untuk membedakan produk dengan pesaing. Dan pada tahap penurunan , promosi mungkin diperlukan untuk memperlambat penurunan pemasaran
produk . • Jika pangsa pasar tinggi, harus menggunakan iklan dan personal selling
bersama-sama. • Iklan lebih cocok digunakan dalam industri yang jumlahnya sedikit .
• Ketiga metode promosi personal selling, mass selling, dan promosi penjualan dibutuhkan untuk mempertahankan posisi produk jasa .
3. Faktor Pelanggan
Dalam menarik perhatian pelanggan dan iklan lebih mudah dipikat , ada dua strategi yang dapat digunakan :
1. Push Strategy , yaitu aktivitas promosi produsen kepada perantara.
2. Pull strategy, yaitu aktivitas promosi produsen kepada konsumen akhir
biasanya dengan iklan dan consumer promotion 4.
Faktor Anggaran Jika pengelola memiliki dana promosi yang besar, maka peluangnya untuk
menggunakan iklan yang bersifat nasional juga besar dan sebaliknya. 5.
Faktor Bauran Pemasaran Harga yang tinggi sering dianggap pelanggan berkolerasi positif dengan
kualitas yang tinggi . dalam hal ini penggunaan iklan lebih tepat untuk mengkomunikasikan kualitas dari produk jasa.
1.5.3.3 Strategi Pemilihan Media
Tujuan dari strategi ini adalah memilih media yang tepat untuk kampanye iklan dalam rangka membuat pelanggan menjadi tahu, paham, menentukan sikap,
dan tertarik pada produk. Adapun prosedur yang dilakukan dalam pemilihan media promosi adalah :
1. Cost-Per-Thousand Contacts Comparison
Pemilihan media dalam metode ini berdasarkan jumlah kontak yang terjadi tanpa memperhatikan kualitas kontaknya.Kualitas dan kuantitas dari metode
ini diukur dari : • Jangkauan reach yaitu jumlah individu menerima dari media tertentu
dalam waktu tertentu • Kekerapan frequency yaitu berapa kali konsumen menerima tayangan
atau pesan selama periode tertentu . • Dampak impact yaitu nilai kualitatif tayangan pada media tertentu .
2. Matching of Audience and Media Characteristics
Pemilihan media dengan menentukan target khalayak lalu membandingkan karakteristiknya dengan karakteristik media. Prosedurnya adalah :
• Mengumpulkan data-data rinci tentang pelanggan. • Mempelajari cakupan suatu media.
• Membandingkan kedua informasi di atas. • Mengkaji pemilihan media pendahuluan dari aspek kebiasaan target
khlayak terhadap media. • Anggaran iklan dialokasikan ke media-media yang dipilih termasuk
sarana media.
1.5.3.4 Strategi Copy Periklanan
Copy merupakan isi dari iklan yang berfungsi untuk menjelaskan manfaat produk dan memberi alasan kepada pembacanya mengapa harus tertarik pada
produk tersebut.Copy yang efektif haruslah menarik, spesifik,mudah dimengerti, bisa dipercaya, sesuai dengan keinginan pembaca dan persuasif . Pesan yang
disampaikan dapat disajikan dalam gaya penyampaian yang berbeda-beda yaitu dengan memanfaatkan :
• Cuplikan kehidupan kelompok • Gaya hidup khalayak
• Suasana hati mood atau citra seputar produk • Musik untuk lebih menghidupkan pesan
• Simbol kepribadian produk yang ditawarkan • Memamerkan kelebihan produk
• Bukti kesaksian dari orang-orang terkenal
1.5.3.5 Strategi Penjualan
Yang dimaksud dengan strategi penjualan ini dalam pariwisata adalah memindahkan posisi pelanggan ke tahap pelanggan tertarik untuk datang
mengunjungi objek wisata yang ditawarkan.
1.5.3.6 Strategi Motivasi Dan Penyeliaan Tenaga Penjual
