1. Home
  2. Lainnya

Latar Belakang Masalah PENDAHULUAN

bagi wajib, penerapan sistem e-filing dapat memberikan manfaat bagi Direktorat Jenderal Pajak DJP dalam pengelolaan pajak. Namun seiring dengan perkembangannya, terdapat beberapa permasalahan yang muncul dengan adanya sistem e-filing. Permasalahan yang terjadi dikarenakan beberapa faktor, diantaranya Sumber Daya Manusia SDM yang menggunakan sistem e-filing, teknologi yang digunakan, dan sistemnya itu sendiri. Menurut Nurul 2012: 16 , “Namun saat ini belum semua Wajib Pajak menggunakan e-filing karena Wajib Pajak masih menganggap bahwa penggunaan sistem komputer dalam pelaporan Surat Pemberitahuan Tahunan SPT sangat membingungkan dan menyulitkan”. Hal tersebut terjadi karena masih banyak Wajib Pajak yang belum paham bagaimana menggunakan e-filing, selain itu sosialisasi kepada masyarakat juga dirasa kurang. Selain faktor Sumber Daya Manusia SDM yang menggunakan sistem e- filing, terdapat faktor lain yang menjadi permasalahan dalam sistem e-filing, adanya persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan, persepsi pengalaman penggunaan e-filing dan persepsi tingkat kesiapan teknologi Wajib Pajak menjadi faktor penentu sistem ini dapat diterima atau tidak oleh Wajib Pajak.

B. Rumusan Masalah

Dari latar belakang masalah yang telah diuraikan sebelumnya, penulis merumuskan masalah sebagai berikut : 1. Apakah persepsi kegunaan berhubungan dengan minat perilaku dalam penggunaan e-filing? 2. Apakah persepsi kemudahan penggunaan berhubungan dengan minat perilaku dalam penggunaan e-filing? 3. Apakah persepsi pengalaman penggunaan e-filing berhubungan dengan minat perilaku dalam penggunaan e-filing? 4. Apakah persepsi tingkat kesiapan teknologi Wajib Pajak berhubungan dengan minat perilaku dalam penggunaan e-filing?

C. Tujuan Penelitian

Tujuan yang ingin dicapai penulis dalam penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui hubungan persepsi kegunaan dengan minat perilaku dalam penggunaan e-filing. 2. Untuk mengetahui hubungan persepsi kemudahan penggunaan dengan minat perilaku dalam penggunaan e-filing. 3. Untuk mengetahui hubungan persepsi pengalaman penggunaan e-filing dengan minat perilaku dalam penggunaan e-filing. 4. Untuk mengetahui hubungan persepsi tingkat kesiapan teknologi Wajib Pajak dengan minat perilaku dalam penggunaan e-filing. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Dokumen yang terkait

Pengaruh persepsi risiko dan pengalaman terhadap niat untuk bertransaksi secara secara online dengan persepsi manfaat dan kemudahan penggunaan teknologi sebagai variabel moderating

3 100 123

Analisis faktor-faktor yang menyebabkan ketidakpatuhan wajib pajak di wilayah kecamatan Cakung (studi empiris pada wajib pajak di wilayah kecamatan Cakung)

3 30 131

Pengaruh fasilitas drop box, e-spt dan e-filing dalam penyampaian Surat Pemberitahuan (SPT) terhadap kepuasan wajib pajak : studi empiris pada wajib pajak di KPP wilayah Jakarta Pusat

6 24 157

Analisis pengaruh penerapan sensus pajak, sosialisasi pajak dan persepsi efektifitas sistem perpajakan terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada KPP wilayah Jakarta Selatan

1 11 132

Pengaruh fasilitas drop box, e-spt dan e-filing dalam penyampaian surat pemberitahuan (spt) terhadap kepuasan wajib pajak

2 9 13

Analisis persepsi wajib pajak orang pribadi dan wajib pajak badan terhadap sunset policy : studi kasus pada KPP pratama Jakarta Kebayoran Lama

0 9 94

Pengaruh kualitas informasi akuntansi keuangan dan persepsi wajib pajak badan terhadap pelaksanaan self assessment system (survey pada KPP Madya Bandung)

1 19 86

Pengaruh pengetahuan pajak dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak : (survey di KPP Pratama Bandung Karees)

0 5 1

Pengaruh penerapan peraturan perpajakan dan kualitas pemeriksaan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak formal :(survey pada wajib pajak di KPP Pratama Cicadas Bandung)

0 9 1

Pengaruh implementasi kebijakan pajak dan tingkat pengetahuan pajak terhadap kepatuhan pajak : (survey terhadap wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Bandung Karees)

2 8 80