Fransisca Dewi Ritonga : Pengaruh Faktor-Faktor Perilaku Psikologis Konsumen Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Produk Handphone Merek Nokia, 2008.
USU Reposirtory © 2009
BAB 4
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
4.1 Hasil Penelitian
Gambaran umum mahasiswa pengguna HP merk Nokia
Sebagai alat komunikasi, handphone atau lebih dikenal lagi dengan ponsel tak hanya untuk bertelepon dan sms saja. Dengan keragaman fitur dan kemampuan yang melekat
padanya membuat perangkat ini tak melulu hanya digunakan sebagai alat berhalo-halo ria.
Saat ini ponsel merupakan cermin dari teknologi yang saat ini berkembang semakin pesat, dan ini termasuk teknologi dalam berkomunikasi yang saat ini marak
digunakan oleh masyarakat di Indonesia. Pada awalnya mungkin ponsel ini hanya digunakan oleh kalangan tertentu, misalnya pengusaha. Akan tetapi, lama kelamaan
ponsel ini seolah-olah menjadi suatu kebutuhan bagi masyarakat bahkan remaja ataupun pelajar sendiri. Fungsinya saat ini bukan hanya sebagai alat berkomunikasi
yang efektif, akan tetapi juga sebagai alat meningkatkan prestise atau nilai diri di komunitasnya, dengan tujuan agar tidak dianggap kuper atau ketinggalan zaman.
Ponsel sekarang ini bukanlah benda yang asing. Bagaimana tidak, dahulu ponsel digunakan oleh kalangan tertentu seperti orang kaya atau para pengusaha
Fransisca Dewi Ritonga : Pengaruh Faktor-Faktor Perilaku Psikologis Konsumen Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Produk Handphone Merek Nokia, 2008.
USU Reposirtory © 2009
bonafid, namun sekarang sudah menjadi barang bisa sehingga penggunaannya tidak lagi kalangan menengah ke atas akan tetapi mulai anak SD bahkan tukang becak dan
para penganggur menggunakan ponsel.
Saat ini ponsel merupakan barang yang sangat dibutuhkan oleh setiap orang. Tak hanya orang dewasa yang membutuhkan untuk keperluan bisnis, tapi
mahasiswapun membutuhkannya. Mengingat ponsel bermanfaat bagi mahasiswa apabila terjadi keadaan darurat dan sangat memerlukan komunikasi dengan orang tua
mereka, tentunya hal ini tidak menutup kemungkinan bagi para mahasiswa untuk melakukan hal negatif seperti berbuat curang saat ulangan lewat ponsel tersebut.
Berbagai merek produk ponsel juga banyak di tawarkan kepada masyarakat semakin banyak dan beragam, produk handphone yang ditawarkan oleh perusahaan
dan pengembangan produk handphone semakin cepat. Pengembangan produk handphone yang cepat tersebut terutama terletak pada bentuk, ukuran dan fasilitasnya.
Semakin lama bentuk handphone semakin menarik, ukuran semakin kecil dan fasilitas kegunaannya semakin lengkap. Saat ini merek handphone yang sudah masuk ke
Indonesia adalah: Nokia, Samsung, Sony Ericson, Siemens, LG, Philip, Motorola, Panasonic, GSL, Handspring, Sendo, Asus, Mitsubishi, dan tiap merek meluncurkan
banyak model atau seri yang bervariasi. Beragamnya merek ponsel dengan berbagai fitur yang ditawarkan ini juga menjadi alternatif pilihan bagi mahasiswa pengguna
ponsel tersebut. Dimana menurut salah satu Tabloid Selular Edisi Januari 2003, menunjukkan bahwa handphone merek nokia ini merupakan handphone yang banyak
diminati oleh kalangan mahasiswa yang didapatkan dari hasil polling pendapat yang dilakukan. Demikian juga kenyataan yang dijumpai penulis dari hasil pengamatan
Fransisca Dewi Ritonga : Pengaruh Faktor-Faktor Perilaku Psikologis Konsumen Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Produk Handphone Merek Nokia, 2008.
USU Reposirtory © 2009
dilapangan dapat dijelaskan bahwa pengguna handphone merek nokia di Fakultas MIPA sebagian besar adalah mereka yang menggunakan merek nokia, meskipun ada
beberapa juga yang banyak menggunakan merek Sonny Erickson maupun merek Samsung dan beberapa merek terkenal seperti Siemens maupun Motorolla. Hal ini
dibuktikan juga dengan tidak ditemuinya kesulitan dari penulis untuk menemukan responden mahasiswa yang menggunakan handphone merek nokia.
Sebagai salah satu merek ponsel yang banyak diminati oleh kalangan mahasiswa adalah ponsel dengan merek nokia yang memiliki berbagai macam jenis
maupun keunggulan dari masing-masing produk yang ditawarkan, hal ini mendorong penulis untuk mengetahui faktor-faktor perilaku psikologis yang mempengaruhi
pengambilan keputusan pembelian handphone merek nokia ini.
4.2 Pembahasan Hasil Penelitian 4.2.1