Komunitas Transmania Sebagai Sarana Komunikasi Para Pemirsa

64

BAB V Strategi Public Relations Trans TV Dalam Membangun Brand Loyalty

Oleh Brand Community

5.1 Komunitas Transmania Sebagai Sarana Komunikasi Para Pemirsa

Setia Program Trans TV Transmania dibentuk sejak tahun 2006 yang dibuat oleh televisi nasional. Komunitas Transmania menjadikan duta muda Transmania sebagai icon pemirsa muda Trans TV yang mempunyai kepedulian terhadap lingkungan disekitarnya melalui beraneka ragam kegiatan positif bersama Trans TV. Transmania dibawah naungan marketing public relations Trans TV merupakan komunitas anak muda yang kreatif, mandiri, dengan selalu menghadirkan program kegiatan yang menarik, edutainment dan komunikatif. Strategi PR dalam membentuk Transmania dapat dilihat dari perencanaan program yang diselenggarakan secara intens, baik dari pihak Trans TV eksternal maupun dari dalam internal komunitas Transmania itu sendiri. Marketing Public Relations Trans TV membuat program kerja dengan membentuk Transmania sebagai tujuan untuk membangun brand loyalty terhadap Trans TV. Melalui rencana program kerja dalam menciptakan brand image dan sebagai wujud program CSR, marketing public relations telah berhasil menciptakan strategi dalam pembentukan Transmania sebagai wadah berkumpulnya para pemirsa setia Trans TV dan usaha untuk membangun loyalitas komunitas tidak hanya melalui program acaranya saja. Komunikasi dalam komunitas adalah pengiriman dan penerimaan berbagai pesan di dalam komunitas tersebut baik formal maupun informal De Vito, 1997 : 340. Komunitas Transmania memiliki rasa kekeluargaan dan persahabatan yang dapat dilihat dari perasaan saling melengkapi, minat yang sama, kreatifitas yang tinggi, perasaan peduli antara satu dengan yang lain agar seluruh anggota dalam komunitas tetap kompak. 65 Hal ini dapat dilihat dengan adanya serangkaian kegiatan internal dan eksternal dan kumpul-kumpul sharing antar sesama anggota misalnya, setiap akhir pekan atau dihari-hari yang telah direncanakan dengan kesepakatan bersama mayoritas anggota Transmania mengadakan pertemuan dengan membicarakan rencana program kegiatan dan dilanjutkan dengan sharing antar sesama anggota. Komunikasi memiliki peranan penting dalam komunitas Transmania agar segala perencanaan dapat berjalan dengan baik dan lancar. Gambar 5.1 Komunitas Transmania Sumber : Comdev Trans TV Dok. Transmania, 2010 Era pemasaran modern saat ini menuntut para produsen melakukan strategi-strategi pemasaran yang menitik beratkan kepada konsep-konsep komunikatif, yang berarti bahwa pemasaran tidak hanya bagaimana memasarkan barang kepada khalayak namun juga melakukan pendekatan-pendekatan komunikatif kepada khalayak selaku konsumen. Hal ini dapat diperjelas dengan adanya konsep Komunikasi Pemasaran Terpadu. Pentingnya peran komunikasi diterapkan pada setiap perusahaan menentukan suksesnya program kerja jangka panjang perusahaan, dalam hal ini team marketing public relations Trans TV merangkul dan mewadahi Transmania dan seluruh kegiatannya untuk tetap menjaga agar terus aktif berkembang dan tidak merosot hingga mati seperti komunitas pada umumnya. 66

5.2 Strategi PR Trans TV dalam membangun brand loyalty Transmania