Yaitu adanya pembelian atau tidak setelah konsumen yakin terhadap pesan yang disampaikan komunikator.
2.6. Kerangka Pemikiran
Salah satu tujuan dari kegiatan pokok perusahaan dalam mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan yaitu dengan mendapatkan
laba atau keuntungan yang semaksimal mungkin. Salah satu strategi yang dilakukan perusahaan dilakukan yaitu perusahaan melakukan program
periklanan yang efektif untuk membidik konsumennya melalui media-media yang tepat disesuaikan dengan segmentasi, targeting, dan posisioning dari
merek dan produknya, agar program periklanan yang dilakukan perusahaan efektif, maka perusahaan perlu mengetahui media apa yang paling efektif
yang seharusnya digunakan untuk mempengaruhi sikap dan perilaku konsumen. Untuk mengetahui efektif atau tidaknya suatu iklan digunakan
metode Customer Response Index. CRI Customer Response Index merupakan metode yang dapat
digunakan untuk melihat efektivitas suatu iklan berdasarkan dampak komunikasi yang ditimbulkan. Cara kerja metode ini dalam mengukur
efektifitas iklan kartu seluler adalah dengan mengukur Customer Respon Indeks CRI menggunakan metode hierarki pengaruh yang menjelaskan
enam kondisi kesiapan pembeli, yaitu: kesadaran awarness, pengetahuan knowledge, rasa suka liking, preferensi preference, keyakinan
conviction, pembelian purchase.
Peran kesadaran dalam membangun efektivitas iklan tergantung pada tingkatan akan pencapaian kesadaran di benak konsumen. Peran
pengetahuan dalam membangun efektivitas iklan tergantung pada tingkatan akan pencapaian pengetahuan di benak konsumen terhadap isi iklan, produk
dan merek yang diiklankan. Peran rasa suka dalam membangun efektivitas iklan tergantung pada tingkatan akan pencapaian rasa suka di benak
konsumen, Peran preferensi dalam membangun efektivitas iklan tergantung pada tingkatan akan pencapaian preferensi di benak konsumen. Peran
keyakinan dalam membangun efektivitas iklan tergantung pada tingkatan akan pencapaian keyakinan di benak konsumen. Peran pembelian dalam
membangun efektivitas iklan merupakan keputusan puncak pada tingkatan konsumen dalam membangun efektivitas iklan.
Secara sistematis kerangka pemikiran dalam penelitian ini dapat digambarkan sebagai berikut:
Gambar 2. Kerangka pemikiran efektivitas iklan kartu seluler menggunakan media televisi, majalah, dan papan reklame pada remaja di kota Klaten.
produk
iklan
TV majalah
Luar ruang
audiens audiens
audiens
Umpan balik
Umpan balik
Hierarki pengaruh
Awareness Knowledge
Liking Preference
Conviction Purchase
Hierarki pengaruh
Hierarki pengaruh
Awareness Knowledge
Liking Preference
Conviction Purchase
Awareness Knowledge
Liking Preference
Conviction Purchase
Efektif tidak efektif
2.7. Hipotesis