Jojor Anita Oktariana Sitorus : Peranan Komunikasi Bagi Sales Person
Di Soechi International Hotel Medan, 2009. USU Repository © 2009
mewah “SOFITEL” sampai kelas bisnis “NOVOTEL” dan “MERCURE”, serta harga yang paling ekonomis “IBIS” dan jumlah dari keseluruhan rangkaian akomodasi tersebut
dilengkapi dengan “FORMULA 1” dan “MOTEL”. Hotel Novotel Soechi Medan mulai beroperasi pada tanggal 21 November 1995.
Novotel merupakan salah satu dari beberapa chain hotel yang ada di Indinesia, dimana pengelolaannya memakai manajemen Accor Asia Pasific. Pengerjaam kontruksi sudah mulai
dilaksanakan pada tahun 1992, dimana lokasi gedung sudah ada dan beroperasi sebelumnya sebagai pasar yang disebut pajak hongkong. Pendanaan pembangunan hotel dilakukan oleh
PT. Tria Sumatera Corporation yang dipimpin oleh Mr. Hartono yang juga sebagai pemilik hotel. Pada pembukaannya hotel ini mengoperasikan sebanyak 1 lantai dari 6 lantai yang
direncanakan akan beroperasi satu bulan setelahnya. Dan sekarang sudah 12 lantai yang beroperasi dengan jumlah kamar 247 kamar.
3.2. KLASIFIKASI HOTEL
Industri perhotelan bila dipandang dari berbagai aspek dapat dibagi dalam beberapa klasifikasi dan harus dilihat dari pengklasifikasian tersebut diantaranya ditinjau dari fasilitas
yang dimiliki hotel tersebut, jenis tamu yang menginap, lama tamu tinggal, lokasi hotel dan penerapan harga kamar.
Industri pariwisata di Indonesia telah mengalami perkembangan yang sangat pesat, termasuk juga industri perhotelan. Mulai dari hotel melati hingga hotel berbintang. Menurut
Soenarno, 2006 : 13, hotel dapat diklasifikasikan berdasarkan :
1. Plan
System di dalam penetapan harga kamar suatu hotel terdiri dari :
Jojor Anita Oktariana Sitorus : Peranan Komunikasi Bagi Sales Person
Di Soechi International Hotel Medan, 2009. USU Repository © 2009
a. Continental Plan, yaitu harga kamar belum termasuk sarapan pagi b. American Plan, system ini terbagi menjadi 2 bagian, yaitu :
1. Full American Plan, yaitu harga kamar sudah termasuk breakfast sarapan pagi, lunch makan siang, dan dinner makan malam.
2. Modified American Plan, yaitu harga kamar hanya termasuk sarapan pagi breakfast
2. Size Ukuran Suatu Hotel
Didalam menentukan besar kecilnya suatu hotel bukanlah diukur dari besar atau kecilnya bangunan suatu hotel, tapi diukr dari jumlah kamar yag dioperasikan oleh hotel
tersebut. Adapun ukuran besar kecilnya suatu hotel tersebut dibedakan atas :
a. Small Hotel, hotel yang memiliki jumlah jamar 25 kamar. b. Avarage Hotel, yaitu hotel yang memiliki jumlah kamar sebanyak 26-99 kamar.
c. Large Hotel, hotel yang memiliki jumlah kamar sebanyak 100-300 kamar.
3. Type Of Patronage
Tamu-tamu yang datang kesuatu hotel dapat dibedakan atas : a. Bussines, yaitu tamu yang menginap di hotel karena ada keperluan bisnis di tempat
hotel itu berada. b. Group, yaitu tamu yang menginap di hotel secara rombongan, biasanya mereka
mengadakan perjalanan bersama atau memiliki tujuan yang sama. c. Sport, yaitu tamu yang menginap ke hotel karena alasan olahraga ataupun ingin
mengikuti peristiwa olahraga yang diselenggarakan oleh kota atau daerah tempat hotel itu berada.
Jojor Anita Oktariana Sitorus : Peranan Komunikasi Bagi Sales Person
Di Soechi International Hotel Medan, 2009. USU Repository © 2009
d. Family, tamu yang terdiri dari 1 keluarga. e. Tourist, yaitu tamu yang menginap di hotel karena ingin mengadakan perjalanan
wisata
.
4. Length Of Guest Stop Over
Berdasarkan lama rata-rata tamu yang menginap disuatu hotel, maka hotel dapat dibedakan atas:
a. Transit Hotel, yaitu hotel dimana tamu-tamu menginap untuk masa waktu yang singkat 1-3 hari.
b. Semi Residential, yaitu hotel dimana tamu-tamu menginap untuk masa yang tidak terlalu lama 3-5 hari.
c. Residential Hotel, yaitu hotel dimana tamu-tamu menginap dalam jangka waktu yang lama lebih dari 5 hari.
5. Location
