10. Apakah buku-buku yang disediakan perpustakaan terkini up to
date 10 tahun terakhir ? a. Sangat setuju, setiap pemanfaatan koleksi pastiseluruhnya terkini
b. Setuju, setiap pemanfaatan koleksi sebagian besar terkini c. Kurang setuju, setiap pemanfaatan koleksi sebagian kecil terkini
d. Tidak setuju, setiap pemanfaatan koleksi tidak ada yang terkini
11. Apakah koleksi ditempatkan sesuai dengan rak klasifikasinya sesuai judul dan tema ?
a. Sangat sesuai, semua koleksi tersusun rapi sesuai rak judul dan tema
b. Sesuai, sebagian besar koleksi tersusun rapi sesuai rak judul dan tema
c. Kurang sesuai, sebagian koleksi yang tersusun rapi dan sesuai rak judul dan tema
d. Tidak sesuai, setiap mencari buku selalu tidak pernah pada penempatan rak judul dan tema yang sesuai
B. PELAYANAN PERPUSTAKAAN
a. Pelayanan Sirkulasi
12. Apakah petugas
perpustakaan melayani
peminjaman dan
pengembalian buku dengan ramah? a. Sangat ramah, selalu melayani pegawai baik sikapnya, baik tutur
katanya dan akrab b. Ramah, saat melayani pegawai baik sikapnya, baik tutur katanya
namun jaga jarak c. Kurang ramah, saat melayani pegawai baik sikapnya namun tutur
katanya ketus dan jaga jarak d. Tidak ramah, saat melayani acuh tak acuh, tutur katanya ketus
dan jaga jarak
13. Apakah waktujam pelayanan perpustakaan sesuai aturan jadwal yang ditentukan?
a. Ya, 6 kali buka sesuai jadwal kecuali hari libur b. Ya, 5-4 kali buka sesuai jadwal dalam seminggu
c. Ya, 3-2 kali buka sesuai jadwal dalam seminggu d. Tidak, 1 kali buka sesuai jadwal dalam seminggu
14. Bagaimana kondisi pemeriksaan petugas perpustakaan saat melayani peminjaman dan pengembalian buku?
a. Sangat baik, karena dalam pencatatan selalu tersusun rapi sesuai nomor urut, tidak pernah ada coretan dan kesalahan
b. Baik, pencatatan selalu tersusun rapi, tidak ada coretan namun pernah ada kesalahan
c. Kurang baik, pencatatan sering ada kesalahan, coretan namun susunan rapi
d. Tidak baik, saat pencatatan selalu ada kesalahan, coretan dimana- mana dan nomor tidak pernah urut
15. Apakah biaya keterlambatan pengembalian buku sesuai aturan yang ada?
a. Ya, perhitungan denda = jumlah hari keterlambatan sabtu, minggu, hari libur tidak dihitung X biaya denda
b. Ya, perhitungan denda = jumlah hari keterlambatan sabtu, minggu, hari libur tidak dihitung X biaya denda dan diberi
potongan ataupun denda tambahan c. Ya, perhitungan denda = jumlah hari keterlamabatan
keseluruhan hari X biaya denda d. Tidak, perhitungan denda = jumlah hari keterlambatan
keseluruhan hari X biaya denda dan diberi potongan ataupun denda tambahan
b. Pelayanan Informasi
16. Apakah tata tertib perpustakaan memperhatikan kebutuhan pengunjung?
a. Ya, seluruh peraturan mendukung terpenuhinya kebutuhan informasi pengunjung
b. Ya, sebagian besar peraturan mendukung terpenuhinya kebutuhan informsi pengunjung
c. Ya, sebagian kecil peraturan mendukung terpenuhinya kebutuhan informasi pengunjung
d. Tidak, peraturan menghambat terpenuhinya kebutuhan informasi pengunjung
17. Apakah pegawai
perpustakaan dalam
kegiatan pelayanan
berpenampilan rapi?
