Keunggulan dan Keterbatasan Konseling Kelompok

35

4. Keunggulan dan Keterbatasan Konseling Kelompok

Keunggulan-keunggulan yang dimiliki oleh layanan konseling kelompok dijelaskan secara rinci oleh Natawijaya Edi Kurnanto, 2013: 28-32 yaitu sebagai berikut: a. Menghemat waktu dan energi. b. Menyediakan sumber belajar dan masukan yang kaya bagi konseli. c. Pengalaman komunalitas dalam konseling kelompok dapat meringankan beban penderitaan dan menentramkan konseli. d. Memenuhi kebutuhan akan rasa memiliki. e. Bisa menjadi sarana untuk melatih dan mengembangkan keterampilan dan perilaku sosial dalam suasana yang mendekati kehidupan nyata. f. Menyediakan kesempatan untuk belajar dari pengalaman orang lain. g. Memberikan motivasi lebih kuat kepada konseli untuk berperilaku konseisten sesuai dengan rencana tidakannya. h. Bisa menjadi sarana eksplorasi. Lebih lanjut Winkel dan Sri Hastuti 2004: 593 mengungkapkan beberapa kelebihan konseling kelompok yang lebih rinci yaitu: a. Seluruh anggota kelompok dapat memenuhi kebutuhan psikologisnya seperti kebutuhan untuk menyesuaikan diri dengan teman sebayanya, dapat diterima orang lain, kebutuhan untuk bertukar pikiran, saling memahami perasaan dan menjadikan lebih mandiri. 36 b. Konseli lebih mudah mebicarakan persoalan yang dihadapi dalam suasana konseling kelompok, bersedia untuk lebih terbuka dan merasa senang memahami suasana kebersamaan dalam kelompok. c. Konselor dapat mengamati secara langsung perilaku konseli ketika berinteraksi satu sama lain. d. Konselor dapat memberikan layanannya untuk lebih banyak konseli. Konseling kelompok juga memiliki keterbatasan-keterbatasan seperti yang dikemukakan oleh Latipun 2008: 184 yaitu: a. Setiap konseli perlu berpengalaman konseling individual. b. Konselor akan mengalami masalah lebih kompleks pada konseling kelompok dan juga konselor secara spontan harus dapat memberikan perhatian kepada setiap konseli. c. Kelompok dapat berhenti karena masalah “proses kelompok” d. Kekurangan informasi individu mana yang lebih baik ditangani dengan konseling kelompok dan mana yang lebih baik ditangani dengan konseling individu. e. Seseorang sulit percara kepada anggota kelompok akhirnya perasaan, sikap, nilai dan tingkah laku tidak dapat dibawa ke situasi kelompok. Jika hal ini terjadi hasil yang optimal dari konseling kelompok tidak dapat tercapai. Kelemahan konseling kelompok dipertegas kembali oleh Winkel dan Sri Hastuti 2004: 594 yaitu: 37 a. Ada konseli yang tidak mampu berinteraksi dalam kelompok sehingga ia membutuhkan pengalaman berkomunikasi dengan konselor sendiri. b. Suasana dalam kelompok boleh jadi dirasakan satu-dua anggota kelompok sebagai suatu paksaan moral untuk membuka isi hatinya, padahal mereka belum siap atau belum bersedia untuk terbuka dan jujur. c. Persoalan pribadi satu-dua anggota mungkin kurang mendapatkan perhatian dan tanggapan sebagaimana mestinya karena perhatian kelompok terfokus pada masalah umum atau persoalan perbadi konseli lain. d. Konselor akan kesulitan memberikan perhatian penuh pada masing- masing konseli dalam kelompok. e. Ada konseli yang mengalami kesulitan untuk mengungkapkan perasaan dan pikirannya secara terbuka. Berdasarkan pemaparan di atas menjelaskan bahwa konseling kelompok memiliki kelebihan dan kelemahan. Adapun kelebihan dari konseling kelompok adalah lebih efisien, melatih kemampuan konmunikasi antarpribadi anggota kelompok, memiliki kesempatan untuk menerima dan diterima orang lain, serta konseli lebih mudah mengungkapkan masalahnya dalam suasana kelompok, sedangkan kelemahan konseling kelompok adalah tidak semua konseli mampu berinteraksi dalam kelompok, perhatian konselor juga lebih meluas, 38 membutuhkan waktu cukup lama dan konseli merasa belum siap untuk bersikap terbuka dan jujur. Hal-hal yang perlu dilakukan untuk mengurangi dampak-dampak kelemahan konseling kelompok maka dari awal ditekankan bahwa konseling kelompok ini dilakukan oleh suatu kelompok yang harus memiliki sikap saling percaya dan juga dapat menjaga rahasia satu sama lain.

C. Konsep Tentang Komunikasi Interpersonal