Manfaat Penelitian Sistematika Penulisan

E. Sistematika Penulisan

Secara garis besar skripsi ini terdiri dari enam bab dengan beberapa sub bab. Berikut ini sistematika penulisannya secara lengkap: Bab I : Pendahuluan Bab ini menguraikan latar belakang masalah yang mendasari dilakukannya penelitian, perumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan. Bab II : Tinjauan Literatur Bab ini memaparkan landasan teori dan konsep-konsep variabel penelitian, dan kerangka pemikiran. Bab III : Metode Penelitian Bab ini berisi uraian menganai jenis penelitian, tempat dan waktu penelitian, data yang diperlukan dari KPP Pratama Yogyakarta, data penelitian, populasi dan sampel, definisi operasional dan variabel penelitian,metode pengumpulan data, teknik pengujian instrumen, dan teknik analisis data. Bab IV : Gambaran Umum Bab ini menjelaskan profil dan sejarah Kantor Palayanan Pajak Pratama Yogyakarta, struktur organisasi, visi, misi, motto dan ikon KPP Pratama Yogayakarta, serta jumlah Wajib Pajak yang terdaftar di KPP Pratama Yogyakarta. Bab V : Analisis Dan Pembahasan Bab ini menjelaskan gambaran umum responden, pengujian instrumen, analisis data, dan pembahsan mengenai hasil analisis data tersebut. Bab VI : Penutup Bab ini berisikan kesimpulan dari penelitian, keterbatasan penelitian, dan saran. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 7

BAB II TINJAUAN LITERATUR

A. Technology Acceptance Model TAM

“Model penerimaan teknologi Technology Acceptance Model atau TAM merupakan suatu model penerimaan sistem teknologi informasi yang akan digunakan oleh pemakai” Jogiyanto 2007: 111. Pemakai dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak orang pribadi, sedangkan sistem teknologi informasi adalah sistem e-filing. Pengertian yang dimaksud dalam penelitian ini adalah perilaku penerimaan sistem e- filing oleh Wajib Pajak orang pribadi di kota Yogyakarta. Gambar 1: Technology Acceptance Model TAM Sumber : Jogiyanto TAM menambahkan dua konstruk utama ke dalam model Theory of Reasoned Action TRA, dua konstruk tersebut adalah persepsi kegunaan perceived usefulness dan persepsi kemudahan penggunaan perceived ease of use. Menurut Jogiyanto 2007: 113, “Karena TAM dimaksudkan untuk penggunaan teknologi, maka perilaku behavior di TAM dimaksudkan sebagai perilaku menggunakan teknologi. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI Dalam penelitian ini Technology Acceptance Model TAM digunakan sebagai dasar dari variabel persepsi kegunaan perceived usefulness, persepsi kemudahan penggunaan perceived ease of use dan minat menggunakan teknologi behavioral intention to use.

B. Variabel Eksternal Techology Acceptance Model TAM

“Gardner dan Amorso 2004 mengembangkan TAM dengan menambah emapat variabel eksternal untuk digunakan meneliti penerimaan pelanggan menggunakan teknologi internet. Empat variabel eksternal ini adalah gender, pengalaman experience, kerumitan compexity, dan kesukarelaan voluntariness ” Jogiyanto 2007: 174. Pengalaman termasuk kedalam variabel eksternal yang dikembangkan oleh Gardner dan Amorso. Dalam penelitian Gardner dan Amorso pengalaman experience merupakan konstruk yang mempengaruhi baik persepsi kegunaan perceived usefulness dan minat perilaku behavioral intention. Empat variabel eksternal TAM akan dijelaskan sebagai berikut: 1. Gender Di penelitian menggunakan TAM, perbedaan gender sudah diteliti oleh Gefen dan Straub 1977. Hasil penelitian mereka menunjukkan bahwa wanita dan laki-laki mempunyai persepsi yang berbeda dalam menerima teknologi. Hasil penelitian mereka juga menunjukkan bahwa wanita memandang lebih tinggi nilai dari persepsi kegunaan perceived usefulness dibandingkan dengan yang dipersepsikan oleh laki-laki. Sebaliknya

Dokumen yang terkait

Pengaruh persepsi risiko dan pengalaman terhadap niat untuk bertransaksi secara secara online dengan persepsi manfaat dan kemudahan penggunaan teknologi sebagai variabel moderating

3 100 123

Analisis faktor-faktor yang menyebabkan ketidakpatuhan wajib pajak di wilayah kecamatan Cakung (studi empiris pada wajib pajak di wilayah kecamatan Cakung)

3 30 131

Pengaruh fasilitas drop box, e-spt dan e-filing dalam penyampaian Surat Pemberitahuan (SPT) terhadap kepuasan wajib pajak : studi empiris pada wajib pajak di KPP wilayah Jakarta Pusat

6 24 157

Analisis pengaruh penerapan sensus pajak, sosialisasi pajak dan persepsi efektifitas sistem perpajakan terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada KPP wilayah Jakarta Selatan

1 11 132

Pengaruh fasilitas drop box, e-spt dan e-filing dalam penyampaian surat pemberitahuan (spt) terhadap kepuasan wajib pajak

2 9 13

Analisis persepsi wajib pajak orang pribadi dan wajib pajak badan terhadap sunset policy : studi kasus pada KPP pratama Jakarta Kebayoran Lama

0 9 94

Pengaruh kualitas informasi akuntansi keuangan dan persepsi wajib pajak badan terhadap pelaksanaan self assessment system (survey pada KPP Madya Bandung)

1 19 86

Pengaruh pengetahuan pajak dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak : (survey di KPP Pratama Bandung Karees)

0 5 1

Pengaruh penerapan peraturan perpajakan dan kualitas pemeriksaan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak formal :(survey pada wajib pajak di KPP Pratama Cicadas Bandung)

0 9 1

Pengaruh implementasi kebijakan pajak dan tingkat pengetahuan pajak terhadap kepatuhan pajak : (survey terhadap wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Bandung Karees)

2 8 80