19
a. Observasi
Observasi yaitu alat pengumpulan data yang dilakukan dengan cara mengamati dan mencatat secara sistematik gejala-gejala yang diselidiki.
20
Yang diteliti adalah pekerjaan sehari-hari yang dilakukan oleh peserta PKH, baik dalam
rumah ataupun di luar rumah.
21
Serta mengikuti kegiatan pendamping dalam melakukan pendampingan atau pertemuan kelompok pada jadwal dan waktu yang
telah ditentukan oleh pendamping. Dalam observasi ini penulis langsung mendatangi Kelurahan Tugu Utara,
guna memperoleh data yang konkrit tentang hal-hal yang menjadi obyek penelitian ini, bahkan peneliti hingga mengikuti kegiatan responden dalam
melakukan kegiatan pertemuan kelompok dengan pendamping dan mengikuti kegiatan pembayaran di kantor pos Koja, penulis ditemani pendamping mengikuti
kegiatan-kegiatan tersebut hingga selesai, mulai jam 10 hingga jam 17.00. Yang diobservasi adalah kondisi sosial ekonomi RTSM, taraf pendidikan
anak-anak RTSM, status kesehatan dan gizi, akses dan kualitas pelayanan pendidikan dan kesehatan, khususnya bagi RTSM dan lain sebagainya.
22
20
Cholid Narbuko, Abu Achmadi, Metodologi Penelitian, Jakarta: Bumi Aksara, 1999, h.70
21
Misalnya, pendamping melakukan pemantauan terhadap keseharian pekerjaan yang dilakukan oleh pesertaanggota baik yang berkaitan langsung dengan kegiatan Program Keluarga
Harapan PKH atau pun yang tidak terkait secara langsung langsung. Kebiasaan-kebiasaan pesertaanggota dalam membina rumah tangga keluarga, bertetangga bersosialisasi, pola hidup
mencari nafkah untuk kesejahteraan keluarga dan lain-lain.
22
Keinginan pesertaanggota hidup layak atau perubahan yang langsung dapat mereka rasakan, keinginan ini diobservasi melalui pendekatan secara langsung, dialog curhat dari hati ke
hati, sehingga perasaan kekeluargaan dapat dirasakan oleh anggota dan pendamping. Adapun keluhan, perasaan, dan keinginan pesertaanggota didiskusikan lebih lanjut oleh pendamping untuk
satu solusi yang selaras dengan Program Keluarga Harapan PKH dan kondisi pesertaanggota.
20
b. Interview