33
2. Data sekunder: data yang diperoleh dan bersumber dari buku, jurnal,
majalah dan laporan penelitian dan dokumen lain yang berhubungan dengan penelitian.
3.6 Instrumen Penelitian
Instrumen penelitian adalah adalah alat yang digunakan dalam pengumpulan data yang tergantung dari sifat penelitiannya. Ada beberapa jenis
instrumen penelitian yang dapat digunakan sebagai alat untuk mengumpulkan data dalam penelitian. Dalam penelitian ini penulis menggunakan kuisioner
sebagai instrumen penelitian.
3.6. Kuisioner
Kuisioner adalah pertanyaan penelitian yang diberikan kepada responden. Menurut Arikunto 2006:150 ”kuisioner adalah sejumlah pertanyaan tertulis
yang digunakan untuk memperoleh informasi dari responden dalam arti laporan tentang pribadinya atau hal-hal yang dia ketahui”. Dan jenis kuisioner yang
dibuat adalah kuisioner langsung yaitu dimana pertanyaan langsung diberikan kepada responden.Pemberian kuisioner dilakukan selama 10 hari dan terjarin
antara 6-10 orang perharinya,.
3.7 Analisis Data
Data yang dikumpulkan dari penyebaran kuisioner dianalisis dengan menggunakan metode deskriptif. Data yang diperoleh diambil dengan menyusun
kedalam tabel kemudian dihitung persentasenya, Penghitungan persentase dengan menggunakan tafsiran data dengan menggunakan rumus. Setelah data
dipersesntasekan kemudian dikelommpokkan atau ditabulasikan. Adapun rumus dalam menghitung persentase data yaitu:
P = F n
Keterangan P = Persentase F= Jumlah jawaban yang diperoleh
n= jumlah responden Hadi, 1981:421
Universitas Sumatera Utara
34
Untuk menafsirkan besarnya persentase yang dibuat dari tabel tabulasi data, maka penulis menggunakan penafsiran sebagai berikut:
1-25 Sebagian kecil
26-49 Hampir setengah
50 Setengah
51-75 Sebagian besar
76-99 Pada umumnya
100 Seluruhnya Supardi,1979:20
Penulis menggunakan skala guttman dalam pembuatan atau penyusunan kuisioner yaitu:
a. Ya
b. Tidak Sugiyono, 2002:76
Universitas Sumatera Utara
35
BAB IV PEMBAHASAN DAN HASIL
4.1 Gambaran Umum Layanan Digital
Layanan digital adalah bagian dari pelayanan referensi yang terletak di Lantai 1 Perpustakaan USU. Layanan digital ini bertujuan menyediakan akses
dan informasi berbasis elektronik kepada pengguna termasuk penelusuran artikel ilmiah, e-journal, USU Repository, CD dan lain-lain. Layanan digital ini
ditujukan bagi mahasiswa S2, S3, dosen dan peneliti. Jam buka layanan digital pada hari Senin-Jumat pukul 08.00-22.00 WIB dan pada hari Sabtu mulai pukul
08.00-18.00 WIB.
4.1.1 Layanan Akses Internet
Layanan digital menyediakan 28 dua puluh delapan buah terminal komputer yang terkoneksi ke internet, digunakan secara bebas free dan tanpa
batasan waktu. Layanan ini bermanfaat bagi pengguna yang tidak memiliki komputer pribadi dan akses internet. Layanan ini juga bermanfaat bagi dosen yang
ingin meng-update bahan saja. Layanan digital ini juga menyediakan ruang dan meja yang dilengkapi WiFi dan kabel LAN. Layanan ini digunakan oleh
pengguna yang membawa laptop atau notebook sendiri. Pengguna layanan digital ini menggunakan layanan internet untuk mencari informasi yang berhubungan
dengan bidang ilmunya, men-download bahan ajar, meng-update bahan ajar, download antivirus dan lain-lain.
4.1.2 Bantuan Penelusuran
Bantuan penelusuran adalah bantuan yang diberikan pustakawan staff layanan digital terhadap pengguna yang tidak mampu mencari sendiri informasi
yang dibutuhkan. Ketidakmampuan ini disebabkan oleh tidak memiliki keahlian dalam mencari informasi sendiri dan tidak memiliki waktu yang cukup untuk
mencari informasi. Bantuan penelusuran ini diperuntukkan untuk mahasiswa pascasarjana S2, S3, dosen, dan peneliti. Pengguna layanan digital menggunakan
bantuan penelusuran untuk mencari informasi mengenai artikel ilmiah yang ada di
Universitas Sumatera Utara
