21 d
Mengkoordinasikan seluruh kebijaksanaan operasional Kantor Cabang Utama dan Kantor Cabang di wilayah kerjanya sesuai dengan
Kebijaksanaan Perusahaan
2. Wakil Kepala Kantor Cabang Utama
Bertanggung Jawab Kepada : Kepala Kantor Cabang Utama
Tugas Pokok : Melaksanakan tugas-tugas dalam bidang pelayanan, personalia dan umum,
keuangan dan pengawasan, sistem informasi yang diselenggarakan oleh kepala Kantor Cabang Utama
Uraian Tugas: a
Melaksanakan tugas-tugas dalam bidang personalia serta mengendalikan
kegiatan intern perusahaan.
b Mendukung sistem mutu pelayanan demi kepuasan peserta dalam
melaksanakan tinjauan manajemen, audit mutu internal, tindakan korelasi dan pencegahan, kontrol dokumen dan data, teknik statistik dan
pengendalian catatan mutu. c
Membantu kepala kantor cabang utama untuk menjabarkan kebijakan perusahaan yang menyangkut kegiatan yang akan dilaksanakan kantor
cabang. d
Bertanggung jawab atas pembinaan dan pengarahan kepada karyawan dan menjadikan misi sebagai pedoman untuk menjalankan tugas membantu
kepala kantor cabang utama.
22 e
Membantu kepala kantor cabang utama dalam pembuatan berkala kepada kepala kantor wilayahnya.
3. Kepala Bidang Pelayanan dan Manfaat
Bertanggung Jawab Kepada : Kepala Kantor Cabang Utama - Kepala Seksi Penetapan Klaim
- Kepala Seksi data Peserta dan Pemasaran
Tugas Pokok : Membantu Wakil Kepla Kantor Cabang Utama serta bertanggung jawab
atas pelaksanaan seluruh kegiatan bidang pelayanan. Uraian Tugas :
a Merencanakan dan mengkoordinasikan pelaksanaan kegiatan pelayanan
dan pemasaran b
Mengkoordinasikan kegiatan pengumpulan, pengolahan dan penyajian data program Taspen
c Menyetujui keabsahan dan pembayaran menfaat klaim yang ditujukan.
d Menyetujui besarnya tagihan peserta program Taspen.
Bidang Pelayan dan Manfaat terdiri dari dua seksi, yaitu: 1.
Kepala Seksi Kepesertaan Tugas Pokok:
Kepala seksi kepesertaan bertanggung jawab kepada kepala bidang layanan manfaat untuk melaksanakan pelayanan serta memverifikasi dan
melaporkan kepada pihak manajemen.
Uraian Tugas:
23 a
Bertanggung jawab atas terselenggaranya kegiatan administrasi peserta dan pemasaran.
b Melaksanakan komunikasi data sesuai dengan hak tabungan hari tua
peserta. c
Menyelenggarakan dan mengawasi penelitian, evaluasi dan peng administrasian peserta program asuransi pensiun dan tabungan hari tua.
d Melakukan kegiatan pemasaran produk program perusahaan
2. Kepala Seksi Layanan dan Manfaat
