3 Bahan hukum tersier Merupakan bahan hukum yang memberikan informasi tentang bahan
hukum primer dan bahan hukum sekunder, misal bibliografi. b. Data Primer
Yaitu data-data yang berupa keterangan-keterangan yang berasal dari pihak yang terlibat dengan objek yang diteliti yang dimaksudkan untuk
memperjelas data sekunder. 5. Metode Pengumpulan Data
a. Penelitian ini menggunakan metode yuridis normatif karena meneliti norma- hukum yang berlaku tentang mediasi perbankan dan sengketanya.
b. Pengumpulan data yang dipergunakan dengan cara studi pustaka dan studi penelitian lapangan serta studi melalui internet.
6. Analisa data Analisa data Keseluruhan Data yang diperoleh baik primer maupun sekunder
dianalisis secara kualitatif dan diberikan penggambaran mengenai mekanisme penyelesaian kasus antara bank dengan nasabah melalui mediasi.
F. Keaslian Penulisan
Skripsi ini berjudul Mediasi Perbankan Sebagai Alternatif Penyelesaian Sengketa Antara Bank Dan Nasabah studi kasus di PT. Bank Danamon Cabang
Medan, judul skripsi ini belum pernah ditulis dan diteliti dalam bentuk yang sama, sehingga tulisan ini asli dalam hal tidak ada judul yang sama. Dengan demikian
keaslian skripsi ini dapat dipertanggungjawabkan secara ilmiah.
G. Sistematika Penulisan
Skripsi ini diuraikan dalam 5 bab, dan tiap-tiap bab terbagi atas beberapa sub- sub bab, untuk mempermudah dalam memaparkan materi dari skripsi ini yang dapat
digambarkan sebagai berikut : Bab I : Pendahuluan
Bab ini berisi pengantar yang di dalamnya terurai mengenai latar belakang penulisan skripsi, perumusan masalah, dilanjutkan dengan tujuan dan
manfaat penulisan, keaslian penulisan, tinjauan kepustakaan, metode penelitian, dan diakhiri dengan sistematika penelitian skripsi.
Bab II : Tinjauan Umum Mengenai Penyelesaian Sengketa Alternatif Bab ini menguraikan tentang sengketa dan penyelesaian sengketa, bentuk-
bentuk alternatif penyelesaian sengketa, dan tujuan alternatif penyelesaian sengketa.
Bab III : Mediasi Dalam Perbankan Di Indonesia
Bab ini menguraikan tentang mediasi sebagai alternatif penyelesaian sengketa, mediasi perbankan di Indonesia, dan sengketa perbankan yang
dapat diselesaikan melalui mediasi. Bab IV
: Mediasi Perbankan Sebagai Alternatif Penyelesaian Sengketa Antara Bank Dan Nasabah Di Bank Danamon
Bab ini menguraikan tentang pengaturan pelaksanaan mediasi pada Bank Danamon, pelaksanaan mediasi pada Bank Danamon, kendala
pelaksanaan mediasi pada Bank Danamon, upaya-upaya mengatasi kendala pelaksanaan mediasi.
Bab V : Penutup
Pada Bab akhir ini, penulis mengambil kesimpulan terhadap pembahasan dimulai dari Bab I sampai dengan Bab IV, dan juga memberikan saran-
saran yang mungkin dapat berguna bagi perkembangan pembahasan mengenai mediasi perbankan.
DAFTAR PUSTAKA
10
BAB II TINJAUAN UMUM MENGENAI
ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA
A. Sengketa dan Penyelesaian Sengketa
