perempuan memiliki persentase paling besar hal ini dapat dipahami karena berdasarkan penelitian perusahaan riset Merketing Mars Indonesia 2008: 30
disimpulkan bahwa mayoritas nasabah perbankan syari’ah merupakan nasabah emosional yang masih fokus pada keuntungan emosional
prinsip syari’ah, non- ribawi, halal dll semata dan oleh karena pada umumnya perempuan cenderung
memiliki rasa emosional yang lebih besar dibanding pria yang cenderung lebih rasional yang mengutamakan keuntungan fungsional, serta karena wanita di
Indonesia cenderung sebagai pemegang kendali keuangan keluarga dan lebih banyak waktu untuk bertransaksi dengan pihak bank dibanding pria.
2. Distribusi Responden Berdasarkan Umur
Faktor usia adalah salah satu unsur yang perlu dipertimbangkan dalam penyusunan stategi pemasaran karena pada setiap kelompok usia mempunyai
karakteristik sendiri dalam menanggapi objek yang dilihat, dirasa maupun dalam pengambilan keputusan. Pengelompokan tersebut dapat dilihat pada tabel 9
dibawah ini:
Tabel 9. Distribusi Responden Berdasarkan Umur
Usia Frekuensi
Persentase
20-30 tahun 53
66.25 31-40 tahun
21 26.25
41 tahun 6
7.5
Jumlah 80
100
Sumber: Kuesioner, data diolah 2010
Berdasarkan tabel 9 di atas maka dapat diketahui bahwa mayoritas responden yang menjadi nasabah Bank Muamalat Cabang Bandar Lampung berada pada
kisaran usia 20-30 tahun, yaitu sebesar 53 orang dengan persentase sebesar 66,25 . Kemudian nasabah usia 31-40 tahun dengan persentase sebesar 26,25 . Dua
kelompok usia ini merupakan usia produktif, terdiri dari para mahasiswa, karyawan, pengusaha dan ibu rumah tangga yang berusia relatif muda dengan
kebutuhan dan keinginan relatif besar dan didukung oleh kemampuan keuangan financial yang cukup memadai yang diperoleh dari kepala rumah tangga atau
dengan bekerja. Sedangkan minoritasnya berada pada kisaran kurang dari 41 tahun dengan persentase 7,5 dan umumnya adalah karyawan senior dan para
pensiunan pegawai. Hal ini menunjukkan bahwa rata-rata nasabah Bank Muamalat berusia 20-30 tahun memiliki persentase paling besar karena mayoritas
nasabah produk tabungan Shar-E Bank Muamalat Cabang Bandar Lampung merupakan mahasiswa dan pegawai muda. Istilah-istilah
syari’ah Islam dalam transaksi dan produk-produk yang memakai bahasa arab dinilai kurang familiar
dan tidak lazim dikhawatirkan menjadi faktor kurang tertariknya calon nasabah dengan usia lebih dari 40 tahun dan lanjut usia untuk memutuskan menabung pada
produk Shar-E Bank Muamalat dikarenakan kurangnya informasi dan kesulitan dalam pemahaman dikarenakan faktor usia.
3. Distribusi Responden Berdasarkan Rata –Rata Pengeluaran Tiap Bulan
