Analisis Deskriptif Respon Nasabah Terhadap Pembelian Logam Mulia Pada

b. Pengetahuan Tentang Arti MULIA Demikian pula mengenai pengetahuan tentang arti MULIA, dari data penelitian di peroleh bahwa responden memiliki pengetahuan yang cukup baik. Hal ini dibuktikan dengan mayoritas responden menyatakan tahu sebanyak 65, bahkan sebanyak 28 menyatakan sangat tahu dan hanya 7 menyatakan kurang tahu. Untuk lebih jelas bisa di lihat dari gambar di bawah ini: Gambar 4.2 Tahu Sangat Tahu Anda Tahu Produk MULIA di Pegadaian Syariah 60 50 40 30 20 10 Frequency Anda Tahu Produk MULIA di Pegadaian Syariah Kurang Tahu Tahu Sangat Tahu Anda Tahu Arti MULIA 70 60 50 40 30 20 10 Frequency Anda Tahu Arti MULIA c. Pengetahuan Tentang Akad yang Dipergunakan Pada Produk MULIA Data penelitian menunjukkan bahwa responden memiliki pengetahuan mengenai akad yang digunakan dalam produk MULIA kurang baik. Hal ini ditunjukkan mayoritas 37 responden kurang tahu dan sebanyak 5 menyatakan tidak tahu. Namun masih terdapat sebanyak 36 responden menyattakan tahu mengenai akad yang digunakan pada produk MULIA dan sebanyak 22 sangat tahu. Untuk lebih jelas bisa di lihat dari gambar di bawah ini: Gambar 4.3 d. Pengetahuan Tentang ProsedurTata Cara Pembelian Produk MULIA Di Pegadaian Syariah Data penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan responden mengenai prosedurtata cara pembelian produk MULIA sangat baik. Hal ini ditunjukkan dengan mayoritas responden sebanyak 74 menyatakan tahu, bahkan sebanyak 22 responden menyatakan sangat tahu dan hanya sebanyak 4 menyatakan kurang tahu. Untuk lebih jelas bisa di lihat dari gambar di bawah ini: Gambar 4.4 Tidak Tahu Kurang Tahu Tahu Sangat Tahu Anda Tahu Akad yang Digunakan Pada Produk MULIA 40 30 20 10 Frequency Anda Tahu Akad yang Digunakan Pada Produk MULIA 2. Respon Afektif Sikap a. Sikap Setelah Mengetahui Produk MULIA Dari data penelitian, diketahui bahwa sikap responden setelah mengetahui produk MULIA secara keseluruhan sangat positif. Hal ini dibuktkan dengan mayoritas 54 responden menyatakan sangat setuju dan sebanyak 46 responden menyatakan setuju. Untuk lebih jelas bisa di lihat dari gambar di bawah ini: Gambar 4.5 Kurang Tahu Tahu Sangat Tahu Anda Tahu ProsedurTata Cara Pembelian Produk MULIA di Pegadaian Syariah 80 60 40 20 Frequency Anda Tahu ProsedurTata Cara Pembelian Produk MULIA di Pegadaian Syariah Setuju Sangat Setuju Sikap Anda Setelah Mengetahui Produk MULIA Pada Pegadaian Syariah 60 50 40 30 20 10 Frequency Sikap Anda Setelah Mengetahui Produk MULIA Pada Pegadaian Syariah b. Sikap Mengenai Biaya Administrasi Produk MULIA Dari data penelitian, sikap responden terhadap biaya admoinistrasi yang dikenakan dalam produk MULIA cukup positif. Hal ini dibuktikan dengan mayoritas 56 responden menyatakan setuju, sebanyak 15 menyatakan sangat setuju dan yang kurang setuju dan tidak setuju masing-masing 26 dan 3. Untuk lebih jelas bisa di lihat dari gambar di bawah ini: Gambar 4.6 c. Keyakinan Kesesuaian Akad Dengan Syariah Keyakinan responden mengenai kesesuaian akad dengan syariah, responden memiliki keyakinan yang sangat positif. Hal ini didasarkan dari data penelitian yang menunjukkan bahwa mayoritas 52 responden menyatakan sangat yakin bahwa akad yang digunakan sesuai dengan syariah dan sebanyak 48 menyatakan yakin. Untuk lebih jelas bisa di lihat dari gambar di bawah ini: Gambar 4.7 Tidak Setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju Sikap Anda Mengenai Biaya Administrasi yang Dikenakan Dalam Pembelian Produk MULIA 60 50 40 30 20 10 Frequency Sikap Anda Mengenai Biaya Administrasi yang Dikenakan Dalam Pembelian Produk MULIA d. Keyakinan Kesesuaian Sistem Pembelian Dengan Syariah Keyakinan responden mengenai sistem pembelian produk MULIA sesuai dengan sistem syariah sangat positif. Hal ini berdasarkan data penelitian yang menunjukkan bahwa mayoritas 52 responden menyatakan sangat yakin dan sebanyak 48 responden menyatakan yakin bahwa sistem pembelian produk MULIA sesuai dengan sistem syariah. Untuk lebih jelas bisa di lihat dari gambar di bawah ini: Gambar 4.8 Yakin Sangat Yakin Keyakinan Kesesuaian Akad Dengan Syariah 60 50 40 30 20 10 Frequency Keyakinan Kesesuaian Akad Dengan Syariah Yakin Sangat Yakin Keyakinan Mengenai Sistem Pembelian Sesuai Dengan Syariah 60 50 40 30 20 10 Frequency Keyakinan Mengenai Sistem Pembelian Sesuai Dengan Syariah e. Keyakinan Keaslian Kadar Emas Keyakinan responden mengenai keaslian kadar emas sangat positif. Hal ini berdasarkan data penelitian yang menunjukkan bahwa mayoritas 59 responden menyatakan sangat yakin dan sebanyak 41 menyatakan yakin. Untuk lebih jelas bisa di lihat dari gambar di bawah ini: Gambar 4.9 f. Keyakinan Keaslian Sertifikat Keyakinan mengenai keaslian sertifikat produk MULIA, responden memiliki keyakinan yang sangat positif. Hal ini berdasarkan data penelitian yang menunjukkan bahwa mayoritas 59 responden menyatakan sangat yakin dan sebanyak 41 menyatakan yakin. Untuk lebih jelas bisa di lihat dari gambar di bawah ini: Gambar 4.10 Setuju Sangat Yakin Keyakinan Terhadap Keaslian Kadar Emas 60 50 40 30 20 10 Frequency Keyakinan Terhadap Keaslian Kadar Emas g. Pegawai Pegadaian Syariah Menawarkan Produk MULIA Data penelitian menunjukkan bahwa pendapat responden mengenai pegawai pegadaian syariah dalam menawarkan produk MULIA cukup bagus. Hal ini berdasarkan data bahwa mayoritas 64 responden menyatakan pegawai pegadaian syariah dalam menawarkan produk MULIA adalah bagus dan bahkan sebanyak 23 responden menyatakan sangat bagus. Namun masih ada sebanyak 13 responden yang menyatakan kurang bagus. Untuk lebih jelas bisa di lihat dari gambar di bawah ini: Gambar 4.11 Yakin Sangat Yakin Keyakinan Terhadap Keaslian Sertifikat 60 50 40 30 20 10 Frequency Keyakinan Terhadap Keaslian Sertifikat Kurang Bagus Bagus Sangat Bagus Pendapat Anda Mengenai Pegawai Pegadaian Syariah Dalam Menawarkan Produk MULIA 70 60 50 40 30 20 10 Frequency Pendapat Anda Mengenai Pegawai Pegadaian Syariah Dalam Menawarkan Produk MULIA h. Pendapat Mengenai Prosedur Pembelian Produk MULIA Dari data penelitian diketahui bahwa pendapat responden terhadap prosedur pembelian produk MULIA cukup bagus. Hal ini dibuktikan dengan mayoritas 75 responden menyatakan bagus dan sebanyak 22 responden menyatakan sangat bagus, hanya sebanyak 3 menyatakan kurang bagus. Untuk lebih jelas bisa di lihat dari gambar di bawah ini: Gambar 4.12 i. Pendapat Mengenai Sosialisasi Produk MULIA Oleh Pegadaian Syariah Dari data penelitian diketahui bahwa pendapat responden terhadap sosialisasi produk MULIA cukup bagus. Hal ini dibuktikan dengan mayoritas 54 responden menyatakan bagus, bahkan sebanyak 15 menyatakan sangat bagus dan sebanyak 29 menyatakan kurang bagus, hanya sebanyak 2 yang menyatakan tidak bagus. Untuk lebih jelas bisa di lihat dari gambar di bawah ini: Gambar 4.13 Kurang Bagus Bagus Sangat Bagus Pendapat Anda Terhadap Prosedur Pembelian Produk MULIA 80 60 40 20 Frequency Pendapat Anda Terhadap Prosedur Pembelian Produk MULIA 3. Respon Konatif Tindakan a. Ketertarikan Membeli Produk MULIA di Pegadaian Syariah Dari data penelitian bahwa ketertarikan nasabah terhadap produk MULIA adalah positif. Hal ini dibuktikan dengan mayoritas 60 responden menyatakan sangat setuju dan sebanyak 40 menyatakan setuju. Sebagaimana dapat di lihat pada tabel dibawah ini: Gamabr 4.14 Tidak Bagus Kurang Bagus Bagus Sangat Bagus Pendapat Anda Mengenai Sosialisasi Produk MULIA Oleh Pegadaian Syariah 60 50 40 30 20 10 Frequency Pendapat Anda Mengenai Sosialisasi Produk MULIA Oleh Pegadaian Syariah Setuju Sangat Setuju Anda Tertarik Membeli Produk MULIA di Pegadaian Syariah 60 50 40 30 20 10 Frequency Anda Tertarik Membeli Produk MULIA di Pegadaian Syariah b. Sudah Membeli Produk MULIA di Pegadaian Syariah Data penelitian menunjukkan bahwa minat nasabah pada produk MULIA cukup baik. Hal ini dibuktikan dari data bahwa mayoritas 68 responden menyatakan setuju dan sebanyak 32 menyatakan setuju. Sebagaimana dapat di lihat pada tabel di bawah ini: Gambar 4.15 c. Pembelian Produk MULIA Dengan Cara Tunai Data penelitian menunjukkan bahwa minat nasabah membeli produk MULIA dengan cara tunai kurang positif. Hal ini dapat dibuktikan dengan data yang diperoleh mayoritas 36 responden menyatakan kurang setuju, sebanyak 28 menyatakan tidak setuju dan sebanyak 3 menyatakan sangat tidak setuju. Terdapat pula sebanyak 10 respon menyatakan sangat setuju dan sebanyak 23 menyatakan setuju. Sebagaimana dapat dilihat pada tabel di bawah ini: Gambar 4.16 Setuju Sangat Setuju Anda Sudah Membeli Produk MULIA di Pegadaian Syariah 70 60 50 40 30 20 10 Frequency Anda Sudah Membeli Produk MULIA di Pegadaian Syariah Selanjutnya untuk mengetahui respon nasabah terhadap pembelian logam mulia pada pegadaian syariah secara keseluruhan, di peroleh dengan cara menjumlahkan skor yang didapat dari variabel respon. Rentang skor yang ditetapkan untuk instrument variabel respon terhadap pembelian logam mulia di pegadaian syariah adalah 1-112. Berdasarkan data penelitian dapat diketahui bahwa skor terendah adalah 71 dan skor tertinggi adalah 94. Penyebaran total skor data variabel respon terhadap pembelian logam mulia pada pegadaian syariah di bagi berdasarkan kategori respon positif, netral dan respon negative. Sebagaimana yang dapat dilihat pada tabel berikut: Tabel 4.14 Distribusi Frekuensi Variabel Respon Terhadap Pembelian logam mulia Pada Pegadaian Syariah Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju Anda Membeli Produk MULIA Dengan Cara Tunai 40 30 20 10 Frequency Anda Membeli Produk MULIA Dengan Cara Tunai Interval Skor Kategori f 0-37 Negatif 38 – 75 Netral 52 52 76 - 112 Positif 48 48 Dari tabel di atas dapat diketahui secara keseluruhan bahwa responden memiliki respon yang netral terhadap pembelian logam mulia pada pegadaian Syariah. Hal ini dapat dilihat dari sebaran distribusi skor, dimana mayoritas masuk dalam kategori respon netral sebanyak 52 orang 52 dan kategori positif sebanyak 48 orang 48. Dan tidak ada responden yang memiliki respon negatif terhadap pembelian logam mulia pada pegadaian Syariah. Temuan pokok penelitian ini menunjukkan bahwa mayoritas 52 nasabah pegadaian syariah memiliki respon yang netral terhadap pembelian logam mulia pada pegadaian syariah. Namun ada 48 responden yang menunjukkan respon positif. Sebaliknya tidak ada yang memiliki respon negatif.

E. Analisis Hubungan Status Sosial Ekonomi Nasabah Dengan Responnya Terhadap

Pembelian Logam Mulia Pada Pegadaian Syariah Adapun hasil skor status social ekonomi nasabah dan responnya terhdap pembelian logam mulia di pegadaian syariah masing-masing responden secara keseluruhan dapat dilihat pada halaman lampiran. Berikut ini akan disajikan daftar tabel ranking rank spearman dari 2 variabel penelitian ini : Tabel 4. 15 Ranking rank spearman variabel status sosial ekonomi X dan respon terhadap pembelian logam mulia pada pegadaian syariah Y No. Skor Status Sosial Ekonomi X RX Skor Respon Terhadap MULIA Y RY RX-RY D D² 1 73 78.5 79 29.5 49 2401 2 75 56.5 68 98.5 -42 1764 3 77 30 67 100 -70 4900 4 72 83 75 52 31 961 5 71 89 70 89 6 76 43 76 45.5 -2.5 6.25 7 75 56.5 82 16.5 40 1600 8 73 78.5 69 95.5 -17 289 9 74 69.5 75 52 17.5 306.25 10 71 89 73 67 22 484 11 74 69.5 73 67 2.5 6.25 12 70 96.5 78 34 62.5 3906.25 13 72 83 77 39.5 43.5 1892.25 14 75 56.5 82 16.5 40 1600 15 80 3 70 89 -86 7396 16 75 56.5 74 59 -2.5 6.25 17 71 89 71 82.5 6.5 42.25 18 73 78.5 72 76 2.5 6.25 19 66 100 73 67 33 1089 20 70 96.5 85 4.5 92 8464 21 72 83 82 16.5 66.5 4422.25 22 71 89 81 22.5 66.5 4422.25 23 79 9 81 22.5 -13.5 182.25 24 70 96.5 69 95.5 1 1 25 78 18.5 71 82.5 -64 4096 26 78 18.5 90 1.5 17 289 27 75 56.5 74 59 -2.5 6.25 28 71 89 70 89 29 78 18.5 70 89 -70.5 4970.25 30 75 56.5 73 67 -10.5 110.25 31 78 18.5 77 39.5 -21 441 32 71 89 72 76 13 169 33 74 69.5 71 82.5 -13 169 34 78 18.5 73 67 -48.5 2352.25 35 74 69.5 72 76 -6.5 42.25 36 71 89 70 89 37 70 96.5 74 59 37.5 1406.25 38 71 89 83 10.5 78.5 6162.25 39 76 43 82 16.5 26.5 702.25 40 77 30 77 39.5 -9.5 90.25 41 77 30 76 45.5 -15.5 240.25 42 77 30 72 76 -46 2116 43 76 43 81 22.5 20.5 420.25 44 76 43 79 29.5 13.5 182.25 45 75 56.5 80 26.5 30 900 46 74 69.5 78 34 35.5 1260.25 47 74 69.5 78 34 35.5 1260.25 48 77 30 79 29.5 0.5 0.25 49 74 69.5 82 16.5 53 2809 50 76 43 83 10.5 32.5 1056.25 51 76 43 76 45.5 -2.5 6.25 52 77 30 76 45.5 -15.5 240.25 53 77 30 73 67 -37 1369 54 75 56.5 84 6.5 50 2500 55 76 43 72 76 -33 1089 56 75 56.5 72 76 -19.5 380.25 57 77 30 75 52 -22 484 58 79 9 68 98.5 -89.5 8010.25 59 75 56.5 82 16.5 40 1600 60 76 43 77 39.5 3.5 12.25 61 70 96.5 73 67 29.5 870.25 62 73 78.5 70 89 -10.5 110.25 63 74 69.5 81 22.5 47 2209 64 80 3 81 22.5 -19.5 380.25 65 77 30 78 34 -4 16 66 79 9 70 89 -80 6400 67 77 30 72 76 -46 2116 68 79 9 70 89 -80 6400 69 79 9 90 1.5 7.5 56.25 70 74 69.5 77 39.5 30 900 71 75 56.5 72 76 -19.5 380.25 72 80 3 69 95.5 -92.5 8556.25 73 78 18.5 78 34 -15.5 240.25 74 73 78.5 79 29.5 49 2401 75 79 9 70 89 -80 6400 76 78 18.5 74 59 -40.5 1640.25