BAB IV METODOLOGI PENELITIAN
4.1. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di PT. Sinar Sanata Electronic Industry terletak di Jl.Pertahanan Lorong 3 No. 7A, Medan Amplas. Penelitian ini dilakukan pada
bulan Januari 2010.
4.2. Jenis Penelitian
Berdasarkan sifatnya, maka penelitian ini digolongkan sebagai penelitian deskriptif Deskriptif Research, yaitu penelitian yang berusaha untuk
memaparkan pemecahan masalah terhadap suatu masalah yang ada sekarang secara sistematis dan faktual berdasarkan data. Jadi penelitian ini meliputi proses
pengumpulan, penyajian, dan pengolahan data, serta analisis dan interpretasi hasil pengolahan data.
4.3. Objek dan Subjek Penelitian
Adapun yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah faktor penyebab kegagalan proses pembuatan bola lampu. Subjek yang akan diteliti adalah bola
lampu tipe S25 di PT. Sinar Sanata Electronic Industry.
Universitas Sumatera Utara
4.4. Instrumen Penelitian
Pada penelitian ini teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah antara lain :
1. Wawancara dan diskusi dilakukan di bagian pembuatan bola lampu adalah
untuk mengumpulkan data jenis kecacatan pada proses produksi per work center, penyebab timbulnya cacat akar permasalahan, dan teknik pencegahan
metode detection terhadap cacat tersebut. 2.
Observasi yaitu dengan adanya pengamatan secara langsung terhadap objek penelitian. Observasi digunakan untuk mengamati proses pembuatan dan
jenis-jenis kecacatan pada bola lampu tipe S25. 3.
Teknik kepustakaan, yaitu dengan mempelajari buku-buku yang berkaitan dengan penerapan Six Sigma metode DMAIC dalam perbaikan proses untuk
peningkatan kualitas. 4.
Teknik penentuan sampel untuk pengisian kuesioner adalah dengan metode Purposive Sampling, yang artinya bahwa penentuan sampel
mempertimbangkan kriteria-kriteria tertentu yang telah dibuat terhadap subjek yang sesuai dengan tujuan penelitian. Dalam penelitian ini, terpilih 3 orang
untuk mengisi kuesioner FMEA, yaitu Manajer Produksi, Manajer Maintener, dan Supervisor yang dinilai mempunyai kapasitas untuk mengisi kuesioner
tersebut.
Universitas Sumatera Utara
4.5. Pengumpulan Data