Gambaran Umum Rumah Sakit Umum Deli

BAB 4 HASIL PENELITIAN

4.1. Gambaran Umum Rumah Sakit Umum Deli

Menurut Persi 2013 jumlah rumah sakit yang tersebar di 32 tiga puluh dua provinsi wilayah Republik Indonesia sebanyak 1488 rumah sakit. Khusus provinsi Sumatera Utara terdapat 71 tujuh puluh satu rumah sakit. Rumah Sakit Umum Deli merupakan salah satu rumah sakit yang ada di provinsi Sumatera Utara. Rumah Sakit Umum Deli terletak di Jalan Merbabu No. 18-20 A Kelurahan Pusat Pasar, Kecamatan Medan Kota, Kota Medan. Rumah Sakit tersebut berdiri di atas lahan seluas 26,5 x 24,2 m 2 Sejarah berdirinya Rumah Sakit Umum Deli dimulai dari klinik bersalin yang didirikan oleh Yayasan Deli pada tanggal 7 Agustus 1965 terletak di Jalan Bandar Baru No.1 Medan. Pada tahun 1967 klinik bersalin tersebut pindah ke Jalan Merbabu disebabkan masa sewa bangunan sudah habis masa berlakunya. Pada tahun 1973 klinik bersalin mulai mengembangkan diri menjadi Rumah Sakit Umum. Pengembangan rumah sakit senantiasa dilakukan hal tersebut dapat dilihat dari pelayanan yang diberikan tidak sebatas pada penyakit kebidanan dan kandungan akan tetapi juga terdapat pelayanan gawat darurat, praktek dokter umum, dokter gigi dan dokter spesialis sehingga Kementerian Kesehatan Republik Indonesia menetapkan Rumah Sakit Umum Deli sebagai Rumah Sakit Umum Kelas C sesuai dengan Surat . Universitas Sumatera Utara Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. HK.03.05 I 1014 2011 pada tanggal 18 April 2011. Visi Rumah Sakit Umum Deli adalah menjadikan Pasien Client Rumah Sakit sebagai subyek pelayanan Rumah Sakit Umum Deli. Misi Rumah Sakit Umum Deli adalah : 1 Membina hubungan baik antara Rumah Sakit dengan Pasien Client Rumah Sakit, 2 Memberikan informasi yang simetris timbal balik antara Rumah Sakit dengan Pasien Client Rumah Sakit, 3 Mengutamakan Kepuasan Pasien Client Rumah Sakit, 4 Meningkatkan angka kesembuhan, menurunkan angka keluhan dan atau meningkatkan kesehatan Pasien Client Rumah Sakit. Seiring dengan perkembangan zaman, Rumah Sakit Umum Deli terus melakukan pembenahan diri dengan perubahan badan hukum dari Yayasan Deli menjadi PT. Cinta Damai pada tahun 2008, dari segi infrastruktur pengembangannya seperti penambahan gedung di belakang rumah sakit dilakukan sejak tahun 2009 untuk penempatan penampungan sementara limbah medis padat, gudang logistik, unit kerja Pemeliharaan Sarana Prasarana dan Peralatan Rumah Sakit PSP2RS, kantor manajemen administrasi dan ruang rapat. Ekspansi bangunan juga dilakukan di sebelah kanan rumah sakit pada tahun 2012 sehingga ada ruang untuk penambahan poliklinik spesialis, ruang rawat inap khusus untuk anak dan pengadaan High Dependency Unit HDU serta penambahan alat endoskopi yang baru dilaksanakan pada tahun 2013. Pelayanan medik umum yang tersedia adalah dokter jaga Unit Gawat Darurat dan dokter jaga ruangan yang stand by 24 jam, Unit Kamar Bersalin, selain itu Universitas Sumatera Utara pelayanan medik spesialis dasar on call dan pelayanan medik spesialis lain dan subspesialis on call dari berbagai disiplin ilmu. Untuk mendukung pelayanan tersebut perlu fasilitas penunjang klinik dan non klinik. Fasilitas penunjang klinik antara lain Unit Rawat Inap dengan kapasitas 72 TT, Unit Rawat Jalan, Unit Kamar Operasi, Unit Rawat Intensif, Unit Radiologi Rontgen, CT Scan, Ultrasonografi, Unit Laboratorium, Unit Farmasi, Unit Fisioterapi, Instalasi Rekam Medis. Fasilitas penunjang non klinik antara lain Unit Gizi dan Dapur, Unit Sanitasi, Unit Linen dan Laundry, Unit Pemeliharaan Sarana Prasarana dan Peralatan Rumah Sakit PSP2RS, Unit Ambulance, Unit Kamar Jenazah, Unit Satpam, Unit Informasi, Bidang Umum dan Keuangan. Selain penambahan fasilitas, sarana dan prasarana, program pengembangan Sumber Daya Manusia di Rumah Sakit Umum Deli juga dilaksanakan dengan pengadaan pendidikan dan pelatihan diklat internal secara berkala baik kepada dokter, perawatbidan, tenaga kesehatan lainnya maupun tenaga non kesehatan. Program diklat tersebut dilaksanakan bertujuan pengembangan pengetahuan dan keterampilan sumber daya manusia dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan kesehatan yang bermutu khususnya di Rumah Sakit Umum Deli. Salah satu wujud pembenahan diri dalam upaya peningkatan mutu adalah terlaksananya Akreditasi Rumah Sakit Versi 2007 pada tanggal 11-13 Juni 2012 dengan predikat lulus tingkat dasar 5 lima pelayanan sesuai dengan Sertifikat Akreditasi Rumah Sakit No. KARS-SERT 572 VI 2012 dari Komisi Akreditasi Rumah Sakit. Universitas Sumatera Utara Rumah Sakit Umum Deli merupakan salah satu rumah sakit umum swasta yang terletak di daerah pemukiman padat penduduk secara faktual merupakan suatu industri pelayanan kesehatan yang berbasis pada prinsip-prinsip ekonomi, akan tetapi dalam penyelenggaraannya juga tidak terlepas pada pelayanan sosial kemanusiaan. Kegiatan sosial yang dilakukan Rumah Sakit Umum Deli yaitu pengobatan kepada korban gempa bumi dan tsunami provinsi Aceh secara gratis di tahun 2004 lalu, bekerjasama dengan berbagai yayasan sosial membantu pelayanan masyarakat kurang mampu dan berpartisipasi dalam berbagai bakti sosial dan pengobatan gratis. Selama hampir 50 lima puluh tahun keberadaannya di Kota Medan diharapkan Rumah Sakit Umum Deli mampu memberikan pelayanan kesehatan prima dan dapat menjadi rumah sakit pilihan untuk masyarakat luas Sumatera Utara khususnya Kota Medan.

4.2. Penyajian dan Analisa Data