B. Produk Pulpen Pilot Pilot Pens
Pulpen Pilot selalu melakukan perubahan baik dari segi bentuk dan kenyamanan pemakaian pulpen. Pilot mencoba untuk menciptakan pulpen dengan tinta yang lancar
dan baik digunakan untuk menulis dikertas. Produk-produk pulpen Pilot
Produk pulpen Pilot yang dikeluarkan oleh Pilot Corporation ada lebih dari 100 jenis, dan jenis-jenis tersebut dibagi kedalam tiga katagori yaitu :
1. Fountain Pens a. Pilot Varsity, merupakan pulpen yang tidak ada isi ulangnya.
b. V- pen, juga merupakan pulpen yang tidak ada isi ulangnya. c. Vortex, pulpen untuk ukuran saku, dan dapat di isi ulang.
d. Capless, pulpen plip-top yang merupakan pulpen yang paling terkenal di US 2. Ball Point Pens
a. BP-S dan BPS-GP, merupakan pulpen yang mempunyai refill dimana pulpen ini ada yang ujung pegangannya dengan bahan karet dan tidak.
b. Rexgrip, pulpen dengan pegangan dari karet yang lembut. c. Dr Grip Equilibrium, merupakan pulpen yang paling stabil dan dapat di isi
ulang dan mempunya pegangan dari karet yang lembut. 3. Gel Ink Rollerball Pens
a. G2, pulpen tinta cair isi ulang yang dapat dikeluarkan tabung tintanya dan pegangannya dibuat dari karet.
b. G1, pulpen tinta cair isi ulang yang dilengkapi dengan pegangan karet dan ada juga yang tidak.
c. Super Gel, satu-satunya Gel Ink pen
Universitas Sumatera Utara
d. Alpha Gel, pulpen isi ulang, tabung tinta dapat dikeluarkan dan pegangannya dari karet yang lembut dan pulpen jenis ini merupakan yang pertama kali
muncul. Perusahaan kantor perwakilan perusahaan Pulpen Pilot di Indonesia
didirikan pada tahun 1994 dan lokasi kantornya berada di Jl Danau Agung Timur Blok 05 No 2C, Jakarta dan pabriknya juga berada pada lokasi yang sama.
Komoditi yang di produksi adalah peralatan sekolah dan peralatan kantor dengan jumlah produksi rata-rata173.000.000 Pcs per tahun.
C. Brand Equity ekuitas merek Yang di jalankan oleh Pilot Corporation.
1. Kesadaran Merek Brand Awareness Kesadaran merek ini merupakan salah satu alat yang digunakan untuk
mengukur pengenalan konsumen terhadap produk yang dikeluarkan oleh Perusahaan pulpen Pilot. Cara yang digunakan perusahaan pulpen Pilot agar
konsumen mengetahui dan mengenalkan merek pulpen Pilot ini adalah dengan menyampaikan pesan berupa iklan mengenai keunggulan pulpen Pilot. Membuat
nama, logo, dll yang dapat membuat konsumen bisa dengan cepat mengingat produk pulpen Pilot.
2. Asosiasi Merek Brand Association Asosiasi merek ini merupakan pencerminan konsumen terhadap suatu
produk. Perusahaan pulpen Pilot menciptakan produk yang sesuai dengan gaya hidup, manfaat, harga, dan pesaing. Perusahaan pulpen Pilot ini menciptakan
produk-produk berdasarkan kriteria-kriteria tersebut misalnya untuk gaya hidup, Perusahaan pulpen Pilot menciptakan jenis Fountain Pen yang sering digunakan
oleh para pekerja kantoran.
Universitas Sumatera Utara
3. Persepsi Kualitas Perceived Quality Persepsi kualitas ini mencerminkan persepsi pelanggan terhadap keseluruhan
performa dari produk pulpen Pilot yang dikeluarkan oleh Perusahaan Pulpen Pilot. Perusahaan Pulpen Pilot demi menciptakan performa yang baik bagi konsumen
menciptakan produk pulpen yang telah disesuaikan dengan kebutuhan masing- masing konsumen.
4. Loyalitas Merek Brand Loyalty Loyalitas merek ini mencerminkan kesetiaan konsumen terhadap suatu
produk. Perusahaan pulpen Pilot dalam mempertahankan pelanggannya selalu melakukan perbaikan-perbaikan dalam produknya dan selalu melakukan inovasi
terhadap produknya sehingga konsumen akan tetap setia memakai pulpen Pilot.
Universitas Sumatera Utara
BAB IV ANALISIS DAN EVALUASI
Kategori