22 Salah satu keberhasilan bisnis adalah kesesuaian dengan ragam bisnis dan
komunitas dimana bisnis tersebut berlokasi. 8. Transportasi
Transportasi yang mudah tentu akan menekan biaya yang memiliki konsekuensi menurunkan harga.
9. Jasa publik Lokasi sebaiknya dilengkapi dengan jasa-jasa publik seperti: pembuangan
sampah, saluran air bersih, listrik, telepon, dekat dengan rumah sakit dan sejenisnya.
10. Reputasi lokasi Suatu daerah mungkin memiliki reputasi baik adakalanya suatu daerah
memiliki reputasi kurang baik dalam beberapa hal, seperti: keamanan, tanggapan masyarakat, ras dan agama. Tempat dimana bisnis memiliki
kecendrungan selalu gagal akan membuat reputasi daerah tersebut kurang baik dan memiliki pengaruh terhadap pemilihan lokasi.
2.3.3 Karakteristik Yang Mempengaruhi Lokasi
Menurut Levi 2007:213 dalam jurnalnya Tezza Anwar 2007:137, ada beberapa karakteristik dari lokasi yang bisa mempengaruhi penjualan dari suatu
toko yaitu : 1. Alur lalu lintas yang melewati lokasi tersebut dan aksesibilitas menuju lokasi
tersebut 2. Karakteristik dari lokasi
Universitas Sumatera Utara
23 3. Biaya yang terkait dengan pemilihan lokasi tersebut
Pemilihan tempat atau lokasi memerlukan pertimbangan cermat terhadap beberapa faktor berikut. Tjiptono, 2014 : 159
1. Akses, misalnya lokasi yang dilalui mudah dijangkau sarana transportasi umum.
2. Visibilitas, yaitu lokasi atau tempat yang dapat dilihat dengan jelas dari jarak pandang normal.
3. Lalu lintas traffic, menyangkut dua pertimbangan utama: a.
Banyaknya orang yang berlalu lalang bisa memberikan peluang besar terjadinya impulse buying, yaitu keputusan pembelian yang sering kali
terjadi secara spontan, tanpa perencanaan, dan tanpa melalui usaha-usaha khusus.
b. Kepadatan dan kemacetan lalu-lintas bisa pula menjadi hambatan, misalnya terhadap pelayanan kepolisian, pemadam kebakaran dan
ambulans. 4.
Tempat pakir yang luas, nyaman, dan aman, baik untuk kendaraan roda dua maupun roda empat.
5. Ekspansi, yaitu tersedia tempat yang cukup luas untuk perluasan usaha di
kemudian hari. 6.
Lingkungan, yaitu daerah sekitar yang mendukung jasa yang ditawarkan. Contohnya rumah makan berdekatasn dengan daerah kos, asrama
mahasiswa, dan perkantoran.Kompetisi, yaitu lokasi pesaing. Contohnya dalam menentukan lokasi wartel warung telefon, perlu dipertimbangkan
Universitas Sumatera Utara
24 apakah di jalan atau daerah yang sama terdapat banyak wartel lainnya.
Uniknya, dalam beberapa industri, justru ada kecenderungan perusahaan sejenis menempati lokasi berdekatan, contohnya bengkel, showroom
mobil, pengecer sepatu dan pakaian, toko mebel dan lain-lain. 7. Peraturan pemerintah, misalnya ketentuan yang melarang bengkel
kendaraan bermotor terlalu dekat berdekatan dengan pemukiman penduduk.
Sedangkan menurut Lamb Daniel, 2002 faktor-faktor yang penting dalam pemilihan sebuah lokasi adalah:
a. Karakteristik sosial ekonomis sekitarnya b. Arus lalu lintas
c. Biaya tanah d. Peraturan kawasan
e. Transportasi publik f. Keberadaan pesaing
g. Kemungkinan terlihat h. Tempat parkir
i. Lokasi masuk dan keluar j. Kemudahan akses
k. Keselamatan dan keamanan Menurut Yazid, 2001 kriteria yang perlu diperhatikan dalam memilih
lokasi adalah: a. Karakteristik dan ukuran populasi
Universitas Sumatera Utara
25 b. Ketersediaan tenaga kerja
c. Kedekatan dengan sumber produksi d. Promosi
e. Basis ekonomi f. Kesesuaian dengan sarana
g. Situasi persaingan h. Kemudahan lokasi toko
2.4 Keberhasilan Usaha 2.4.1 Defenisi Keberhasilan Usaha
