10 manfaat yang dirasakan konsumen meningkat maka nilainya akan
meningkat. Harga dapat menjadi paling penting, sangat jelas dimana harga
adalah variabel keputusan dimana produk akan dipertimbangkan oleh konsumen. Tingkat harga sangat menentukan seberapa baik produk atau
jasa terjual. Ini adalah variabel yang sangat fleksibel dimana penjual dapat mengubah dengan cepat. Harga harus ditentukan dengan strategi yang
hati-hati untuk mencapai tujuan organisasi Ferrel et al, 1994.
B. STRATEGI PEMASARAN
Kotler 1997 mendefinisikan pemasaran sebagai suatu proses sosial dan manajerial yang didalamnya individu maupun kelompok mendapatkan apa
yang mereka butuhkan dengan menciptakan, menawarkan, dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.
Dalam pembahasan organisasi, istilah strategi hampir selalu dikaitkan dengan arah, tujuan, dan kegiatan jangka panjang. Strategi juga dikaitkan
dalam penentuan posisi suatu organisasi dengan mempertimbangkan lingkungan sekitarnya Yusanto dan Widjajakusuma, 2003
Strategi pemasaran adalah pernyataan pokok tentang dampak yang diharapkan akan dicapai dalam hal permintaan pada pasar target tertentu.
Pendekatan terinci untuk menerapkan strategi-strategi ini ditentukan lewat program-program pemasaran yang spesifik, seperti program periklanan,
program promosi penjualan, program pengembangan produk, serta program penjualan dan distribusi Guiltinan dan Paul, 1992
Sedangkan menurut Toyne dan Walters 1989, perencanaan strategi pemasaran adalah proses yang sistematik dan periodik yang digunakan oleh
manajer untuk menentukan lingkungan dimana perusahaan memiliki kompetensi, peluang dan tantangan yang dihadapi, tujuan dan sasaran yang
harus dicapai, produk dan jasa yang ditawarkan untuk menjaga kondisi dan keberlangsungan antara kemampuan perusahaan dengan sumber serta
ancaman serta peluang yang timbul dari perubahan lingkungan. Ini dimaksudkan untuk mengidentifikasi dan mengembangkan maksud
11 perusahaan, sasaran dan tujuan, dan rencana aksi yang efektif terkait dengan
perusahaan, bisnis perusahaan dan area fungsional yang sesuai dengan lingkungan yang memungkinkan perusahaan untuk memperoleh laba dan
memanfaatkan peluang pasar sasaran masa depan untuk mencapai competitive advantage.
Agar dapat memilih strategi pemasaran yang terbaik, maka ada beberapa macam informasi yang perlu diperhatikan. Pertama, strategi harus
konsisten dengan sasaran produk. Kedua, masalah dan peluang mengenai kebutuhan pembeli, ukuran pasar dan kemampuan mendapatkan laba harus
ditentukan dari analisis situasi. Akhirnya, masalah dan peluang yang berkaitan dengan penerapan strategi harus pula dipertimbangkan. Dalam hal strategi-
strategi kebutuhan selektif, kemampuan untuk menerapkan suatu strategi dengan berhasil dapat diteliti lewat analisis persaingan Guiltinan dan Paul,
1992. Strategi pemasaran memerlukan identifikasi dari daerah pasar dimana
perusahaan akan bersaing dan pernyataaan tentang bagaimana nilai dan kegunaan akan diciptakan untuk konsumen mengenai produk dan jasa yang
ditawarkan. Pengenalan terhadap kebutuhan konsumen dan mengisi peluang tersebut lebih baik dari kompetitor adalah inti dari keberhasilan strategi
pemasaran. Ketika kebutuhan konsumen dipenuhi dengan program pemasaran yang efektif, competitive advantage jangka panjang akan dapat diraih dan
hasil finansial akan ditemui Urban dan Star, 1991 Menurut Hamel dan Prahalad 1995 didalam Rangkuti 2000, strategi
merupakan tindakan yang bersifat incremental senantiasa meningkat dan terus-menerus dilakukan berdasarkan sudut pandang tentang apa yang
diharapkan oleh para pelanggan dimasa depan. Dengan demikian perencanaan strategi hampir selalu dimulai dari “apa yang dapat terjadi” bukan dimulai dari
“apa yang terjadi”. Terjadinya kecepatan inovasi pasar baru dan perubahan pola konsumen memerlukan kompetensi inti core competencies. Perusahaan
perlu mencari kompetensi inti didalam bisnis yang dilakukan.
12
C. ANALISIS SITUASI
