mahasiswa, jurusan serta fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi dan umumnya lembaga asuransi syariah dalam
menyusun langkah-langkah strategi pemasaran dan penerapannya. b.
Manfaat Praktis 1
Bagi lembaga, diharapkan agar hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan penyempurnaan kebijakan lembaga dalam
menyusun strategi pemasarannya. Dan dijadikan pedoman bagi pihak-pihak yang
2 Mengrekomendasikan bagi Asuransi Takaful Keluarga ATK
cabang Bekasi untuk meningkatkan keefektifan manajemen dalam pelaksanaan program dan pencapaian tujuan yang telah ditetapkan.
D. Metodologi Penelitian
Pada penyusunan skripsi ini, penulis menggunakan pendekatan penelitian kualitatif yaitu dengan melakukan penelitian yang menghasilkan data deskriptif
berupa kata-kata tertulis dari orang atau perilaku yang dapat diamati. Penelitian kualitatif adalah, cara menghasilkan data deskriptif berupa kata-
kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat diamati,
9
dengan desain penelitiannya deskriptif analisis, yaitu kegiatan penelitian yang pencarian
faktanya dengan mengembangkan teori-teori yang ada serta mengadakan pengamatan langsung di lapangan mengenai objek yang akan diteliti. Dengan kata
lain penelitian deskriptif bertujuan memperoleh informasi-informasi mengenai
9
Lexy J. Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2004, cet. Ke-18, h.3
keadaan saat ini dari melihat kaitan antara variabel-variabel yang diteliti.
10
Dengan memilih metode kualitatif, penulis mengharapkan akan memperoleh data yang lengkap dan akurat.
1. Subjek dan Objek Penelitian
Adapun yang menjadi subjek dari penelitian ini adalah pimpinan dan pengelola manajemen Asuransi Takaful Keluargas ATK, nasabah
Asuransi Takaful Keluarga ATK cabang Bekasi. Sedangkan yang menjadi objek penelitian ini adalah strategi pemasaran produk takaful dana
pendidikan fulnadi Asuransi Takaful Keluarga ATK cabang Bekasi.
2. Data dan Sumber Data
Sumber data merupakan sesuatu yang sangat penting untuk digunakan dalam sebuah penelitian guna menjelaskan valid atau tidaknya suatu
penelitian. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
a. Sejarah singkat lembaga, visi, misi dan tujuan lembaga, struktur
lembaga dan program Asuransi Takaful Keluarga ATK cabang Bekasi.
b. Data tentang deskripsi mengenai strategi pemasaran Asuransi Takaful
Keluarga ATK cabang Bekasi, dan hasil yang telah dicapai dalam strategi strategi pemasarannya.
Berkaitan dengan metode penelitian yang digunakan, maka sumber data primer dari penelitian ini diperoleh dari responden
penelitian, yaitu orang yang merespon atau menjawab pertanyaan penelitian, baik tertulis maupun lisan dan dapat pula berupa buku, surat
10
Mardalis, Metode Penelitian Suatu Pendekatan Proposal, Jakarta: Bumi Aksara, 2002, cet. Ke-5, h.26
kabar, catatan transkip makalah dan sebagainya. Sedangkan sumber data sekunder dalam penelitian ini dapat berupa keterangan atau
pendapat yang dapat diperoleh dari seorang yang terlibat langsung dalam lembaga Asuransi Takaful Keluarga ATK cabang Bekasi.
3. Teknik Pengumpulan Data
a. Wawancara interview, pada interview ini penulis mengadakan komunikasi langsung dan mengajukan beberapa pertanyaan kepada
beberapa pihak yang bersangkutan baik secara lisan dan mendengarkan langsung keterangan-keterangan atau informasi dari pimpinan dan staf
Asuransi Takaful Keluarga ATK cabang Bekasi. b. Observasi, dalam observasi ini penulis melakukan pengamatan dan
mencatat secara langsung terhadap objek penelitian yaitu strategi pemasaran produk Takaful Dana Pendidikan fulnadi Asuransi
Takaful Keluarga ATK cabang Bekasi. c. Dokumentasi, dalam hal ini penulis mengumpulkan data-data yang
sudah tersimpan di Asuransi Takaful Keluarga ATK cabang Bekasi. d. Studi Kepustakaan. Studi kepustakaan merupakan suatu usaha untuk
memperoleh data sekunder. Hal ini penting untuk mendapatkan teori- teori dan data-data untuk memperkuat argumentasi. Selanjutnya
penelitian kepustakaan yang dilakukan dengan membaca buku-buku atau sumber-sumber lainnya yang menjadi rujukan yang bersifat ilmiah
dan ada relevansinya dengan masalah-masalah yang sedang diteliti atau dibahas pada skripsi ini. Sedangkan teknik dan metode penulisan
dalam skripsi ini penulis berpedoman pada “Pedoman Penulisan Karya
Ilmiah Skripsi, Tesis dan Disertasi” yang diterbitkan oleh CeQDA Center for Quality Development and Assurance Universitas Islam
Negeri UIN Syarif Hidayatullah Jakarta Tahun 2007.
4. Waktu dan Tempat Penelitian
Penulis melakukan penelitian sejak bulan Juli 2007 sampai dengan Oktober 2007. Adapun lokasi penelitian adalah beralamat di Jalan
Jend.Sudirman kav.Blok B 57 Bekasi.
5. Indikator
Variabel Indikator Strategi Pemasaran
a. Perumusan Strategi
b. Implementasi Strategi
c. Evaluasi Strategi
a. Perumusan Strategi
1 Visi Organisasi
2 Misi Organisasi
3 Tujuan Organisasi
4 Program Organisasi
b. Implementasi Strategi
1 Struktur Organisasi
2 Gaya Kepemimpinan
3 Budaya Organisasi
c. Evaluasi Strategi
1 Mengukur kinerja dengan
membandingkan standar dan pelaksanaan.
2 Membandingkan prestasi
dengan standar. 3
Mengambil tindakan korektif.
6. Teknik Analisis Data
Dalam menganalisis data, penulis menggunakan metode deskriptif analisis, yaitu suatu teknik analisis data di mana penulis terlebih dahulu
memaparkan semua data yang diperoleh dari hasil pengamatan, kemudian menganalisanya dengan berpedoman kepada sumber-sumber yang tertulis.
E. Tinjauan Pustaka
