b. Melaksanakan kerjasama dengan staff bawahannya untuk menjamin
kelancaran tugas-tugas secara menyeluruh. 11.
LAUNDRY DEPARTMENT Berjumlah 7 orang yang dipimpin oleh Laundry Supervisor dengan
tugas bertanggung jawab atas kelancaraan kegiatan operasional laundry dan perumusan kebijakan teknis, bimbingan, pembinaan, koordinasi serta
administrasi bagian laundry. 12.
SECURITY DEPARTMENT Berjumlah 13 orang yang dipimpin oleh Chief Security dengan tugas
menjaga keamanan untuk mewujudkan situasi aman dan tertib di lingkungan hotel.
H. Pembagian Waktu Kerja
The Sunan Hotel Solo memiliki 156 orang karyawan dengan pembagian waktu kerja sebagai berikut :
1. Marketing dan Accounting
Senin – Kamis Pukul : 08.00 – 12.00
13.00 – 17.00 Jumat
Pukul : 08.00 – 11.30 13.00 – 17.00
Sabtu – Minggu Libur
2. Executive Office, HRD Public Relations
Senin – Kamis Pukul : 08.00 – 12.00
13.00 – 17.00 Jumat
Pukul : 08.00 – 11.30 13.00 – 17.00
Sabtu – Minggu Libur
3. Front Office, Engineering, FB Service, FB Product, Housekeeping,
Laundry Security Shift I : Senin – Kamis
Pukul : 07.00 – 12.00 13.00 – 15.00
Jumat Pukul : 07.00 – 11.30
13.00 – 15.00 Shift II : Senin – Minggu
Pukul : 15.00 – 22.00
BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA KKM
A. Peranan Media Relations Bagi The Sunan Hotel Solo
Proses pencapaian tujuan suatu hotel agar dapat terpenuhi, maka dukungan dari publiknya, baik internal maupun eksternal sangat penting.
Untuk memperoleh dukungan ini tidaklah mudah. Karena dukungan publik itu sangat tergantung dari citra atau kesan hotel. Tidak adanya ruang
komunikasi antara pihak manajemen dengan publiknya menyebabkan munculnya ketidakpercayaan publik luar dengan hotel tersebut. Dukungan
dari publik sebagai sasaran perusahaan memang sangat berarti bagi kelangsungan perusahaan sehingga bagi hotel, tamu adalah aset utama
untuk pertumbuhan usahanya. Menyadari pentingnya hal tersebut maka dalam manajemen hotel diperlukan sebuah divisi atau departement yang
khusus menangani segala sesuatu yang berkaitan dengan publik, baik secara internal maupun eksternal perusahaan terutama yang berkaitan dengan
pembentukan hubungan
serta tehnik-tehnik
berkomunikasi guna
memperoleh dukungan yang diharapkan tersebut. Maka disinilah fungsi serta peran media relations dalam menunjang tujuan perusahaan akan
dipergunakan dalam melaksanakan semua kegiatan itu.
Secara umum penggunaan media dalam kegiatan public relations The Sunan Hotel Solo mempunyai beberapa tujuan :
