. Sedsngkan piutang tahun 2012 adalah yang paling besar. Piutang timbul karena adanya transaksi penjualan barang atau jasa secara kredit. Ini berarti rumah sakit mempunyai hak klaim terhadap seseorang atau perusahaan lain. Piutang termasuk dalam golongan aktiva lancar. Rumah sakit pasti memiliki beberapa pelanggan yang tidak sanggup membayar atau akan melunasi hutang mereka. Pengelolaan manajemen piutang yang efektif sangat diperlukan, karena dalam piutang selalu ada risiko masalah panjangnya umur piutang dan piutang tak tertagih, oleh karena itu masalah piutang harus dapat dikendalikan dengan baik dan mendapat perhatian khusus dari manajemen rumah sakit. Kegagalan dalam pengelolaan manajemen piutang dapat berakibat terganggunya arus kas rumah sakit yang pada akhirnya dapat mengganggu operasional rumah sakit tersebut http:www.receivablesmanagementset.com .

I.2. Rumusan Permasalahan

Berdasarkan uraian singkat di atas maka penulis, mengidentifikasi masalah yang diangkat sebagai berikut : 1. Bagaimana pengelolaan piutang rumah sakit dari tahun 2011-2013 ? 2. Bagaimana kinerja keuangan rumah sakit dari tahun 2011-2013 ? 3. Bagaimana penetapan saldo kas minmal rumah sakit dari tahun 2011 - 2013 ?

I.3. Tujuan Penelitian

Adapun tujuan penulis melakukan penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui kinerja perputaran piutang pelayanan di rumah sakit PKU Muhammadiyah Bantul 2. Untuk mengetahi kinerja keuangan rumah sakit PKU Muhammadiyah Bantul 3. Untuk mengetahui bagaiamana penetapan saldo kas minimal rumah sakit PKU Muhammadiyah Bantul

I.4. Manfaat Penelitian

Bagi penulis 1. Untuk memenuhi salah satu persyaratan untuk menyelesaikan program pendidikan Magister Manajement Rumah Sakit di Universitas Muhammadiyah Yogyakarta 2. Untuk mengetahui tentang penerapan pengelolaan piutang di rumah sakit dari berbagai aspek. Bagi Rumah Sakit 1. Sebagai sumbangan pikiran dalam menentukan langkah-langkah yang akan diambil dalam memecahkan permasalahan yang berhubungan dengan piutang. 2. Sebagai bahan untuk mengupayakan memperkecil piutang 3. Menetapkan kebijakan saldo kas minimal yang tidak mengganggu likuiditas Bagi Fakultas 1. Untuk melengkapi literatur sebagai bahan bacaan khususnya bagi mahasiswa Magister Manajemen Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

I.5. Keaslian Penelitian

Penelitian berjudul Analisis perputaran piutang dan batas maksimal piutang yang tidak merugikan rumah sakit. Berdasarkan penelusuran terdapat penelitian yang hampir serupa tapi tidak sama yang telah dilakukan oleh beberapa peneliti, antara lain: 1. Penelitian oleh Dian Kusuwardhani dan Prastuti Suwondo 2008 Penilitian ini bertujuan untuk mengetahui penyebab saldo piutang pasien jaminan pihak ketiga yang tinggi, meliputi dinas dan langganan di RS Port Medical Center. Penelitian operasional ini dilakukan dengan melihat tanggal transaksi mulai dari 1 Januari 2007 hingga 31 Desember 2007. Peneliti melakukan pengamatan langsung dan telaah dokumen pada proses pengelolaan piutang pada tahap penerimaan, pembebanan biaya, penataan rekening, penagihan dan penutupan rekening. Adapun pengolahan data sekunder dalam penelitian ini, berasal dari laporan keuangan dan data nota tagihan piutang yang diperoleh dari bagian akuntasi. Hasil penelitian yang didapatkan adalah saldo piutang yang tinggi disebabkan oleh kebijakan kredit yang berlaku di RS Port Medical Center masih longgar, belum ada perjanjian kerja sama yang jelas, penagihan yang dilakukan masih pasif, serta lamanya proses penagihan terutama jamsostek 2. Penelitian oleh Asri Yunita 2010, merupakan sebuah peneliatian deskriptif analitik yang menganalisis piutang pasien rawat jalan dalam hal nominal, lama pembayaran, dan lama pelunasan. Subjek penelitian adalah seluruh dokumen kontrak kerja sama dan 3.587 nota transaksi yang terdapat pada kartu piutang 2010. Hasil penelitian bahwa nominal piutang rawat jalan tahun 2010 sebesar Rp 11.012.911.833 dengan saldo piutang yang belum tertagih hingga desember 2010 adalah sebesar 7 . Rata- rata lama pembayaran 55 hari, dan lama pelunasan 76 hari. Uji statistik menunjukkan adanya hubungan antara : jenis instansi dengan nominal piutang, kepemilikan modal dengan lama pembayaran, jenis instansi dengan lama pelunasan, serta ada hubungan kepemilikan modal dan jenis usaha terhadap lama pelunasan. 3. Penelitian dilakukan oleh Meijani Wibowo 2010. Tujuan dari penelitian ini agar diperolehnya solusi dalam pemecahan masalah serta cara pengelolaan yang efektif terhadap piutang asuransi dan perusahaan yang terikat kerjasama agar mencapai target yang telah ditetapkan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan sistem yang berorientasi pada pemecahan masalah. Untuk mencapai tujuan dari penelitian dilakukan triangulasi sumber dan metode melalui pengamatan langsung, wawancara mendalam dan kajian dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa target yang tidak tercapai disebabkan karena belum dilakukannya pengelolaan piutang yang efektif, seperti belum lengkapnya prosedur untuk mendukung proses, upaya penagihan belum maksimal, laporan piutang belum tersedia sesuai kebutuhan, pengawasan terhadap pelaksanaan kebijakan dan output piutang belum optimal, dan sistem informasi piutang yang belum dapat mendukung proses. Tabel 1.2. Perbandingan penelitian tentang piutang Rumah Sakit NO Nama Peneliti Judul Penelitian Tempat Tahun Penelitian Metode Penelitian Hasil Penelitian 1. Dian Kusuwar dhani dan Prastuti Suwondo “Analisis Saldo Piutang Pasien Jaminan di Rumah Sakit Port Medical Center”. RS Port Medical Center. 2008 Merupakan penelitian operasional, yaitu pengamatan langsung dilakukan pada proses pengelolaan piutang pasien jaminan ditahap penerimaan, pembebanan biaya, penataan rekening, penagihan dan Saldo piutang yang tinggi disebabkan oleh kebijakan kredit yang berlaku di RS Port Medical Center masih longgar, belum ada perjanjian kerja sama yang jelas, penagihan yang dilakukan masih pasif, NO Nama Peneliti Judul Penelitian Tempat Tahun Penelitian Metode Penelitian Hasil Penelitian penutupan rekening. Telaah dokumen serta wawancara secara mendalam. Pengambilan sampel debitur untuk menghitung rata-rata umur piutang dan lama proses penagihan serta lamanya proses penagihan terutama jamsostek 2 Asri Yunita “Analisis Piutang Pasien Rawat Jalan dengan Penjamin Perusahaan dan Asuransi di Rumah Sakit Islam Cempaka Putih Periode tahun 2010” Rumah Sakit Islam Cempaka Putih Metode penelitian deskriptif kuantitatif dan wawancara bagian keuangan. Menganalisis kontrak kerja sama dengan perusahaan atau asuransi dan kartu piutang instansi pada tahn 2010. Dikelompokkan sesuai jenis perusahaan, pemilik modal, jenis usaha, jenis tertanggung dan jenis tempo pembayaran. Kemudian diolah dengan spss untuk menguji hubngan antar variabel Uji statistik menunjukkan adanya hubungan antara : jenis instansi dengan nominal piutang, kepemilikan modal dengan lama pembayaran, jenis instansi dengan lama pelunasan, serta ada hubungan kepemilikan modal dan jenis usaha terhadap lama pelunasan. NO Nama Peneliti Judul Penelitian Tempat Tahun Penelitian Metode Penelitian Hasil Penelitian 3 Meijani Wibowo “Analisis Pengelolaan Piutang Asuransi dan Perusahaan di RSIA Hermina Bogor Tahun 2008-2009 ” RSIA Hermina Bogor 2010 Penelitian kualitatif. Pengamatan langsung pengelolaan piutang pasien jaminan dari penagihan hingga penutupan rekening dan wawancara dengan pihak terkait. Menghitung lama pengiriman tagihan, prosentasi pengiriman tagihan yang terlambat, besar piutang jaminan yang sudah jatuh tempo, menghitung rata- rata pelunasan piutang piutang dan keterlambatan pelunasan piutang target yang tidak tercapai disebabkan karena belum dilakukannya pengelolaan piutang yang efektif, seperti belum lengkapnya prosedur untuk mendukung proses, upaya penagihan belum maksimal, laporan piutang belum tersedia sesuai kebutuhan, pengawasan terhadap pelaksanaan kebijakan dan output piutang belum optimal, dan sistem informasi piutang yang belm dapat mendukung proses NO Nama Peneliti Judul Penelitian Tempat Tahun Penelitian Metode Penelitian Hasil Penelitian 4 . Monika Pertiwi Analisis Kinerja Keuangan dan perputaran piutang pelayanan di Rumah Sakit PKU Muhammadi yah Bantul Rumah sakit PKU muhamma diyah Bantul 2014 Deskriptif analitik Data yang digunakan adalah laporan keuangan dari tahun 2011- 2013 dan wawancara dengan Bagian Keuangan. Kinerja keuangan dilihat dengan tingkat kesehatan rumah sakit dengan menggunakan perhitungan dari pedoman akutansi untuk RS BLUD., piutang pelayanan tetang bagaimana pengelolaan dan tingkat perputaran piutang selama satu tahun pada masing-masing jaminan, serta penghitungan penetapan saldo minmal kas untuk menjaga agar rumah sakit tidak dalam kondisi ilikuid.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA