Variabel Eksternal Techology Acceptance Model TAM
dibandingkan dengan wanita, laki-laki memandang lebih tinggi nilai dari persepsi kemudahan penggunaan perceived ease of use.
2. Pengalaman Experience
Penelitian Taylor dan Tood 1955 menemukan perbedaan yang signifikan antara pemakai sistem yang berpengalaman dan mereka yang belum
berpengalaman dalam menentukan untuk menggunakan sistem. 3.
Kerumitan Complexity Menurut Jogiyanto 2007: 177, kerumitan complexity didefinisikan sebagai
seberapa sulit teknologi komputer untuk dipahami dan digunakan yang dipersepsikan oleh pemakai. Davis 1989 dan Igbaria et al. 1966 mengukur
kerumitan ini dalam bentuk waktu yang dihabiskan untuk melakukan tugas- tugas, integrasi dari hasil komputer kedalam pekerjaan yang sedang
dilakukan, dan vulnerability. 4.
Kesukarelaan Voluntariness Menurut Venkatesh dan Davis dalam Jogiyanto 2007: 178, kesukarelaan
voluntariness didefinisikan sebagai sejauh mana pengadopsi potensial mempersepsikan keputusan adopsi sebagi sesuatu yang tidak wajib.