BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Brand merek sangat diperlukan oleh perusahaan untuk mengenalkan produk yang dihasilkannya, dengan adanya brand merek maka akan
mempermudah perusahaan untuk mengenalkan mereknya kepada para konsumen. Salah satu cara yang digunakan perusahaan untuk memperkenalkan mereknya dan
mengukur keberadaan merek di pasar dapat diketahui dengan ekuitas merek brand equity.
Ekuitas merek brand equity merupakan salah-satu alat pengukur yang digunakan untuk mengetahui produk dari merek yang dikeluarkan suatu
perusahaan tersebut mendapatkan tanggapan yang baik atau buruk dari konsumen, dan ekuitas merek brand equity ini juga digunakan untuk mengukur produk dari
merek tersebut memberikan hasil guna yang baik atau tidak bagi konsumen, dengan kata lain dapat dikatakan bahwa ekuitas merek bisa bernilai bagi
perusahaan company based brand equity dan bagi konsumen customer based brand equity Aaker dalam Tjiptono, 2005: 40.
Variabel-variabel yang digunakan untuk mengukur brand equity yaitu kesadaran merek Brand awareness, asosiasi merek brand association, persepsi
kualitas Perceived quality, loyalitas merek brand loyalty, dan juga asset-aset merek lainya, sehingga dengan adanya brand equity ini maka keberadaan merek di
luar dapat di ukur. Pulpen merek Pilot merupakan pulpen yang sudah dikenal sejak lama.
Pulpen merek Pilot ini ada berbagai macam jenisnya, ada sekitar 100 jenis Pulpen yang dikeluarkan oleh perusahaan pulpen Pilot dan dari 100 jenis tersebut yang
Universitas Sumatera Utara
paling banyak dipakai adalah jenis Fountain Pens yang terdiri dari Pilot Varsity, V-pen, Vortex dan capless, Ballpoint pens yang terdiri dari BP-S dan BPS-GP,
Rexgrip, Dr Grip Equilibrium, dan Gel Ink Rollerball pens yang terdiri dari G2, G1, Super gel dan Alpha Gel.
Pulpen merek Pilot ini sudah cukup terkenal bukan hanya di Indonesia saja tetapi juga dinegara Singapore, Newyork, London, Brazil dan Indonesia. Khusus
untuk di Indonesia, pada masa sekarang ini pulpen merek Pilot sudah hampir tidak ada di iklankan lagi baik di TV, media cetak majalah, koran dll, sekarang ini
promosi mengenai pulpen Pilot hanya dilakukan melalui media Internet, dan tidak semua orang membuka situs internet, juga sekarang ini pulpen merek Pilot sudah
banyak dipalsukan namun pulpen Merek Pilot ini masih dikenal dan dibeli oleh orang, terutama para pelajar.
SMP Negeri I Medan merupakan salah satu SMP Favorit, dan siswa yang belajar di SMP Negeri I Medan ini rata-rata pintar dan cerdas. Selain pintar dan
cerdas siswa yang belajar di SMP Negeri I Medan ini juga rata-rata banyak memakai produk-produk yang bermerek, dari pra survey yang dilakukan penulis
maka diketahui bahwa rata-rata siswa SMP Negeri I Medan memaki produk- produk bermerek baik dari tas maupun sepatu yang banyak di iklankan dan di
promosikan oleh TV, majalah, koran dll. Dari sekian banyak siswa yang belajar di SMP Negeri 1 Medan masih ada siswa yang memakai pulpen merek Pilot yang
sudah hampir tidak ada iklannya di media cetak majalah, Koran dan TV. Berdasarkan latar belakang masalah ini, penulis tertarik untuk mengetahui
penyebab siswa SMP Negeri I Medan masih membeli pulpen merek Pilot, dan menulis skripsi berjudul Analisis Brand Equity Terhadap Pembelian Pulpen Pilot
Pada Siswa SMP Negeri I Medan.
Universitas Sumatera Utara
B. Perumusan Masalah
Kategori