BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Analisis data dalam penelitian ini menggunakan dua metode, yaitu menggunakan analisis deskriptif dan statistik regresi linier sederhana. Metode
analisis deskriptif dalam penelitian ini merupakan uraian atau penjelasan dari hasil pengumpulan data primer berupa kuesioner yang telah diisi oleh responden untuk
melihat gambaran tarif flexi ke operator lain. Analisis linier sederhana digunakan untuk melihat seberapa besar pengaruh tarif terhadap sikap konsumen dengan
menggunakan bantuan program software SPSS 15.0.
A. Analisis Deskriptif
1. Deskriptif Responden
Analisa deskriptif responden dengan data frekuensi digunakan untuk mengetahui seberapa banyak responden menyatakan hal yang sama terhadap suatu
obyek pertanyaan dan pernyataan. Berikut adalah hasil perhitungannya: a. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada tabel 4.1 berikut ini:
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah
Persentase
Laki-laki 50 orang
52 Perempuan
46 orang 48
TOTAL 96 orang
100
Sumber: Magister Ilmu Managemen USU, 2009 data diolah
Tabel 4.1 di atas menunjukkan bahwa responden yang berjenis kelamin laki-laki berjumlah 50 orang 52 dan yang berjenis kelamin perempuan
berjumlah 46 orang 48 . b. Karakteristik Responden Berdasarkan Angkatan
Karakteristik responden berdasarkan kelas dapat dilihat pada tabel 4.2 berikut ini:
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Angkatan
Angkatan Jumlah
Persentase
10 40 orang
41,6 09
35 orang 36,4
08 21 orang
21,8 TOTAL
96 orang 100
Sumber:Magister Ilmu Managemen USU, 2009 data diolah
Tabel 4.2 di atas menunjukkan bahwa responden angkatan 10 berjumlah 40 orang 41,6,angkatan 09 berjumlah 35 orang 36,4, dan angkatan 08
berjumlah 21 orang 21,8 .
2. Deskriptif Variabel
Penelitian ini akan dijelaskan secara deskriptif hasil dari penelitian Pengaruh Fitur Internet Pada Handphone Merek Nokia Terhadap Sikap Konsumen
pada Mahasiswa Magister Ilmu Managemen Universitas Sumatera Utara, dengan tanggapan responden sebagai berikut:
Angka 1 = Sangat Tidak Setuju STS Angka 2 = Tidak Setuju TS
Angka 3 = Kurang Setuju KS Angka 4 = Setuju S
Angka 5 = Sangat Setuju SS a. Deskriptif Variabel Bebas Tarif
Tabel 4.3
Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Variabel Bebas Tarif X Item
Pernyataan STS 1
TS 2 KS 3
S 4 SS 5
F F
F F
F
1 3
3,1 48
50 43
44,7 2
4 4,1
59 61,4
33 34,3
3 6
6,2 33
34,3 57
59,3 4
44 45,8
52 54,1
5 13
13,5 43
44,7 40
41,6 6
3 3,31
47 48,9
46 47,9
7 7
7,2 50
52 39
40,6 8
7 7,2
49 51
40 41,6
Sumber:Magister Ilmu Managemen USU, 2009 diolah
Tabel 4.3 di atas menunjukkan bahwa frekuensi jawaban responden tentang pernyataan no 1 dari variabel fitur Fitur internet Nokia lebih mudah
digunakan dibanding tipe lainnya diketahui bahwa tak satupun responden 0 menjawab sangat tidak setuju, 0 responden 0 menjawab tidak setuju, 3
responden 3,1 menjawab kurang setuju, 48 responden 50 menjawab setuju, dan 43 responden 44,7 menjawab sangat setuju. Pada pernyataan no 2
dari variabel fitur fitur internet di Nokia membuat lebih flexible dalam mengakses internet diketahui bahwa tak satupun responden 0 menjawab
sangat tidak setuju, 0 responden 0 menjawab tidak setuju, 4 responden 4,1 menjawab kurang setuju, 59 responden 61,4 menjawab setuju, dan 33
responden 34,3 menjawab sangat setuju. Pada pernyataan no 3 dari variabel fitur internet membantu saya dalam bekerja dan belajar diketahui bahwa tak
satupun responden 0 menjawab sangat tidak setuju, 0 responden 0,0 menjawab tidak setuju, 6 responden 6,2 menjawab kurang setuju, 33
responden 34,3 menjawab setuju, 57 responden 59,3 menjawab sangat setuju, dan seterusnya sampai pernyataan no 8.
b. Deskriptif Variabel Terikat Sikap Konsumen
Tabel 4.4
Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Variabel Terikat Sikap Kosumen Y Item
Pertnyataan STS
TS KS
S SS
F F
F F
F
1 13
13,5 62
64,6 21
21,9 2
73 76,0
23 24,0
3 13
13,5 62
64,6 21
21,9 4
1 1,0
31 32,3
52 54,2
12 12,5
5 51
53,1 35
36,5 10
10,4 6
2 2,1
71 75,0
22 22,9
7 21
21,9 57
59,4 18
18,8 8
51 53,1
35 36,5
10 10,4
9 2
2,1 67
69,8 27
28,1 10
2 2,1
67 69,8
27 28,1
Sumber:Magister Ilmu Managemen USU, 2009 diolah
Tabel 4.4 di atas menunjukkan bahwa frekuensi jawaban responden tentang pernyataan no 1 dari variabel sikap konsumen Saya puas dengan fasilitas
yang diberikan Nokia diketahui bahwa tak satupun responden 0 menjawab sangat tidak setuju, 0 responden 0 menjawab tidak setuju, 13 responden 13,5
menjawab kurang seyuju, 62 responden 64,6 menjawab setuju, dan 21 responden 21,9 menjawab sangat setuju. Pada pernyataan no 2 dari variabel
sikap konsumen Nokia mampu memenuhi kebutuhan saya diketahui bahwa tak satupun responden 0 menjawab sangat tidak setuju, 0 responden 0
menjawab tidak setuju, 0 responden 0 menjawab kurang setuju, 73 responden 76,0 menjawab setuju, dan 23 responden 24,0 menjawab sangat setuju.
Pada pernyataan no 3 dari variabel sikap konsumen Saya senang menggunakan
Nokia diketahui bahwa tak satupun responden 0 menjawab sangat tidak setuju, 0 responden 0 menjawab tidak setuju, 13 responden 13,5
menjawab kurang seyuju, 62 responden 64,6 menjawab setuju, 21 responden 21,9 menjawab sangat setuju, dan seterusnya sampai pernyataan no 10.
B. Uji Validitas dan Reliabilitas
Kategori