Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu Lanjutan
Nama Judul
Hasil Penelitian
Gede Riana 2008
Pengaruh Trust In a Brand Terhadap Brand Loyalty Pada
Konsumen Air Minum AQUA di Kota Denpasar
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh
yang signifikan baik secara simultan maupun secara
parsial variabel trust in a brand yang meliputi brand
characteristic, company characteristic, dan consumer
– brand characteristic berpengaruh signifikan
terhadap brand loyalty.
Petra Surya Mega
Wijaya 2007 Pengaruh Trust in a Brand Terhadap
Brand Loyalty Maskapai Penerbangan Garuda
Indonesia di KotaYogyakarta Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa brand characteristic dan
consumer-brand characteristic berpengaruh
secara signifikan terhadap brand loyalty. Temuan yang
menarik adalah tidak ada pengaruh yang signifikan
antara company characteristic terhadap brand
loyalty
Lisa Verawati Irawan 2005
Pengaruh brand trust dan brand affect terhadap brand loyalty
produk pasta gigi Pepsodent di Surabaya
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan terhadap
merek dan pengaruh merek memiliki pengaruh langsung
terhadap masing - masing aspek loyalitas merek,
sedangkan nilai hedonik dan nilai utilitarian memiliki
pengaruh tidak langsung terhadap masing
– masing aspek loyalitas merek.
III. METODE PENELITIAN
3.1 Desain penelitian
Desain riset adalah kerangka kerja atau rencana untuk melakukan studi yang akan digunakan sebagai pedoman dalam mengumpulkan dan menganalisis data.
Berdasarkan rumusan masalah dan kerangka pikir maka dapat disimpulkan bahwa desain yang dipakai dalam penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif
dan verifikatif. menurut Sugiyono 2007:14 bahwa “Metode deskriptif analisis
adalah statistik yang digunakan untuk menganalisa data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul sebagaimana
adanya. Sedangkan verifikatif dilakukan untuk menguji hipotesis dengan menggunakan alat uji statistik Umi Narimawati, 2007:61. Penulis menggunakan
alat uji statistik regresi linier berganda pada penelitian ini.
3.2 Objek Penelitian
Objek penelitian menjelaskan tentang apa dan atau siapa yang menjadi objek penelitian. Menurut Sugiyono 2010:38 menyatakan bahwa, merupakan Suatu
atribut atau sifat atau nilai dari orang, objek atau kegiatan yang mempunyai variasi tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk di pelajari dan kemudian
ditarik kesimpulannya. Objek penelitian ini Pengaruh Kepercayaan Merek terhadap Loyalitas Pelanggan dengan melakukan penelitian di CV Aan Ibrahim
Brother’s dengan mengambil responden dari pengguna produk CV Aan Ibrahim Brother’s.
3.3 Jenis dan Sumber data
3.3.1 Jenis Data
Data dalam penelitian ini dibagi menjadi dua, yaitu: 1.
Data Kualitatif, yaitu data yang diperoleh dalam bentuk informasi, baik secara lisan maupun tulisan yang berkaitan dengan masalah yang diteliti
melalui penilaian menggunakan skor dengan rumus rentang skor adalah skor tertinggi dikurangi skor terendah dibagi jumlah kelas Husein, 2002:
321. 2.
Data Kuantitatif, yaitu data yang diperoleh dalam bentuk angka-angka yang dapat dihitung, yang berkaitan dengan masalah yang diteliti
Husein, 2002: 322.
3.3.2 Sumber data
Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi:
a. Data primer.
Data primer merupakan data yang diperoleh secara langsung dari sumber asli tanpa melalui perantara dengan menggunakan metode survei Setiyawati, 2009.
