U nive rsit a s Sum a t e ra U t a ra
berkelanjutan. Komunikasi intrapersonal dapat menjadi pemicu bentuk komunikasi yang lainnya. Pengetahuan mengenai diri pribadi melalui
proses-proses psikologis seperti persepsi dan kesadaran awareness terjadi saat berlangsungnya komunikasi intrapribadi oleh komunikator.
Untuk memahami apa yang terjadi ketika orang saling berkomunikasi, maka seseorang perlu untuk mengenal diri mereka sendiri dan orang lain.
Karena pemahaman ini diperoleh melalui proses persepsi. Maka pada dasarnya letak persepsi adalah pada orang yang mempersepsikan, bukan
pada suatu ungkapan ataupun obyek. Aktivitas dari komunikasi intrapribadi yang kita lakukan sehari-
hari dalam upaya memahami diri pribadi diantaranya adalah; berdoa, bersyukur, instrospeksi diri denganmeninjau perbuatan kita dan reaksi hati
nurani kita, mendayagunakan kehendak bebas, dan berimajinasi secara kreatif. Pemahaman diri pribadi ini berkembang sejalan dengan perubahan
perubahan yang terjadi dalam hidup kita. Kita tidak terlahir dengan pemahaman akan siapa diri kita, tetapi prilaku kita selama ini memainkan
peranan penting bagaimana kita membangun pemahaman diri pribadi ini.
2.1.3 Impression Management Theory
Impression management atau pengelolaan kesan merupakan suatu usaha yang dilakukan oleh seorang individu dalam menciptakan kesan
atau persepsi tertentu atas dirinya dihadapan khalayaknya. Pengelolaan kesan tersebut baik terhadap simbol verbal maupun simbol nonverbal yang
melekat di dirinya Rakhmat, 2007:96. Teori impression management menyatakan bahwa setiap individu
atau organisasi harus mendapatkan dan memelihara kesan yang konguren dengan persepsi yang ingin mereka sampaikan pada publik. Gagasan
penegelolaan kesan juga mengacu pada praktek komunikasi profesional, dimana istilah ini digunkan untuk menggambarkan proses pembentukan
citra seseorang atau organisasi. Hal ini biasanya digunakan bersamaan dengan ketika seseorang mempresentasikan dirinya, hal ini dikarenakan
individu tersebut mencoba mempengaruhi persepsi mengenai citra dirinya.
U nive rsit a s Sum a t e ra U t a ra
Pengelolaan kesan juga mengacu pada praktiknya ketika seseorang berada pada kegiatan profesinya. Misalnya, seorang pengajar akan selalu
menampilkan dirinya layak sebagai seseorang yang memiliki wawasan luas, sehingga menimbulkan persepsi baik dikhalayak umum maupun anak
didiknya. Berbagai faktor yang mengatur impression management dapat
diidentifikasi. Hal ini dapat dinyatakan bahwa impression management diperlukan bilamana terdapat semacam situasi sosial, baik nyata atau
imajiner. Logikanya, kesadaran merupakan subjek potensial dalam pemantauan. Selain itu, karakteristik dari situasi sosial tertentu juga
penting. Secara khusus, norma-norma budaya sekitarnya menentukan kelayakan perilaku nonverbal tertentu.
Tindakan harus sesuai dengan target dan budaya yang ada, sehingga jenis publik serta segala yang berkaitan dengan cara
mempengaruhi impression management publik direalisasikan. Tujuan seseorang merupakan faktor dalam mengatur cara dan strategi impression
management. Hal ini mengacu pada isi suatu pernyataan, yang juga mengarah pada cara penyajian aspek diri yang berbeda. Tingkat self-
efficacy menggambarkan apakah seseorang yakin untuk menyampaikan kesan yang dituju.
Sebuah studi baru menemukan bahwa, semua hal lain dianggap sama, orang lebih cenderung memperhatikan wajah yang telah
dihubungkan dengan gosip negatif daripada dengan hubungan netral atau positif. Penelitian ini memberikan kontribusi bahwa persepsi kita dibentuk
oleh proses otak bawah sadar yang menentukan apa yang kita pilih untuk melihat atau mengabaikan - bahkan sebelum kita menjadi sadar akan hal
itu. Temuan ini juga menambah gagasan bahwa otak berkembang menjadi sangat sensitif terhadap orang jahat atau cheater - sesama manusia
yang merusak kehidupan sosial dengan penipuan, pencurian atau non- kooperatif perilaku.
Konsep diri penting bagi teori impression management sebagai gambaran diri dalam membentuk dan dibentuk oleh interaksi sosial.
U nive rsit a s Sum a t e ra U t a ra
Konsep diri berkembang sesuai dengan pengalaman sosial hidup. Schlenker lebih lanjut menunjukkan bahwa anak-anak mengantisipasi
perilaku yang mereka memiliki terhadap orang lain dan bagaimana orang lain mengevaluasi mereka, mereka mengontrol kesan yang dibentuk orang
lain dan mengontrol hasil yang mereka peroleh dari interaksi sosial. Identitas sosial mengacu pada bagaimana seseorang didefinisikan dan
dianggap dalam interaksi sosial. Individu menggunakan strategi pengelolaan kesan untuk
mempengaruhi identitas sosial mereka terhadap orang lain. Identitas mempengaruhi perilaku mereka di depan orang lain. Oleh karena itu,
dalam upaya untuk mempengaruhi orang lain seseorang harus membentuk kesan dirinya sendiri, kemudian memainkan peran tersebut untuk
mempengaruhi sosialnya. Signifikansi dalam penelitian empiris dan ekonomi Impression
Manajement dapat didistorsi dengan penelitian empiris yang mengandalkan wawancara dan survei, fenomena yang sering disebut
sebagai bias keinginan sosial. Kesan teori manajemen tetap merupakan bidang penelitian tersendiri. Ketika datang ke pertanyaan praktis tentang
hubungan masyarakat dan cara organisasi harus menangani citra publik mereka, asumsi yang diberikan oleh teori kesan manajemen juga dapat
menyediakan kerangka kerja. Pemeriksaan strategi impression management yang berbeda
diperankan oleh individu yang menghadapi pengadilan kriminal di mana hasil uji coba bisa berkisar dari hukuman mati, penjara seumur hidup atau
pembebasan telah dilaporkan dalam literatur forensik. Artikel Perri dan Lichtenwald diperiksa perempuan psikopat
pembunuh, yang sebagai sebuah kelompok sangat termotivasi untuk mengelola kesan bahwa pengacara, hakim, profesi kesehatan mental dan
akhirnya, juri memiliki para pembunuh dan pembunuhan yang mereka lakukan. Ini memberikan ilustrasi kasus hukum para pembunuh
menggabungkan dan atau berpindah dari satu strategi impression management seperti menjilat atau permohonan yang lain karena mereka
U nive rsit a s Sum a t e ra U t a ra
bekerja menuju tujuan mereka mengurangi atau menghilangkan pertanggungjawaban atas pembunuhan yang mereka lakukan.
Sejak 1990-an, para peneliti di bidang olahraga dan psikologi latihan telah mempelajari diri presentasi. Kekhawatiran tentang
bagaimana seseorang dianggap telah ditemukan untuk menjadi relevan dengan studi kinerja atletik. Misalnya, kecemasan dapat dihasilkan ketika
seorang atlet di hadapan penonton. Self-presentasional kekhawatiran juga telah ditemukan untuk menjadi relevan untuk berolahraga. Misalnya,
kekhawatiran dapat menimbulkan motivasi untuk berolahraga. Penelitian yang lebih baru menyelidiki efek dari impression
management pada perilaku sosial menunjukkan bahwa perilaku sosial misalnya makan dapat berfungsi untuk menyampaikan kesan yang
diinginkan untuk orang lain dan meningkatkan seseorang citra diri. Penelitian tentang makan telah menunjukkan bahwa orang cenderung
makan lebih sedikit ketika mereka percaya bahwa mereka sedang diamati oleh orang lain.
2.1.4 Konsep Diri Self Concept
