Place Lokasi Teori Strategi Pemasaran Jasa

3. Place Lokasi

Place merupakan variabel bauran pemasaran yang berupa lokasi. Place ini berkenaan dengan upaya penyampaian produk yang tepat ke tempat pasar target. Produk tidak ada artinya bagi pelanggan, apabila tidak tersedia pada saat dan tempat yang diinginkan. Definisi menurut Philip Kotler 2002: 307 mengenai distribusi adalah “The various the company undertakes to make the product acce ssible and available to target customer”; Berbagai kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk membuat produknya mudah diperoleh dan tersedia untuk konsumen sasaran. Sebagai salah satu variabel marketing mix, placelokasi mempunyai peranan yang sangat penting dalam membantu perusahaan memastikan produknya, karena tujuan dari lokasi adalah menyediakan barang dan jasa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen pada waktu dan tempat yang tepat. Place merupakan perencanaaan dan pelaksanaan program penyaluran produk melalui lokasi pelayanan yang tepat, sehingga produk berada pada tempat yang tepat, pada waktu yang tepat dengan jumlah yang tepat sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Keputusan mengenai lokasi pelayanan yang akan digunakan melibatkan pertimbangan bagaimana penyerahan jasa kepada pelanggan dan dimana itu akan berlangsung. Tempat juga penting sebagai lingkungan dimana dan bagaimana jasa akan diserahkan, sebagai bagian dari nilai dan manfaat dari jasa. Dengan semakin majunya teknologi, pengalokasian dapat dilakukan melalui saluran telekomunikasi seperti telepon dan jaringan internet. Kebanyakan produsen bekerja sama dengan perantara pemasaran untuk menyalurkan produk- produk mereka ke pasar. Mereka membantu saluran pemasaran yang sering disebut dengan istilah mitra. Mitra merupakan himpunan perusahaan dan perorangan yang mengambil alih hak atau membantu dalam pengambilan hak atas barang atau jasa selama berpindah dari produsen ke konsumen. Dalam penelitian ini yang dimaksud dengan lokasi adalah merupakan berbagai kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk membuat produk dan jasanya mudah diperoleh dan tersedia untuk konsumen sasaran. Implementasi marketing syari’ah dalam variabel promosi dapat dilihat melalui indikator-indiktor pada variabel promosi, indikatornya adalah:. 1. Aksestabilitas lokasi 2. Ketersediaan jaringan kantor dan ATM 3. Mitra aliansi bank dengan instansi tertentu.

4. Promotion Promosi