D. Struktur Organisasi
Secara umum pengertian dari struktur organisasi adalah suatu susunan pekerjaan dari masing – masing pekerjaan yang terdapat dalam suatu perusahaan,
mulai dari tingkat yang paling atas sampai dengan tingkat yang paling bawah, yang tersusun sedemikian rupa dalam suatu perusahaan. Organisasi merupakan
hal yang paling penting dalam menentukan tujuan perusahaan, atas dasar kerja sama yang mempunyai bentuk dan susunan yang jelas dalam merumuskan tugas
setiap unsur antara yang satu dengan yang lainnya dalam hubungan kerja. Selain itu juga untuk memperlancar dan mempermudah pimpinan untuk mengadakan
pengawasan terhadap tugasnya. Agar tujuan organisasi tercapai dengan sebaik-baiknya maka dalam kerja
sama harus ada koordinasi yaitu kontak dan keselarasan diantara karyawan maupun kegiatan-kegiatannya, sehingga semua berlangsung secara tertib dan
seirama dalam mencapai tujuan organisasi. Adapun kegunaan dari pembagian tugas dalam sebuah organisasi adalah
sebagai berikut : a
Untuk menghemat waktu, tenaga. b
Mempermudah pelaksanaan kerja. c
Mencegah adanya pemupukan pekerjaan dalam suatu bagian. d
Mempermudah pengawasan oleh pihak atasan.
Universitas Sumatera Utara
Struktur Organisasi Finance Service PT.Telkom Divre I Witel Sumut Barat
Gambar 2.7 Struktur Organisasi Finance Service Sumber: PT Telkom Indonesia, Tbk
General Manajer Telkom Sumut Barat
MGR FS Witel Sumut Barat
Officer I Finance Service
Officer I Cash Bank
Officer I Cash in Operation
Universitas Sumatera Utara
E. Job Description
Berikut ini adalah uraian pekerjaan job description yang ada di PT. Telkom Divre I pada Finance Service Witel Sumut Barat.
1. General Manajer Telkom Wilayah
General Manajer Telkom Wilayah memiliki tugas pokok sebagai berikut: a
Komando untuk memastikan terlaksananya interelasi lateral Lateral Process antar program eksekusi dari berbagai unitdevisi fungsional
dalam rangka pelaksanaan operasi pelayanan customer. OperasiInfrastrukturNetworkalat produksi dan interelasi dengan
stakeholder di wilayahnya. b
Komando untuk memastikan terlaksananya operasi, namun tidak termasuk terbatasnya dalam hal pengaturan prioritas baik untuk kebutuhan di kota
yang bersangkutan maupun kebutuhan operasi atas daerah yang berada dalam lingkup wilayahnya.
c Komando untuk pergerakan dan pedayagunaan seluruh sumber daya
manusia di lingkup operasinya. d
Koordinasi untuk penyediaan dan optimalisasi penggunaan saranasumber daya
pendukung aktivitas eksekusi layanan customer dan operasiInfrastrukturNetworkalat produksi wilayahnya.
e Komando untuk memastikan pelaksanaan operasi di wilayahnya sesuai
dengan kebijakanbisnis proses yang telah ditentukan oleh unitdivisi fungsional.
f Komando koordinasisupervisepembinaan operasional baik unit operasi
tingkat daerah di lingkup wilayahnya.
Universitas Sumatera Utara
g Komando untuk koordinasi operasi infra daerah dalam lingkup wilayahnya
atau lintas wilayah yang khususnya untuk kantor wilayah yang ada di kota “Ex Regional” Medan, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya,
Balikpapan, Makassar, dan kota lain yang bisa dijadikan basis agregat “Regional”.
Tanggung jawab utama General Manager Wilayah: a
Memastikan seluruh sumber daya anggaran, sarana pendukung alat produksi dan SDM yang berada atau dialokasikan di lokasi daerah terkait
dimanfaatkan secara optimal untuk melakukan eksekusi seluruh program bisnis Telkom dalam upaya pemenangan kompetisi di lokasi wilayah
terkait. b
Memastikan terkondisinya proses eksekusi seluruh program bisnis pada tingkta speed dan cost leadership yang memadai untuk merespon dinamika
kompetisi di lokasi wilayah terkait. c
Memastikan terlaksana dan terkoordinasinya eksekusi seluruh program bisnis dari berbagai divisi fungsional yang telah dialokasikan ke wilayah
yang bersangkutan.
2. Office Manager Finance Service Telkom Divre I Witel Sumut Barat
Berfungsi: a
Memastikan kebutuhan UBIS area operasinya dievaluasi secara cermat dan payment point dikelola efektif untuk tidak menyalahgunakan layanan
Cash Bank dan verifikasi layanan UBIS.
Universitas Sumatera Utara
b Memastikan setiap transaksi perpajakan UBIS area operasi direview atau
diverifikasi dan dilengkapi dengan dokumen yang memadai untuk menjamin kelengkapan eviden-eviden dokumen perpajakan faktur, bukti
potong, spp. c
Memastikan daftar SPB diverifikasi kesesuaian kewenangan pembayarannya yang jatuh tempo untuk menjamin pembayaran SPB.
d Memastikan setiap posting atas transaksi Cash InCash Out direview dan
dinilai untuk menjamin hasil posting telah sesuai dengan dokumen. e
Memastikan internal control dilaksanakan dengan konsisten pada seluruh point control.
f Memastikan pencatatan transaksi keuangan dikendalikan untuk
menyajikan saldo yang akurat.
3. Officer 1 Cash Bank
Berfungsi: a
Memastikan program kerja dan kinerja atasan dan data atau informasi lainnya yang relevan dengan pekerjaan dipetakan dan diintegrasikan untuk
menyusun program kerja dan sasaran pekerjaan OFF 1 Cash Bank. b
Memastikan penerimaan kas dan penggunaan kas direview dan diposting. c
Memastikan dokumen-dokumen penerimaan kas dan pengeluaran kas disimpan.
d Melakukan verifikasi pengeluaran kas untuk mengendalikan validitas.
e Menghindari terjadinya pelanggaran atas regulasi.
Universitas Sumatera Utara
4. Officer I II Cash In Operation
Berfungsi: a
Memastikan penerimaan kas dan penggunaan kas direview dan diposting. b
Memverifikasi kesesuaian penerimaan kas dengan rekening koran. c
Memverifikasi pendapatan yang bersifat tunai maupun piutang. d
Mereview dan memposting pendapatan yang telah diverifikasi. e
Memastikan cash in terkendali dengan baik. f
Menginisiasi penjelasan-penjelasan pada rekonsiliasi.
5. Officer I Finance Service
Berfungsi: a
Memastikan seluruh dokumen cash in diverifikasi untuk menyusun jurnal transaksi cash in.
b Seluruh dokumen transaksi disimpan sesuai dengan prinsip kearsipan yang
efektif. c
Memastikan rekonsiliasi saldo account sekunder dan saldo rekening koran dilaksanakan secara periodik.
d Memastikan kompetisi yang dipersyaratkan bagi OFF 1 FS ditingkatkan
melalui pembentukan keahlian baru yang lebih efektif dan inovatif. e
Berinteraksi secara berkesinambungan terhadap mitra kerja sehingga membangun kolaborasi yang sinergis dan mendapatkan feed back.
6. Officer II Finance Service
Berfungsi: a
Memposting transaksi perpajakan untuk menjamin akurasi saldo transaksi perpajakan pada SAP tepat waktu.
Universitas Sumatera Utara
b Menyajikan laporan pajak akurat dan tepat waktu.
c Memastikan dokumen terkait pajak tersimpan.
d Seluruh tagihan direview dan diverifikasi untuk menjamin dokumen
tersebut lengkap dan sesuai dengan memo jurnal dan park dokumen.
F. Jaringan UsahaKegiatan
PT. Telkom Indonesia Tbk merupakan perusahaan yang bergerak dibidang usaha telekomunikasi dan bisnis utama perusahaan ini yaitu menyediakan
sambungan lokal dan sambungan lokal jaraj jauh. Dalam perusahaan PT. Telkom Indonesia terdapat beberapa layanan diantaranya yaitu:
a Sambungan Telepon Tidak Bergerak Kabel
1. TELKOM Lokal
TELKOM lokal adalah layanan untuk panggilan antar pekanggan tetap, dalam jarak kurang dari 30 km atau di dalam satu wilayah lokal.Tarif yang
dikenakan adalah tarif telpon lokal, yaitu Rp 250 per pulsa. 2.
TELKOM SLJJ TELKOM SLJJ Sambungan Lokal Jarak Jauh, adalah layanan telepon
jarak jauh dalam wilayah Indonesia. Nomor panggilan dan nomor yang dipanggil berbeda wilayah kode area.Biaya penggunaan tergantung pada jarak, waktu dan
tanggal panggilan ini dilakukan. 3.
TELKOM SLI-007 Sebelumnya layanan ini dijuluki dengan TELKOM Internasional Call
TIC 007, sesuai dengan saat diluncurkan pada bulan Juni 2004.Pada bulan Mei 2006, kami mengubah namanya menjadi TELKOM SLI-007.TELKOM SLI-007
Universitas Sumatera Utara
adalah layanan jasa komunikasi antar Negara dengan menggunakan kode.Layanan ini melalui bantuan operator dengan memutar nomor akses 107.
4. TELKOM Speedy
Speedy Broadband Acces merupakan layanan internet pita lebar yang memanfaatkan teknologi Asymmetric Digital Subscriber Line “ADSL” dengan
kecepatan tinggi hingga 3 Mbps. Speedy menyediakan layanan data, multimedia dan teleponfax secara bersamaan simultan dengan hanya menggunakan saluran
telepon kabel yang sudah ada.
b Sambungan Telepon Tidak Bergerak Nirkabel
1. TELKOMFlexi
TELKOMFlexi adalah layanan terkomunikasi suara dan data yang berbasis nirkabel.Layanan ini terbatas pada satu area tertentu dalam arti pelanggan
hanya dapat menggunakannya dalam sebuah kode area tertentu.Biaya pemakaiannya mengacu pada tarif telepon rumah. TELKOMFlexi menawarkan
tiga layanan dasar: suara, SMS, dan data dengan kecepatan rendah. Layanan bernilai tambah juga tersedia seperti Ring Back Tone RBT.
c Data dan Internet
1. TELKOMGlobal-01017
TELKOMGlobal-01017 merupakan layanan premium panggilan VoIP internasional yang memanfaatkan jaringan internet dengan kode akses 01017
untuk panggilan ke lebih dari 253 kode negara tujuan. Tarif layanan ini adalah 76,9 dari tarif SLI untuk semua negara dan tidak mengenal timeband tarif flat
setiap waktu.
Universitas Sumatera Utara
2. TELKOMSave
TELKOMSave adalah layanan panggilan jarak jauh dan panggilan internasioan VoIP standar, sejenis dengan TELKOMGlobal-
01017.TELKOMSave merupakan layanan yang menggunakan metode dialing dua tahap.Agar dapat melakukan panggilan internasional atau panggilan jarak jauh,
pelanggan terlebih dahulu harus memutar nomor akses, memasukkan nomor PIN, selanjutnya memutar nomor tujuan.
3. TELKOMNet-Instant
TELKOMNet-Instant merupakan layanan akses internet dial-up tanpa perlu berlangganan dan khusus dirancang dengan konsep yang mudah dan
sederhana untuk memenuhi kebutuhan aksesbilitas. 4.
Plasa.com www.plasa.com
Layanan portal web PT. Telkom Indonesia yang menyajikan layanan informasi serta komunikasi internet berbahasa Indonesia dengan fokus layanan
pada komunitas pendidikan nasional. 5.
Kartu i-VAS Untuk mendukung para pengguna internet, PT. Telkom Indonesia
mengeluarkan kartu Internet Value Added Service “i-VAS” yang merupakan alat pembayaran prabayar untuk mengakses berbagai konten layanan internet.
6. Ventus
Ventus merupakan layanan bernilai tambah konvergensi antara email dan sistem seluler mobile atau lebih dikenal denga istilah mobile push email yang
Universitas Sumatera Utara
memungkinkan pengguna seluler melakukan relay email yang umumnya dihubungkan via dekstop dan laptop dialihkan ke smartphone telepon seluler.
d Jaringan dan Interkoneksi
1. TELKOMVision
TELKOMVision merupakan brand name dari PT. Indonusa Telemedia, anak perusahaan yang bergerak di bidang TV berbayar.Layanan yang diberikan
TELKOMVision terdiri dari TV kabel, akses internet cepat dan TV satelit. 2.
TELKOMIntercarrier TELKOMIntercarrier merupakan layanan interkoneksi untuk
penyelenggara jasa dan jaringan lainnya other licensed operatorOLO.
e Seluler
1. Telkomsel
Telkomsel merupakan penyedia layanan telekomunikasi seluler dengan teknologi GSM atau 3G. Seluruh fitur layanan telkomsel didukung oleh jangkauan
sinyal yang luas dan tarif yang kompetitif untuk memenuhi kebutuhan pelanggan akan komunikasi dan multimedia.
2. kartuHALO
kartuHalo diperkenalkan pertama kali pada tahun 1995 dan merupakan kartu pascabayar yang paling banyak digunakan. Pada akhir 2009 kami memiliki
2 dua juta pelanggan kartuHalo. Dengan pangsa pasar sekitar 38,2 dari pelanggan pascabayar, kartuHalo tetap menjadi pemimpin pasar pada segmen ini.
Universitas Sumatera Utara
3. simPATI
Produk ini merupakan kartu prabayar pertama dan terpopuler di Asia dan merupakan produk Telkomsel yang paling akses.Perbedaan dengan layanan
prabayar operator lainnya adalah simPATI memberikan jasa roaming internasional dan bebas roaming nasionaldomestik.
4. Kartu AS
Diluncurkan pada tahun 2004 dan produk ini merupakan kartu prabayar yang murah dan terjangkau.Kartu AS dapat digunakan diseluruh Indonesia dengan
tarif percakapan yang sangat kompetitif.
G. Kinerja Terkini