xxxiv
C. Kerangka Pemikiran
Penelitan yang telah dilakukan Win-Wei Huang 2005, telah menganalisa hubungan pelanggan toko yang didasarkan pada investasi hubungan yang
dirasakan oleh penggan yaitu: harga, produk, tempat, promosi. Dimana ke empat variabel harga, produk, tempat, promosi ditafsirkan sebagai dimensi yang
membangun suatu hubungan untuk menginformasikan konsumen tentang jasa atau layanan yang disediakan oleh penyedia jasa. Dalam penelitian ini Win-Wei
Huang 2005 membangun suatu model penelitian yang berperan dalam penetapan investasi dengan menerapkan bauran pemasaran. Diagram model
penelitian seperti terlihat dalam Gambar 2. 2. Broekhuizen, Thijs L.J and Wander Jager, 2006 dalam studinya mencoba
untuk memahami bagaimana konsumen mengevaluasi saluran untuk pembelian mereka. Yang secara rinci, kembangkan suatu model konseptual yang menunjuk
persepsi nilai konsumen menggunakan Internet dengan yang saluran tradisional phisik.
Gambar 2.2 : Model penelitian yang dilakukan oleh Win-Wei Huang, 2005
xxxv Riset sebelumnya menunjukkan bahwa persepsi harga, mutu produk, jasa kwalitas
dan resiko mempengaruhi dirasa nilai dan niat pembelian di dalam offline dan saluran online. Persepsi dari saluran online dan offline para pembeli dapat
dianalisa untuk lihat bagaimana nilai dibangun padaduanya. Model ini memungkinkan perbandingan antara persepsi pembelanj melalui saluran online
dan offline. Model penelitian yang digunakan oleh Broekhuizen, Thijs L.J and Wander Jager, 2006 seperti ditunjukkan oleh Gambar 2. 3.
xxxvi Gambar 2.3 :
Model penelitian yang dilakukan oleh Broekhuizen, Thijs L.J and Wander Jager, 2006
Dari uraian tersebut diatas, maka kerangka pemikiran dalam penelitian ini ditunjukkan Gambar 2.4 sebagai berikut :
Marketing Mix Gambar. 2.4:
Kerangka Pemikiran Pengaruh Faktor – Faktor Marketing Mix Terhadap Keputusan Berbelanja Di Hypermarket Dengan Nilai Persepsi Sebagai Variabel Mediasi
D. Perumusan Hipotesis
Kategori