42
Dari data di atas dapat dilihat bahwa responden paling banyak yang terjaring pada penelitian ini adalah Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan
jurusan Bahasa Inggris dan Ilmu Hukum masing-masing sebanyak 19 orang, dan pengguna Perpustakaan UMSU yang paling sedikit adalah Ekonomi
Pembangunan yaitu sebanyak 2 orang. Sedangkan mahasiswa perempuan yang terjaring lebih banyak daripada mahasiswa laki-laki yaitu sebanyak 65 orang
65 dan mahasiswa laki-laki sebanyak 35 orang 35.
4.2 Kunjungan
Untuk mengetahui banyaknya kunjungan mahasiswa UMSU ke Perpustakaan UMSU dalam satu bulan dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 3: Kunjungan No.
Item Pertanyaan
Kategori Jawaban Frekuensi
F Persentase
1 Berapa kalikah Anda
menggunakan layanan Perpustakaan UMSU
dalam satu bulan? a.
Kurang dari 5 kali b.
5 sd 10 kali c.
11 sd 15 kali d.
Lebih dari 15 kali 50
33 6
11 50
33 6
11 Jumlah
100 100
Sumber: Data primer yang diolah
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa responden menggunakan layanan perpustakaan UMSU dalam satu bulan adalah kurang dari 5 kali sebanyak
50 responden 50, 5 sd 10 kali sebanyak 33 responden 33, lebih dari 15 kali sebanyak 11 responden 11, dan 11 sd 15 kali sebanyak 6 responden 6.
Dari perhitungan persentase data di atas dapat dilihat bahwa setengah pengguna berkunjung ke Perpustakaan UMSU kurang dari 5 kali dalam satu
bulan. Hal ini dikarenakan Perpustakaan UMSU berada di lantai 3 Gedung A UMSU. Jumlah peminjaman pada Perpustakaan UMSU terbatas yaitu untuk
Universitas Sumatera Utara
43
semester 1-4 sebanyak 1 bukuorang, semester 5-6 sebanyak 2 bukuorang, semester 7-8 sebanyak 3 bukuorang, dan semester 9-seterusnya sebanyak 4
bukuorang. Selain itu koleksi pada Perpustakaan UMSU dinilai kurang memadai, hal ini dapat dilihat pada tabel 6 yang membahas tentang Koleksi Perpustakaan
UMSU.
4.3 Layanan Perpustakaan
Untuk mengetahui persepsi pengguna terhadap Perpustakaan UMSU dapat dilihat dari Layanan Perpustakaan UMSU, Layanan Internet menggunakan kabel,
Koleksi, Jumlah Peminjaman, Lama Peminjaman, Denda, Sarana Penelusuran Koleksi, dan Waktu Penelusuran Koleksi Buku dapat dilihat pada tabel-tabel
berikut:
Tabel 4: Layanan Perpustakaan No.
Item Pertanyaan
Kategori Jawaban Frekuensi
F Persentase
2 Jenis layanan
perpustakaan apakah yang
sering Anda gunakan?
a. Layanan koleksi
b. Layanan internet
menggunakan kabel c.
Layanan internet tanpa kabel wifi
d. Lain-lain
38
56 6
38
56 6
Jumlah 100
100
Sumber: Data primer yang diolah
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa jenis layanan perpustakaan yang sering digunakan responden adalah layanan wifi sebanyak 56 responden
56, layanan peminjaman sebanyak 38 responden 38, lain-lain yaitu baca sebanyak 6 responden 6.
Universitas Sumatera Utara
44
Dari perhitungan persentase data di atas dapat ditafsirkan sebagian besar pengguna memilih layanan internet tanpa kabel wifi untuk mencari informasi
yang mereka butuhkan. Hal ini dikarenakan pengguna menganggap bahwa dengan adanya internet pengguna dapat mencari informasi secara luas dan terbaru. Selain
itu, tidak adanya pengguna yang memilih layanan internet menggunakan kabel dikarenakan kurang memadai. Hal ini dapat dilihat pada tabel 5 tentang layanan
internet menggunakan kabel. Sedangkan bentuk layanan koleksi adalah bagian dari layanan peminjaman. Koleksi yang dimiliki oleh Perpustakaan UMSU kurang
memenuhi kebutuhan informasi pengguna. Hal ini dapat dilihat pada tabel 7 yang membahas tentang Koleksi Perpustakaan UMSU.
Tabel 5: Layanan Internet menggunakan kabel No.
Item Pertanyaan
Kategori Jawaban Frekuensi
F Persentase
3 Apakah layanan
internet di Perpustakaan
UMSU sudah memadai?
a. Sangat memadai
b. Memadai
c. Kurang memadai
d. Tidak memadai
4 30
44 22
4 30
44 22
Jumlah 100
100
Sumber: Data primer yang diolah
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa yang menyatakan layanan internet di perpustakaan UMSU kurang memadai sebanyak 44 responden 44,
memadai 30 responden 30, tidak memadai sebanyak 22 responden 22, dan sangat memadai sebanyak 4 reponden 4.
Berdasarkan perhitungan persentase data di atas dapat ditafsirkan bahwa hampir setengah pengguna menyatakan layanan internet menggunakan kabel
kurang memadai. Hal ini dapat dilihat dari sedikitnya jumlah komputer yang tersedia untuk layanan internet. Jumlah komputer yang tersedia pada Perpustakaan
UMSU sebanyak 3 unit dan tidak sebanding dengan jumlah pengunjung yang
Universitas Sumatera Utara
45
ingin menggunakan internet untuk memenuhi kebutuhan informasinya. Jumlah pengunjung mahasiswa UMSU ke Perpustakaan UMSU adalah mencapai
130hari. Tabel 6: Koleksi
No. Item
Pertanyaan Kategori Jawaban
Frekuensi F
Persentase
4 Apakah koleksi di
Perpustakaan UMSU sudah
memenuhi kebutuhan
informasi Anda? a.
Sangat memenuhi b.
Memenuhi c.
Kurang memenuhi d.
Tidak memenuhi 1
32 59
8 1
32 59
8
Jumlah 100
100
Sumber: Data primer yang diolah
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa koleksi di perpustakaan UMSU kurang memenuhi kebutuhan informasi sebanyak 59 responden 59,
memenuhi kebutuhan informasi sebanyak 32 responden 32, dan tidak memenuhi kebutuhan informasi sebanyak 8 responden 8 dan sangat memenuhi
kebutuhan informasi sebanyak 1 responden 1. Berdasarkan perhitungan persentase data di atas dapat dilihat bahwa
koleksi di Perpustakaan UMSU sebagian besar menyatakan kurang memenuhi kebutuhan informasi pengguna. Hal ini dikarenakan koleksi yang tidak up to date.
Sedangkan pengguna yang menyatakan memenuhi dikarenakan koleksi yang dibutuhkan terpenuhi.
Universitas Sumatera Utara
46
Tabel 7: Jumlah Peminjaman No.
Item Pertanyaan
Kategori Jawaban Frekuensi
F Persentase
5
Apakah jumlah peminjaman buku
cukup memenuhi kebutuhan informasi
Anda? a.
Sangat memenuhi b.
Memenuhi c.
Kurang memenuhi d.
Tidak memenuhi 2
14 67
17 2
14 67
17 Jumlah
100 100
Sumber: Data primer yang diolah
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa jumlah peminjaman buku kurang memenuhi kebutuhan informasi sebanyak 67 responden 67, tidak
memenuhi kebutuhan informasi sebanyak 17 responden 17, memenuhi kebutuhan informasi sebanyak 14 responden 14, dan sangat memenuhi
kebutuhan informasi sebanyak 2 responden 2. Berdasarkan perhitungan persentase data di atas dapat ditafsirkan bahwa
jumlah peminjaman buku sebagian besar kurang memenuhi kebutuhan informasi pengguna. Hal ini dapat dilihat dari sedikitnya jumlah peminjaman yang
ditetapkan perpustakaan UMSU yaitu untuk semester 1-4 sebanyak 1 bukuorang, semester 5-6 sebanyak 2 bukuorang, semester 7-8 sebanyak 3 bukuorang dan
semester 9-seterusnya sebanyak 4 bukuorang.
Universitas Sumatera Utara
47
Tabel 8: Lama Peminjaman No.
Item Pertanyaan
Kategori Jawaban Frekuensi F
Persentase
6 Apakah lama waktu
peminjaman buku di perpustakaan UMSU
sudah sesuai dengan kebutuhan informasi
Anda? a.
Sangat sesuai b.
Sesuai c.
Kurang sesuai d.
Tidak sesuai 13
64 14
9 13
64 14
9
Jumlah 100
100
Sumber: Data primer yang diolah
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa lama waktu peminjaman buku di perpustakaan UMSU sesuai dengan kebutuhan informasi sebanyak 64
responden 64, kurang sesuai dengan kebutuhan informasi sebanyak 14 responden 14, sangat sesuai dengan kebutuhan informasi sebanyak 13
responden 13, dan tidak sesuai dengan kebutuhan informasi sebanyak 9 responden 9.
Berdasarkan perhitungan persentase data di atas dapat diketahui bahwa lama waktu peminjaman buku di Perpustakaan UMSU sebagian besar menyatakan
telah sesuai dengan kebutuhan informasi pengguna yaitu satu minggu dan perpanjangan sampai tiga kali, sekali perpanjangan satu minggu.
Universitas Sumatera Utara
48
Tabel 9: Denda No.
Item Pertanyaan
Kategori Jawaban Frekuensi
F Persentase
7 Setujukah Anda
dengan denda buku di perpustakaan
UMSU? a.
Sangat setuju b.
Setuju c.
Kurang setuju d.
Tidak setuju 13
55 17
15 13
55 17
15 Jumlah
100 100
Sumber: Data primer yang diolah Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa responden setuju dengan
denda buku di perpustakaan sebanyak 55 responden 55, kurang setuju sebanyak 17 responden 17, tidak setuju sebanyak 15 responden 15 dan
sangat setuju sebanyak 13 responden 13. Berdasarkan perhitungan persentase data di atas dapat ditafsirkan sebagian
besar pengguna setuju dengan pemberian sanksi berupa denda sebesar Rp. 500,- harijudul buku bagi pengguna yang terlambat mengembalikan buku pada
Perpustakaan UMSU. Tujuan diberlakukan sanksi adalah mengupayakan disiplin bagi pengguna untuk mengembalikan buku tepat pada waktu yang telah
ditetapkan oleh perpustakaan.
Tabel 10: Waktu penelusuran koleksi buku No.
Item Pertanyaan
Kategori Jawaban Frekuensi
F Persentase
9 Berapa lamakah
waktu yang Anda perlukan untuk
mancari buku di perpustakaan
UMSU? a.
Kurang dari 10 menit
b. 11 sd 20 menit
c. 21 sd 30 menit
d. Lebih dari 30 menit
18 31
20 31
18 31
20 31
Jumlah 100
100
Universitas Sumatera Utara
49
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa waktu yang diperlukan untuk mencari buku di perpustakaan UMSU adalah 11 sd 20 menit dan lebih dari 30
menit masing-masing sebanyak 31 responden 31, 21 sd 30 menit sebanyak 20 responden 20, dan kurang dari 10 menit sebanyak 18 responden 18.
Berdasarkan perhitungan persentase data di atas dapat ditafsirkan hampir setengah pengguna menyatakan 11 sd 20 menit dan lebih dari 30 menit adalah
waktu yang dibutuhkan untuk mencari koleksi buku di rak. Pengguna yang menyatakan 11 sd 20 menit dikarenakan pengguna mengetahui keberadaan
koleksi yang dibutuhkan sehingga pencarian koleksi tidak lama. Sedangkan pengguna yang menyatakan lebih dari 30 menit dikarenakan pengguna yang tidak
mengetahui keberadaan koleksi yang dibutuhkan. Hal ini dapat dilihat pada tabel 11 yang menyatakan bahwa Sarana Penelusuran Koleksi kurang memadai.
Tabel 11: Sarana Penelusuran Koleksi No.
Item Pertanyaan
Kategori Jawaban Frekuensi
F Persentase
8 Apakah sarana
penelusuran koleksi buku katalog di
perpustakaan UMSU sudah memadai?
a. Sangat memadai
b. Memadai
c. Kurang memadai
d. Tidak memadai
8 44
53 5
8 44
53 5
Jumlah 100
100
Sumber: Data primer yang diolah
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa sarana penelusuran koleksi buku katalog di perpustakaan UMSU kurang memadai sebanyak 53 responden
53, memadai sebanyak 44 responden 44, sangat memadai sebanyak 8 responden 8, dan tidak memadai sebanyak 5 responden 5.
Berdasarkan perhitungan persentase data di atas dapat ditafsirkan bahwa setengah pengguna menyatakan sarana penelusuran koleksi pada Perpustakaan
Universitas Sumatera Utara
50
UMSU adalah kurang memadai. Hal ini merupakan penilaian yang wajar karena Perpustakaan UMSU tidak menyediakan katalog untuk mempermudah pencarian
koleksi, sedangkan hampir setengah menyatakan memadai karena pengguna menggunakan rambu-rambu petunjuk letak koleksi di setiap rak buku.
4.4 Faktor Pencarian informasi
