47 d. Pesan yang disampaikan.
Pesan yang disampaikan dapat berupa verbal dan nonverbal. e. Saluran.
Berupa media yang digunakan saat menyampaikan pesan. f. Gangguan.
Gangguan yang dapat terjadi pada unsur media yang digunakan saat penyampaian pesan atau ada hambatan dari orang lain.
Berdasarkan uraian di atas maka dapat disimpulkan komponen- komponen komunikasi interpersonal adalah komunikator, komunikan,
pesan, saluran, encoding dan decoding, gangguan serta respon.
4. Faktor-faktor yang mempengaruhi Komunikasi interpersonal
Menurut Jalaluddin Rakhmat 2007: 129 ada tiga faktor yang dapat mempengaruhi komunikasi interpersonal, yaitu:
a. Percaya Trust Faktor percaya adalah faktor yang sangat penting yang dapat
memperngaruhi komunikasi interpersonal, karena apabila seseorang memiliki kepercayaan terhadap orang lain maka proses komunikasi
mereka juga akan berjalan baik. Dengan adanya rasa percaya, akan membuka peluang untuk komunikator menyampaikan maksudnya.
Sikap percaya akan berkembang dengan baik, apabila setiap komunikator memiliki anggapan bahwa lawan bicaranya bisa
bersikap jujur. Oleh karena itu sikap percaya dapat berubah-ubah
48 dan tergantung kepada lawan bicaranya atau komunikan yang
dihadapi. b. Sikap Suportif
Sikap suportif akan mengurangi sikap defensif seorang individu. Individu yang bersifat defensive adalah individu yang tidak dapat
menerima dirinya, tidak empati, dan tidak jujur. Sikap suportif berarti memberikan dukungan penuh kepada orang lain dengan
berorientasi pada empati, jujur dan profesionalisme. c. Sikap Terbuka
Sikap terbuka juga memiliki pengaruh yang besar terhadap keefektifan
komunikasi interpersonal
karena dengan
individu memiliki sikap terbuka maka antara komunikator dan komunikan
sama-sama dapat memberikan informasi yang sebenar-benarnya. Syamsu Yusuf 2000: 55 mengungkapkan beberapa faktor yang
dapat mempengaruhi komunikasi interpersonal adalah: a. Latar Belakang Budaya
Interpretasi suatu pesan terbentuk dari pola pikir seseorang melalui suatu kebiasaan, sehingga semakin sama latar belakang budaya
antara komunikator dan komunikan maka proses komunikasi akan semakin efektif.
b. Ikatan Kelompok atau Grup Nilai-nilai yang dianut oleh suatu kelompok sangat memberikan
pengaruh besar terhadap keterampilan komunikasi individu.
49 c. Intelegensi
Semakin cerdas seorang individu, maka semakin cepat pula individu tersebut menguasai keterampilan berkomunikasi.
d. Hubungan Keluarga Hubungan keluarga yang dekat dan hangat akan lebih mempercepat
keterampilan komunikasi pada anak daripada hubungan keluarga yang tidak akrab.
Berdasarkan uraian di atas maka dapat disimpulkan bahwa komunikasi interpersonal dipengaruhi beberapa faktor yaitu latar belakang
budaya, ikatan suatu kelompok atau grup, intelegensi, hubungan keluarga, sikap percaya, sikap suportif, dan sikap terbuka.
5. Aspek-aspek Dalam Komunikasi Interpersonal
