3.8 Metode Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah: a. Kuesioner
penelitian in dilakukan dengan alat bantu kuesioner yaitu dengan menyebarkan kuesioner kepada rsponden yaitu konsumen yang melakukan
pembelian secara online b. Wawancara
wawancara yang dilakukan secara langsung kepada konsumen yang melakukan pembelian secara online guna mendapatkan data-data yang
diperlukan. c. Studi Dokumentasi
yaitu dengan memperoleh data melalui buku-buku, jurnal, internet, dan literatur yang ada hubungannya dengan masalah yang diteliti.
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas a. Uji Validitas
Uji validitas dilakukan untuk mengukur apakah data yang didapat setelah penelitian merupakan data yang valid dengan alat ukur yang
digunakan kuesioner. Pengujian validitas dan reliabilitas dalam penelitian ini menggunakan bantuan software SPSS Statistic Package and Social Science
22.0 for windows dengan cara on shot method artinya pengujian validitas dan reliabilitas kuesioner cukup dilakukan sekali.
Uji validitas dilakukan dengan program SPSS 22.0 dengan kriteria sebagai berikut:
a. jika r hitung r tabel, maka pertanyaannya dinyatakan valid. b. jika r hitung r tabel, maka pertanyaannya dinyatakan tidak valid
c. nilai r hitung dapat dilihat pada kolom corrected item total correlation. Penyebaran kuesioner khusus dalam uji validitas dan reliabilitas
diberikan kepada 30 responden diluar dari responden penelitian, tetapi memiliki karakteristik yang sama dengan responden penelitian. Nilai r tabel
dengan ketentuan df = jumlah kasus = 30 dan tingkat signifikansi sebesar 5, maka angka yang diperoleh = 0.361.
b. Uji Reliabilitas
Menurut Ghozali dan KuncoroButir pertanyaan yang sudah dinyatakan valid dalam uji vaiditas akan ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai
berikut: 1. menurut Ghozali, jika nilai Cronbach’s Alpha 0.60, maka pertanyaan
reliable. 2. menurut Kuncoro, jika nilai Cronbach’s Apha 0.80, maka pertanyaan
reliable.
Pada pertanyaan dengan tingkat signifikan 5 diketahui bahwa koefisien alpha adalah sebesar 0.862, ini berarti 0.862 0.60 dan 0.862 0.80
sehingga dapat dinyatakan bahwa kuisioner tersebut telah reliable dan dapat disebarkan kepada responden untuk dijadikan sebagai instrumen penelitian
3.10 Metode Analisis Data a. Analisis Deskriptif
Kategori