BAB VI HASIL DAN PEMBAHASAN
6.1. Strategi Promosi Susu Formula Lanjutan Morinaga Chilmil.
PT Sanghiang Perkasa mempunyai dua strategi promosi yang ada pada promosi susu formula lanjutan Morinaga Chilmil, yaitu Above the Line dan Below
the Line, yang didalamnya terdapat lima strategi bauran promosi, yaitu melalui periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan perseorangan
personal selling, dan pemasaran langsung direct selling. Above the Line yaitu promosi yang dilakukan secara langsung terhadap konsumen, sedangkan Below
the Line yaitu promosi yang dilakukan secara tidak langsung terhadap konsumen.
Kegiatan promosi susu formula lanjutan Morinaga Chilmil saat ini, dilakukan dengan menggunakan lima strategi bauran promosi, yaitu :
a. Periklanan yaitu melalui saluranjaringan TV kabel yang ditempatkan di setiap area perusahaan PT Sanghiang Perkasa, majalah kesehatan
perusahaan Health today yang terbit setiap satu bulan sekali dan beredar di area perusahaan rumah sakit, kemasan luar Morinaga
Chilmil dengan menampilkan komposisi, brosur, poster di tempat medis seperti rumah sakit dan apotik, pajangan di tempat pembelian seperti
wings dan self stocker yang biasanya ditempatkan di rak-rak penjualan supermarket, situs internet dengan alamat www.sanghiangperkasa.com
dan www.kalbefarma.com, dan logo Morinaga dengan logo M. b. Promosi penjualan yaitu melalui sampel produk yang diberikan secara
gratis, ikut berperan serta dalam pekan hari anak nasional setiap satu tahun sekali, berkunjung dalam kegiatan mall to mall, mengadakan
kontes lomba bayi sehat di wilayah JABODETABEK, memberikan
potongan harga cash back terhadap konsumen dan pihak grosiragen, pemberian kupon lucky draw terhadap pihak grosiragen.
c. Penjualan pribadiperseorangan yaitu melalui kunjungan di hampir disetiap rumah home visitdoor to door yang memiliki bayi, pemberian
hadiah merchandise terhadap pelanggan, pemberian sampel produk pada saat berkunjung ke rumah, berperan serta dalam pekan hari anak
nasional dalam waktu satu tahun sekali, melakukan pameran maupun ikut serta dalam pameran yang diselenggarakan pihak lain, pemberian
kupon lucky draw pada pihak grosiragen, pemberian potongan harga cash back pada konsumen dan grosiragen.
d. Hubungan masyarakat yaitu melakukan seminar awam yang dilakukan untuk ibu-ibu medis yang dilakukan untuk dokter, turut berperan serta
sebagai sponsor bayi sehat dan anak hari anak nasional, melakukan lobi dengan pihak medis supermarket, penerbitan majalah kesehatan
Health Today setiap satu bulan sekali, melakukan talk show bersama pihak medis dan pihak umum, dan pendirian Morinaga Fans Club.
e. Pemasaran langsung yaitu melalui pengiriman surat kepada konsumen yang telah di data sebelumnya oleh SPG, melakukan hubungan via
telepon oleh pihak telemarketing , penjualan yang dilakukan oleh SPG supermarket, bagian NC nutrition consultant yang memberikan jasa
konsultasi kepada konsumen. Dalam menerapkan strategi promosi yang ada pada produk susu formula
lanjutan Morinaga Chilmil, PT Sanghiang Perkasa memiliki beberapa faktor kendala yang dapat menghambat terlaksananya suatu proses kegiatan promosi
dan faktor pendukung yang dapat menunjang terlaksananya suatu proses kegiatan promosi. Hasil identifikasi faktor kendala dan pendukung yaitu sebagai
berikut :
1. Faktor budaya. PT Sanghiang Perkasa dalam memasarkan susu formula lanjutan Morinaga Chilmil memerlukan cabang untuk memasarkan
produknya. Hal ini didasarkan atas karakter pada setiap konsumen yang berbeda-beda, sehingga memerlukan promosi yang tepat. PT Sanghiang
Perkasa memiliki beberapa lokasi kantor pemasaran, antara lain Jakarta, Tangerang, Bogor, Bandung, dan lain-lain yang membawahi setiap rayon.
2. Faktor keuangan anggaran. Promosi susu formula lanjutan Morinaga Chilmil membutuhkan anggaran yang cukup besar untuk mencapai target
yang diinginkan perusahaan setiap bulannya agar tetap dapat menjaga tingkat penjualan setiap bulannya. Maka dari itu, dana atau anggaran yang
dikeluarkan harus dapat memenuhi kebutuhan dalam merealisasikan strategi promosi yang akan digunakan.
3. Faktor peraturan pemerintah. Mengenai kode etik internasional tentang pemasaran Pengganti Air Susu Ibu PASI yang dibuat oleh organisasi
kesehatan dunia World Health OrganizationWHO, untuk produk yang secara langsung atau tidak langsung dapat mengganti peran ASI sebagai
menu utama bayi, yaitu pada bayi usia 0-6 bulan, dihimbau untuk tidak melakukan promosi atau publikasi dalam bentuk apapun. Namun,
sedangkan di Indonesia kode etik internasional ini diadopsi melalui Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 237MenkesSKIV1997 Bab 1 pasal
1e, menyatakan bahwa yang termasuk bayi yaitu antara 0-12 bulan, sehingga untuk susu formula lanjutan yang berlaku untuk bayi berumur 6-
36 bulan, masih dikenakan akan peraturan pemerintah untuk 6 bulan pertama.
4. Faktor pesaing kompetitor. Pesaing susu formula lanjutan Morinaga Chilmil yang telah diidentifikasi dan ada di pasaran antara lain Promil Gold
di produksi oleh PT Wyeth Indonesia, Enfapro A+ diproduksi oleh PT Mead
Johnson Indonesia dan Nutrilon Royal 2 diproduksi oleh PT Nutricia Indonesia Sejahtera.
5. Faktor sumber daya manusia tenaga promosi. Perusahaan memiliki tenaga kerja yang terampil dalam mempromosikan produk sehingga dapat
menarik pelanggan dengan menginformasikan produk susu bayi Morinaga Chilmil secara lengkap dan benar kepada konsumen yang telah lama
memakai maupun yang baru mencoba produk susu formula bayi Morinaga Chilmil. Faktor sumber daya manusia menjadi faktor pendukung
dikarenakan tenaga pemasaran di bagian divisi promosi merupakan aset perusahaan dalam meningkatkan penjualan. Tenaga pemasaran untuk
mempromosikan produk susu formula bayi Morinaga seperti SPG, NC, Telemarketing, Merchandising, dan lain-lain.
6. Faktor manajemen perusahaan kebijakan. PT Sanghiang Perkasa dalam menjual produk dilakukan dengan dua cara yaitu strategi mendorong push
strategy dan strategi menarik pull strategy. PT Sanghiang Perkasa melakukan promosi melalui perantara, yaitu PT Enseval Putra Megatrading
dalam memasarkan dan menempatkan produk susu Morinaga Chilmil di tempat medis apotik, rumah sakit, supermarket, dan lain-lain. PT
Sanghiang Perkasa juga melakukan promosi tanpa melalui perantara, yaitu melalui SPG sales promotion girl, NC nutrition consultant, sales home
visit, dan lain-lain. 7. Faktor produk harga, penjualan, kualitas dilihat dari komposisi. Produk
susu formula lanjutan Morinaga Chilmil merupakan produk susu yang khusus dikonsumsi bayi berumur 6-36 bulan. Produk Morinaga Chilmil
terbagi menjadi dua jenis, yaitu Chilmil reguler dan Chilmil platinum dengan adanya penambahan unsur Sphingomyelin, sebagai pembantu
mempercepat rangsangan ke otak bayi.
Dilihat dari hasil identifikasi, pihak manajemen PT Sanghiang Perkasa mempunyai dasar pemilihan strategi dalam mempromosikan susu formula
lanjutan Morinaga Chilmil. Terdapat lima dasar pemilihan strategi promosi susu formula lanjutan Morinaga Chilmil, yaitu :
1. Budgetanggaran promosi yang minimal. 2. Kegiatan pesaing yang gencar.
3. Peraturan pemerintah yang mengikat. 4. Munculnya produk baru Morinaga Chilmil.
5. Budaya konsumen di setiap lokasi pemasaran.
6.2. Faktor-Faktor Penyusun Strategi Bauran Promosi Susu Formula Lanjutan Morinaga Chilmil.
Kategori