Gambar 2.1 Paradigma Penelitian
2.3 Hipotesis
Pengertian hipotesis penelitian menurut Sugiyono 2012:159 diartikan sebagai jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian. Secara statistik
hipotesis diartikan sebagai pertanyaan mengenai keadaan populasi parameter yang akan diuji kebenarannya berdasarkan data yang diperoleh dari sampel
penelitian statistik.
Kecerdasan Emosional 1. Mengenali emosi sendiri
2. Mengelola emosi 3. Memotivasi diri sendiri
4. Mengenali emosi orang
lain 5. Membina hubungan
Salovey dalam Daniel Goleman, 2016:55
Stres Kerja 1. Beban kerja
2. Konflik peran 3. Ambiguitas peran
Michael et al. 2009 Produktivitas Kerja
1. Efektivitas 2. Efesiensi
Sedarmayanti 2009:58
Anwar Prabu Mangkunegara
2014:182 Daniel
Goleman 2016:46
Ardana, dkk dalam Faliza,
2011: 32
Hipotesis dapat dikatakan sebagai pendugaan sementara mengenai hubungan variabel yang akan diuji sebenarnya. Karena sifatnya dugaan, maka
hipotesis hendaknya mengandung implikasi yang lebih jelas terhadap pengujian hubungan yang dinyatakan.
Berdasarkan tujuan penelitian dan landasan teori dan rumusan masalah yang telah diuraikan sebelumnya, maka hipotesis yang diajurkan dalam penelitian ini
adalah sebagai berikut : 1. Kecerdasan emosional berpengaruh terhadap produktivitas kerja karyawan
di PT. Pos Indonesia Persero Kota Bandung. 2. Stres kerja berpengaruh terhadap produktivitas kerja karyawan di PT. Pos
Indonesia Persero Kota Bandung. 3. Kecerdasan emosional berhubungan kuat terhadap stres kerja di PT. Pos
Indonesia Persero Kota Bandung.
1
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian
Era globalisasi menuntut setiap perusahaan untuk dapat terus mengoptimalkan efesiensi dalam bekerja, guna untuk meningkatkan operasinya
agar tetap dapat bertahan dalam kerasnya dunia bisnis. Dalam peningkatan efisiensinya, penggunaan teknologi yang mutakhir tentunya menjadi salah satu
faktor yang utama. Namun seberapa canggih teknologi tersebut tidak akan berguna jika perusahaan tersebut tidak memiliki sumber daya manusia yang kompeten.
PT. Pos Indonesia Persero Kota Bandung. PT. Pos Indonesia Persero Kota Bandung merupakan salah satu Badan Usaha Milik Negara BUMN yang
bergerak di bidang telekomunikasi. PT. Pos Indonesia Persero Kota Bandung berupaya terus-menerus untuk meningkatkan profesionalitasnya dalam layanan jasa
komunikasi. Untuk itu, PT. Pos Indonesia Persero Kota Bandung sangat membutuhkan karyawan yang produktif untuk meningkatkan produktivitas
perusahaan. Salah satu cara untuk meningkatkan produktivitas perusahaan adalah dengan meminimalisir stres kerja melalui kecerdasan emosional yang dimiliki oleh
para karyawannya. Kemampuan intelektual IQIntelligence Quotient bukanlah menjadi satu-
satunya tolak ukur kecerdasaan dan keberhasilan seseorang. Di jaman sekarang seperti ini, IQ saja rasanya tidak cukup untuk menjadi parameter kesuksesan
Kategori