2. Variabel Karakteristik Pemimpin
No. Pernyataan
STS TS
KS S
SS 1.
Kecerdasan pimpinan saya membantu para agen khususnya dalam melakukan strategi pemasaran
asuransi.
2. Pimpinan saya memiliki pengetahuan dan
wawasan yang luas terutama mengenai bidang perasuransian.
3. Pimpinan saya memiliki kematangan berpikir
dalam menyelesaikan permasalahan yang ada, khususnya masalah perasuransian.
4. Pimpinan saya mampu bersosialisasi dengan para
agen dengan memperhatikan perkembangan agen dalam rangka penjualan polis asuransi.
5. Pimpinan saya selalu menjalankan visi misi
perusahaan dengan memotivasi agen agar berhasil dalam melakukan penjualan asuransi.
6. Pimpinan saya selalu berusaha untuk dapat
mencapai target yang telah ditetapkan oleh perusahaan dengan baik.
7. Pimpinan sering menjenguk agen yang tertimpa
musibah agar dapat terus bersemangat dan bersabar dari musibah yang dideritanya.
8. Pimpinan saya menghargai kerja keras agen
dalam melakukan penjualan asuransi.
3. Variabel Kinerja Agen
No. Pernyataan
STS TS
KS S
SS 1.
Saya selalu melakukan kunjungan minimal kepada tiga orang calon nasabah setiap
harinya.
2. Saya selalu menawarkan produk asuransi
kepada calon nasabah setiap hari. 3.
Saya selalu melakukan penawaran produk asuransi kepada nasabah sesuai dengan
standar kerja yang telah ditetapkan perusahaan.
4. Prosedur standar yang telah saya lakukan
sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan perusahaan.
5. Saya mengetahui dengan baik mengenai manfaat
atas produk yang akan saya tawarkan kepada calon pemegang polis.
Universitas Sumatera Utara
6. Saya memiliki keterampilan komunikasi yang
baik kepada calon nasabah agar mau membeli asuransi yang saya tawarkan.
7. Saya selalu menjelaskan mengenai manfaat
produk dengan memberi gagasan kepada calon nasabah bahwa pentingnya berasuransi.
8. Ide dari agen lain sangat membantu saya
dalam memecahkan masalah mengenai strategi penjualan asuransi kepada nasabah.
9. Saya memiliki jiwa teamwork yang baik antar
sesama agen asuransi dalam rangka menjalankan visi dan misi perusahaan.
10. Saya bekerjasama dalam setiap kegiatan kantor
dalam rangka menumbuhkan rasa bekerjasama antar sesama agen.
11. Saya memiliki semangat dalam menawarkan
polis asuransi kepada nasabah. 12.
Saya memiliki tanggungjawab terhadap apa yang saya lakukan dalam pekerjaan khususnya
target yang telah ditetapkan perusahaan kepada saya.
13. Saya mampu menciptakan cara kerja tersendiri
dalam melaksanakan penjualan polis kepada nasabah.
14. Saya memiliki sikap ramah terhadap calon
nasabah agar mau membeli asuransi yang saya tawarkan.
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN 2
Distr ibusi J awaban R esponden pada V aliditas A J B B umiputer a 1912
K antor C abang K esawan M edan
RESPONDEN VARIABEL X1
VARIABEL X2 VARIABEL Y
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1
4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 3 5 5 4 5 5 3 4 4 2
4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 4 3 4 5 4 4 2 4 3 3 5 4 5 4 3
4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 3 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4
5 3 4 4 4 5 4 5 5 5 4 3 5 5 3 4 5 3 5 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5
5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 3 5 4 5 4 6
3 4 5 3 5 3 3 3 3 5 5 3 3 3 4 3 3 5 5 5 5 4 3 5 5 3 4 4 3 5 7
5 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 3 5 5 3 3 5 5 4 5 4 4 5 4 5 4 5 4 5 4 8
3 4 4 3 4 3 4 3 3 5 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 5 5 3 3 3 4 3 5 3 5 9
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 3 5 5 3 3 5 4 5 10
2 3 2 5 2 2 3 2 2 2 2 3 5 2 2 3 2 3 3 3 5 4 4 3 3 3 4 4 3 5 11
3 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 12
2 5 5 5 5 2 2 2 2 3 5 2 2 2 3 2 2 2 5 2 2 2 3 5 2 2 3 2 2 2 13
3 5 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 14
4 4 4 4 4 4 5 4 4 2 4 5 4 4 2 5 4 2 2 2 3 5 2 2 2 3 2 5 3 3 15
5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 16
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 5 4 4 2 5 4 5 2 17
5 4 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 18
3 5 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 19
3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 5 5 5 3 5 5 5 5 3 5 5 3 3 20
5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 4 5 3 21
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 4 2 22
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 23
3 4 4 4 4 3 3 3 3 5 4 3 4 3 5 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 24
4 5 4 4 5 3 3 5 4 5 5 3 3 3 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 25
5 5 2 5 3 4 3 5 4 4 3 4 5 5 5 3 5 3 4 3 5 4 3 4 3 5 3 4 5 5 26
3 3 4 4 3 3 4 3 3 5 3 3 3 3 5 4 3 3 3 4 5 5 3 3 3 5 3 5 3 5 27
4 4 4 4 5 3 3 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 3 4 5 5 5 3 3 4 4 28
4 3 4 3 3 3 4 3 2 3 3 5 5 2 2 3 3 3 3 3 5 3 3 3 3 5 4 3 3 5 29
3 4 3 4 4 2 2 4 4 5 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 30
2 2 4 2 3 3 3 2 4 4 3 3 4 2 3 2 2 2 5 2 3 3 5 5 2 2 3 3 2 3
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN 3
T abulasi J awaban R esponden AJ B B umiputer a 1912 K antor C abang Syar iah M edan
RESPONDEN VARIABEL X1
VARIABEL X2 VARIABEL Y
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1
4 2 4 5 3 2 5 4 4 4 2 4 4 3 3 3 4 4 4 5 3 4 5 4 2 4 5 3 2 5 2
5 2 3 5 4 3 4 4 5 3 3 5 4 3 3 2 5 3 3 5 4 3 4 5 2 3 5 4 3 4 3
4 3 4 4 5 2 5 5 3 4 4 4 3 2 2 3 4 3 4 4 5 4 5 4 3 4 4 5 2 5 4
4 2 5 4 2 1 5 4 4 5 3 5 3 2 3 2 4 5 5 4 3 2 5 4 2 5 4 2 1 5 5
4 3 3 5 1 3 3 3 3 4 2 3 4 4 4 2 4 3 3 5 5 3 3 4 3 3 5 1 3 3 6
4 2 4 4 3 1 2 3 2 3 3 3 5 5 2 3 4 2 4 4 3 1 2 4 2 4 4 3 1 2 7
3 3 5 4 1 1 1 2 3 4 4 5 4 3 4 3 3 3 5 4 3 5 1 3 3 5 4 1 1 1 8
4 4 4 3 2 2 2 2 4 5 2 4 4 4 2 4 4 4 4 3 2 2 2 4 4 4 3 2 2 2 9
5 3 5 3 2 3 1 4 5 3 3 3 4 3 3 5 5 3 5 3 2 3 1 5 3 5 3 2 3 1 10
3 1 3 4 4 4 2 2 4 3 3 3 4 4 4 4 3 1 3 4 4 4 2 3 1 3 4 4 4 2 11
1 1 3 5 5 2 3 3 2 4 4 4 3 5 3 5 1 3 3 5 5 3 3 1 1 3 5 5 2 3 12
2 2 5 4 3 4 4 4 3 4 3 3 2 4 2 3 3 2 5 4 3 4 4 2 2 5 4 3 4 4 13
2 3 4 4 4 4 5 3 2 5 4 3 3 5 3 3 4 3 4 4 4 5 5 2 3 4 4 4 4 5 14
4 4 5 4 3 5 5 2 3 5 4 4 4 4 4 5 4 2 5 4 5 5 5 4 4 5 4 3 5 5 15
5 2 3 4 4 5 4 4 3 4 3 3 3 5 2 4 5 2 3 4 4 5 4 5 2 3 4 4 5 4 16
3 4 2 4 3 4 3 4 2 5 4 4 2 3 3 3 3 4 2 4 3 4 3 3 4 2 4 3 4 3 17
4 4 3 5 2 5 3 3 3 4 5 3 4 3 4 4 4 3 3 5 4 5 3 4 4 3 5 2 5 3 18
4 4 4 3 3 5 4 3 4 5 4 3 4 1 5 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 5 4 19
5 3 3 4 4 5 5 4 5 5 4 3 3 2 4 2 5 5 3 4 4 5 5 5 3 3 4 4 5 5 20
4 4 3 5 3 5 4 5 3 3 5 3 3 2 3 3 4 4 3 5 3 5 4 4 4 3 5 3 5 4 21
2 4 4 3 1 3 3 4 4 2 4 3 3 5 3 4 2 4 4 3 1 3 3 2 4 4 3 1 3 3 22
3 5 4 1 1 3 3 2 5 3 5 4 4 4 4 2 3 5 4 1 4 2 3 3 5 4 1 1 3 3 23
4 4 3 2 2 5 4 4 4 4 3 4 3 5 5 3 4 4 3 2 3 5 4 4 4 3 2 2 5 4 24
3 4 3 2 3 4 5 2 3 3 3 5 2 3 5 3 3 4 3 2 3 4 5 3 4 3 2 3 4 5 25
4 2 3 4 4 5 3 4 2 4 5 3 4 3 4 3 4 5 3 4 4 4 3 4 2 3 4 4 5 3 26
3 3 2 3 2 3 4 2 3 3 4 3 4 1 5 4 3 3 2 3 5 3 4 3 3 2 3 2 3 4 27
1 4 2 3 4 2 4 3 3 2 3 3 3 2 3 4 1 4 2 3 4 5 4 1 4 2 3 4 2 4 28
2 2 3 2 3 5 3 4 3 3 3 4 4 2 4 4 2 2 3 2 3 5 3 2 2 3 2 3 4 3 29
2 4 4 4 2 3 4 3 4 4 4 5 4 3 5 4 3 4 4 4 4 3 4 2 4 4 4 2 3 4 30
4 5 5 2 3 2 3 5 5 3 4 5 5 2 4 3 4 5 5 2 3 3 3 4 5 5 2 3 2 3 31
3 4 3 4 3 2 4 2 5 4 5 5 5 3 3 3 5 4 3 4 3 5 4 3 4 3 4 3 2 4 32
4 4 4 2 4 4 3 1 4 5 5 3 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 4 2 4 4 3 33
5 4 3 3 5 4 1 4 2 4 4 3 3 3 3 5 5 5 3 3 5 5 1 5 4 3 3 5 4 1 34
4 4 4 4 4 3 2 3 2 3 5 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 3 2 35
4 3 5 3 5 3 2 3 2 4 4 4 2 3 5 4 4 3 5 3 5 3 2 4 3 5 3 5 3 2 36
5 5 2 3 2 3 4 2 3 5 5 5 3 4 3 4 5 5 2 3 3 3 4 5 5 2 3 2 3 4 37
4 3 4 3 2 4 3 2 4 4 3 5 2 5 5 5 4 3 4 3 2 4 3 4 3 4 3 2 4 3 38
4 4 2 4 4 3 4 4 4 3 2 3 3 5 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 4 2 4 4 3 4
Universitas Sumatera Utara
RESPONDEN VARIABEL X1
VARIABEL X2 VARIABEL Y
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 39
4 3 3 5 4 1 5 5 3 3 3 3 3 4 4 5 4 3 3 5 5 3 5 4 3 3 5 4 1 5 40
4 4 4 4 3 2 3 5 2 4 4 4 3 4 3 5 4 4 4 4 3 2 3 4 4 4 4 3 2 3 41
4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 5 5 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 42
5 4 4 3 4 4 3 3 4 5 3 3 4 2 5 4 5 4 4 3 4 5 3 5 4 4 3 4 4 3 43
3 5 3 3 5 3 3 2 5 5 4 5 3 3 4 3 3 5 3 3 5 3 3 3 5 3 3 5 3 3 44
4 3 5 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 45
3 4 5 5 4 4 3 4 4 3 5 5 2 5 3 4 3 4 5 5 4 5 3 3 4 5 5 4 4 3 46
4 4 4 4 5 3 3 4 3 4 5 3 3 3 2 5 4 4 4 4 5 3 3 4 4 4 4 5 3 3 47
3 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 2 4 2 5 3 5 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 48
4 5 5 4 4 3 3 5 4 4 4 3 3 4 1 4 4 5 5 4 4 4 3 4 5 5 4 4 3 3 49
5 4 3 5 3 3 4 3 3 5 5 5 4 2 1 3 5 4 3 5 3 3 4 5 4 3 5 3 3 4 50
4 3 2 3 3 4 4 4 4 4 4 5 4 3 3 5 4 3 2 3 4 4 4 4 3 2 3 3 4 4 51
4 4 4 4 4 4 2 3 3 4 3 3 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 52
5 4 5 5 3 5 3 4 4 3 3 3 2 4 3 4 5 4 5 5 3 5 3 5 4 5 5 3 5 3 53
5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 5 3 5 4 3 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 54
5 5 4 4 4 3 3 5 5 2 1 3 4 2 4 2 3 5 4 4 4 3 3 5 5 4 4 4 3 3 55
4 3 5 3 5 4 4 3 5 3 2 2 4 5 3 3 4 3 5 3 5 4 4 4 3 5 3 5 4 4 56
4 4 4 4 3 4 5 4 2 2 3 4 5 5 4 2 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 3 4 5 57
4 4 4 4 4 4 5 3 3 2 1 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 58
5 4 5 5 3 5 4 3 3 3 1 3 4 3 4 3 5 4 5 5 3 5 4 5 4 5 5 3 5 4 59
5 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 5 3 5 4 4 5 2 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 60
4 4 4 4 4 4 3 3 5 3 2 5 3 3 3 1 4 3 4 4 5 3 3 4 4 4 4 4 4 3 61
5 4 5 5 3 5 2 3 5 2 2 5 4 3 2 5 5 4 5 5 3 5 2 5 4 5 5 3 5 2 62
5 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 5 3 1 5 5 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 3 63
5 5 4 4 4 3 4 4 5 3 3 2 5 5 2 3 5 5 4 4 4 3 4 5 5 4 4 4 3 4 64
4 3 5 3 5 4 4 4 4 4 2 4 5 5 3 3 4 3 5 3 5 5 4 4 3 5 3 5 4 4 65
3 2 3 3 3 4 3 3 5 5 1 2 3 4 4 2 3 5 3 3 4 4 3 3 2 3 3 3 4 3
Universitas Sumatera Utara
L A M PI R A N 4 T OT AL J AW AB AN R E SPONDE N UNT UK V A R I AB E L X DAN Y
DE NG AN SAM PE L 65 AG E N
Responden X1
X2 Y
1 29
27 54
2 30
28 53
3 32
25 56
4 27
27 51
5 25
26 48
6 23
26 40
7 20
30 42
8 23
29 42
9 26
29 44
10 23
29 42
11 23
30 43
12 28
24 49
13 29
28 55
14 32
33 60
15 31
27 54
16 27
26 46
17 29
30 53
18 30
29 53
19 33
28 60
20 33
25 56
21 24
28 40
22 22
31 42
23 28
31 49
24 26
27 48
25 29
28 52
26 22
27 43
27 23
23 43
28 24
27 39
29 26
33 49
30 29
31 49
31 25
33 51
32 26
33 50
33 29
27 52
34 28
27 50
35 28
28 50
36 26
32 49
37 25
33 46
38 29
28 50
39 30
28 53
40 29
29 48
41 32
33 56
42 30
30 55
43 27
32 50
44 31
29 56
45 32
31 57
46 31
28 54
47 32
31 56
48 33
27 57
49 30
28 54
Universitas Sumatera Utara
Responden X1
X2 Y
50 27
32 47
51 29
26 52
52 34
26 60
53 33
29 58
54 33
23 54
55 31
27 56
56 32
27 56
57 32
23 58
58 34
24 62
59 32
31 56
60 30
25 53
61 32
28 58
62 31
27 56
63 33
28 58
64 32
30 57
65 24
26 46
Universitas Sumatera Utara
L A M PI R A N 5 V A L I DI T AS DA N R E AL I B I L I T AS
1. V aliditas V ariabel K epemimpinan Situasional X 1
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00001
27.4000 19.559
.849 .838
VAR00002 27.0333
23.964 .394
.885 VAR00003
27.1333 22.878
.516 .874
VAR00004 27.1000
22.921 .529
.873 VAR00005
27.1667 22.213
.626 .864
VAR00006 27.5333
19.775 .827
.840 VAR00007
27.4333 22.392
.534 .873
VAR00008 27.3667
19.551 .823
.841
2. V aliditas V ariabel K ar akter istik Pemimpin X 2
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00001
26.8333 19.316
.778 .793
VAR00002 26.6333
22.240 .375
.845 VAR00003
26.5000 21.707
.520 .826
VAR00004 26.7333
21.237 .546
.823 VAR00005
26.5667 22.185
.454 .834
VAR00006 26.9000
18.300 .831
.782 VAR00007
26.9667 21.551
.441 .838
VAR00008 26.8333
20.557 .643
.811
Universitas Sumatera Utara
3. V aliditas V ariabel K iner ja A gen Y
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00001
50.6000 65.007
.475 .891
VAR00002 50.6667
60.299 .780
.877 VAR00003
50.3333 65.747
.506 .889
VAR00004 50.6333
60.447 .810
.876 VAR00005
50.5000 65.155
.488 .890
VAR00006 50.3333
65.333 .537
.888 VAR00007
50.5333 65.154
.479 .891
VAR00008 50.3333
65.747 .506
.889 VAR00009
50.6667 59.885
.842 .874
VAR00010 50.7333
64.478 .490
.891 VAR00011
50.5000 64.397
.595 .886
VAR00012 50.3333
65.333 .537
.888 VAR00013
50.5333 63.913
.563 .887
VAR00014 50.5000
65.155 .488
.890
4. Reliabilitas Variabel Kepemimpinan Situasional X1
Kategori