BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Seperti halnya pada industri lain, pasar jasa konstruksi khususnya di Indonesia sangat dipengaruhi oleh daya beli dari masyarakat dan
pemerintah, dimana daya beli ini berkaitan erat dengan perkembangan ekonomi makro Indonesia yang mengalami gangguan akibat krisis
ekonomi yang terjadi pada tahun 19971998. Perkembangan pasar industri konstruksi tidak saja hanya dipengaruhi oleh sektor ekonomi, akan tetapi
juga dipengaruhi oleh perkembangan politik baik di dalam negeri maupun di luar negeri terutama tingkat regional. Kebijakan penerapan otonomi
daerah pada tahun 2000 menyebabkan beralihnya pengelolaan proyek- proyek dari pusat ke daerah-daerah. Hal ini akan berpengaruh pada
penerapan strategi meraih pangsa pasar dari masing-masing pelaku jasa konstruksi.
Di tengah ketatnya kondisi persaingan bisnis jasa konstruksi ini, para pelaku bisnis jasa konstruksi di Indonesia, dalam hal ini adalah
kontraktor jasa konstruksi kapal, berupaya keras untuk menjaga kelangsungan hidup perusahaannya. Terjaganya eksistensi suatu
perusahaan diantaranya tergantung pada kemampuan perusahaan tersebut untuk melihat peluang-peluang pasar yang ada. Dalam kondisi seperti ini,
bidang pemasaran perusahaan memegang peranan yang sangat penting dalam hal melihat peluang-peluang pasar yang ada. Bidang pemasaran ini
Universitas Sumatera Utara
memiliki kontak paling besar dengan lingkungan eksternal perusahaan. Tidak saja berfungsi untuk melihat peluang pasar, namun secara
keseluruhan bidang pemasaran difungsikan untuk memenangkan ketatnya persaingan pasar.
Jasa merupakan setiap tindakan atau perbuatan yang dapat ditawarkan oleh salah satu pihak ke pihak yang lain, yang pada dasarnya
bersifat intangible tidak bersifat fisik dan tidak menghasilkan kepemilikan sesuatu. Produksi jasa bisa berhubungan dengan produk fisik
maupun tidak Kotler, 1994:428 dalam bukunya “Marketing Management”. Sektor jasa dewasa ini telah mengalami peningkatan yang
sangat drastis dari segi kuantitas. Konsumsi jasa konstruksi khususnya jasa konstruksi kapal adalah
sektor yang mulai banyak di konsumsi atau dipergunakan jasanya dan mempunyai pengaruh besar atas perkembangan perekonomian. Kualitas
pelayanan dalam industri jasa menjadi isu utama untuk memenangkan persaingan bisnis yang serupa karena jasa merupakan usaha yang tidak
berwujud yang hanya dapat diperlihatkan hasilnya melalui manfaat dan bentuk pelayanan yang di berikan oleh perusahaan.
Semakin pesatnya perekonomian terutama dalam hal pengangkutan barang-barang yang berasal dari luar dengan menggunakan pengangkutan
laut dimana pengangkutan ini dilakukan dengan menggunakan kapal. Perkembangan ekonomi inilah yang menjadikan bisnis usaha jasa
konstruksi kapal memiliki peran penting untuk kapal yang akan
Universitas Sumatera Utara
melakukan perbaikan kapal. Perkembangan perekonomian ini pula yang mengakibatkan meningkatnya hubungan dan saling ketergantungan
pemilik kapal dengan kontraktor kapal sehingga diperlukan usaha jasa konstruksi yang mengerti akan perbaikan kapal tersebut.
Besarnya perekonomian serta semakin meningkatnya minat pengusaha yang memiliki usaha pengangkutan barang melalui laut dengan
menggunakan kapal, memberikan peluang kepada kontraktor kapal yang melihat sebuah peluang untuk bisnis usaha jasa konstruksi kapal yang
melayani perbaikan kapal. Hal ini diikuti pula dengan peningkatan persaingan perusahaan usaha jasa konstruksi khususnya konstruksi kapal
yang semakin tahun semakin meningkat. Dewasa ini, perusahaan konstruksi kapal lebih melihat peluang-
peluang yang dirasakan cocok dengan kemampuannya sebagai kontraktor, dibandingkan dengan beradaptasi untuk keadaan saat ini dan peluang pasar
di masa depan. Walaupun hasil penelitian tersebut menyatakan demikian, namun pada kenyataannya kontraktor jasa konstruksi di Indonesia
khususnya konstruksi kapal, sampai saat ini masih tetap eksis. Keadaan tersebut tentunya merupakan suatu hal yang menarik untuk diamati.
Menjawab hal tersebut Babiarz 2000 memberikan contoh praktis bagaimana industri konstruksi dapat belajar dari apa yang sudah umum
dilakukandi industri produk dan jasa lainnya. Suatu studi terbatas yang melibatkan kontraktor besar, menengah dan kecil memberikan gambaran
umum tentang berbagai strategi yang diterapkan oleh pelaku bisnis
Universitas Sumatera Utara
tersebut sehingga tetap berhasil bertahan di lingkungan persaingan yang semakin ketat tersebut.
CV. Marine Construction yang berada di belawan merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang konstruksi terutama konstruksi
kapal. Dimana perusahaan yang bergerak di bidang jasa ini memberikan jasa konstruksi untuk kapal yang membutuhkan perbaikan sebelum
docking rutin perusahaan, baik dari kapal dengan bendera Indonesia maupun dari kapal dengan bendera luar. CV. Marine Construction
merupakan jasa usaha konstruksi kapal yang bisa dikatakan masih baru terbentuk namun CV. Marine Construction yang secara terus menerus
meningkatkan strategi bersaing dalam persaingan jasa konstruksi kapal lainnya, agar kelangsungan hidup perusahaan dapat meningkat
kedepannya dan akan menjadi perusahaan yang besar. Sehingga diperlukan suatu perencanaan untuk penerapan strategi yang tepat supaya
CV. Marine Construction dapat tetap mampu bersaing dengan para kompetitor konstruksi kapal serupa lainnya.
Seiring dengan menyikapi persaingan yang meningkat, mulai banyak bermunculan usaha jasa konstruksi kapal yang lainnya yang
menyebabkan CV. Marine Construction membutuhkan strategi bisnis yang lebih inovatif dan efektif agar dapat mengatasi tekanan pada persaingan
tersebut, bahkan diharapkan dapat mengembangkan usahanya dengan lebih besar lagi.
Universitas Sumatera Utara
Dilihat dari latar belakang tersebut, untuk dapat melihat strategi yang diterapkan oleh perusahaan ini yaitu dengan mengetahui faktor
internal dan faktor eksternal perusahaan ini. Oleh karena itu, permasalahan
yang diangkat dalam penelitian ini diberi judul “STRATEGI PERSAINGAN BISNIS JASA KONSTRUKSI KAPAL Studi kasus
tentang penerapan strategi bisnis perusahaan konstruksi kapal CV. Marine Construction Belawan”.
1.2 Rumusan Masalah
Kategori