C. Humas Sebagai Alat Manajemen
Menurut Rosady Ruslan dalam bukunya “
Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi” ,
peranan umum PR dalam manajemen suatu organisasi itu terlihat dengan adanya beberapa aktivitas pokok kehumasan yaitu :
1. Mengevaluasi sikap atau opini publik.
2. Mengidentifikasi kebijakan prosedur perusahaan dengan kepentingan
publiknya. 3.
Merencanakan melaksanakan penggiatan aktivitas PR. Dari peranan yang dilaksanakan tersebut, PR Officer akan melakukan
fungsi-fungsi manajemen perusahaan, secara garis besar aktivitas utamanya berperan sebagai :
1.
Communicator
. Kemampuan sebagai komunikator baik secara langsung maupun tidak
langsung, melalui media cetak elektronik dan lisan
spoken person
atau tatap muka sebagainya. Disamping itu juga bertindak sebagai mediator dan
sekaligus persuader. 2.
Relationship
. Kemampuan peran PR membangun hubungan yang positif antara
lembaga yang diwakilinya dengan public internal dan eksternal. Juga berupaya menciptakan saling pengertian, kepercayaan, dukungan, kerja sama dan
toleransi antara kedua belah pihak tersebut. 3.
Back up Management
. Melaksanakan dukungan manajemen atau menunjang kegiatan lain,
seperti manajemen promosi, pemasaran, operasional, personalia, dan
sebagainya untuk mencapai tujuan bersama dalam suatu kerangka tujuan pokok perusahaan.
4.
Good Image Maker
. Menciptakan citra atau publikasi yang positif merupakan prestasi,
reputasi, dan sekaligus menjadi tujan utama bagi aktivitas public relations dalam melaksanakan manajemen kehumasan membangun citra atau nama baik
perusahaan dan produk yang diwakilinya.
D. Definisi Media Relations
Menurut Nurudin Muhammad Saefullah 2004 : 13 media relations adalah usaha untuk mencari publikasi atau penyiaran yang maksimum atas suatu pesan
atau informasi public relations dalam rangka menciptakan pengetahuan dan pemahaman bagi khalayak dari organisasi perusahaan yang bersangkutan.
Hubungan media dan pers merupakan sebagai alat pendukung atau media kerja sama untuk kepentingan proses publikasi dan publisitas berbagai kegiatan
program kerja atau untuk kelancaran aktivitas komunikasi public relations dengan pihak publik.Rosady Ruslan 2003 : 146. Media merupakan bentuk jamak dari
medium. Dalam ilmu komunikasi media diartikan sebagai : 1.
Saluran; 2.
Sarana penghubung; 3.
Alat-alat komunikasi. Secara garis besar pengertian hubungan media pers adalah hubungan yang
baik dengan pihak media massa dibangun melalui suatu kejujuran, serta mau
membantu untuk pelayanan pemberian sumber berita atau informasinya yang diperlukan dalam suasana saling menghormati dan adanya keterusterangan. Cutlip
Center Prentice hall, New Jersey 1982:384. Menurut Sr. Maria Assumpta Rumanti dalam bukunya yang berjudul
”
Dasar-dasar Public Relations, Teori dan Praktek” ,
penggunaan media dalam kegiatan PR mempunyai beberapa tujuan :
1. Membantu mempromosikan dan meningkatkan pemasaran suatu produk dan
jasa. 2.
Menjalin komunikasi berkesinambungan. 3.
Meningkatkan kepercayaan public. 4.
Meningkatkan citra baik perusahaan.
E. Image Citra