38
BAB IV UPAYA UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS KERJA
ROOM ATTENDANT DI HOTEL INNA GARUDA YOGYAKARTA
4.1 Fasilitas dan peralatan sebagai unsur pokok dan penunjang kerja
Dengan tersediannya fasilitas dan peralatan yang lengkap dan memadai akan mempengaruhi pekerjaan Room attendant serta terciptanya kualitas kerja yang baik.
Setiap Room attendant memiliki pengetahuan tentang cara penggunaan dan pemeliharaan peralatan yang dipergunakan. Seluruh peralatan dan perlengkapan ini
sangat berperan penting dalam efektifitas dan efesiensi aktivitas pekerjaan seorang Room attendant
, diantaranya sebagai berikut : a.
Peralatan dan perlengkapan Room attendant 1.
Trolley Trolley
adalah Kereta dorong yang berfungsi sebagai tempat untuk meletakkan peralatan dan perlengkapan lainnya yang disusun dengan rapi dan teratur.
2. Vacuum cleaner
Alat untuk menghisap debu yang ada pada kamar tamu yang digerakkan dengan tenaga listrik.
3. Sapu sweeper
Sapu biasanya terbuat dari bermacam-macam bahan seperti ijuk dan plastik. Fungsi alat ini adalah untuk membersihkan sampah-sampah yang ada di kamar.
4. Mop kain pel
8QLYHUVLWDV6 XPDWHUD8WDUD
Alat pembersih ini berupa kain pel yang dijepitkan pada tangki mop. Alat ini dipergunakan pada lantai yang tidak tertutupi karpet.
5. Wiper pembersih kaca
Alat yang digunakan untuk membersihkan kaca yang terbuat dari karpet pipih, 6.
Floor squeezer Alat untuk mendorong bekas air pada permukaan lantai.
7. Bottle sprayer
Alat penyemprot untuk menyemprotkan cairan pemberih kaca. 8.
Brush Alat untuk menyikat kotoran pada permukaan lantai dan dinding.
- Sikat tangan atau hand brush
Sikat tanggan yang digunakan untuk menyikat dinding kamar mandi. -
Round head brush Alat pembersih yang berupa sikat rami berbentuk bulat dan bertangkai panjang.
- Toilet bowl stick brush
Alat ini berguna untuk membersihkan dan menyikat WC. 9.
Toilet brush Alat yang digunakan untuk membersihkan kotoran yang ada pada permukaan
toilet bowl 10.
Polisher machine Alat untuk membersihkan lantai supaya mengkilat.
11. Carpet washing machine
8QLYHUVLWDV6 XPDWHUD8WDUD
Alat yang digunakan untuk mencuci karpet yang berbentuk rolling brush yang digerakan dengan mesin.
12. Scouring pad
Alat penggosok yang terbuat dari spons dan merupakan alat bantu untuk membersihkan peralatan yang terbuat dari logam.
13. Penampung
Alat untuk menampung air, debu atau kotoran lainnya maupun obat bersih. b.
Obat-obat pembersih dan cara penggunaannya 1.
Sabun cair liquid soap Pembersih ini digunakan untuk membersihkan barang yang terbuat dari
forselen dan plastik.
2. Liquid hand soap
Sabun pencuci tangan yang ditempatkan pada penampung khusus di dekat wash basin wastafel.
3. Sabun bubuk detterjen
Pembersih yang digunakan untuk menghilangkan kotoran dari permukaan bahan kain atau bahan lain.
4. Glass cleaner
Obat pembersih yang digunakan untuk membersihkan alat-alat yang terbuat dari kaca.
5. Shine up
Obat pembersih perabotan kamar hotel.
8QLYHUVLWDV6 XPDWHUD8WDUD
6. Spot and stain remover
Obat pembersih noda-noda pada karpet.
4.2 Pelaksanaan procedure kerja
Kategori