Uji Reliabilitas Tabel 7 : Reliabilitas Uji Normalitas

4.3. Hasil Analisis Faktor 4.3.1. Nilai KMO dan Bartlett’s Test Untuk menentukan variable output pada perhitungan analisis faktor dengan memasukkan variable didapat bahwa hasil KMO Measure of Sampling Adequancy MSA sebesar 0,622, dimana nilai signifikansi yang diperoleh sebesar 0,000 atau lebih kecil dari 0,05, seperti terlihat dalam table berikut ini : Tabel 9. Nilai KMO KMO and Bartletts Test .622 380.546 28 .000 Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. Approx. Chi-Square df Sig. Bartletts Test of Sphericity Sumber : Hasil Analisis Faktor, Lampiran 1 Karena angka KMO dan Bartlett’s test tersebut sudah diatas 0,5 dan tingkat signifikansi yang muncul jauh dibawah 0,05 maka variable atau atribut yang ada dapat dianalisis lebih lanjut.

4.3.2. MSA Measure of Sampling Adequacy

Nilai MSA yang dihasilkan berkisar antara 0 nol dan 1 satu dengan interprestasi jika MSA sama dengan 1 satu berarti variable yang diteliti dapat diprediksi tanpa mengalami kesalahan lebih variable lain. Jika nilai MSA berada dinatara 0,5 sampai dengan 1 satu berarti variable tersebut dapat diprediksi dan dapat dianalisis lebih lanjut. Jika nilia MSA lebih kecil dari 0,5 berarti variable tersebut tidak dapat diprediksi dan tidak dapat dianalisis lebih lanjut, sehingga untuk melanjutkan pengujian variable tersebut harus dikeluarkan dan kemudian pengujian diulang mulai dari awal. Sehingga dari 15 faktor yang diajukan hanya ada 8 faktor yang dapat dilakukan pengujian lebih lanjut. Nilai MSA yang diperoleh untuk 8 delapan variable yang diteliti semuanya lebih besar dari 0,5 seperti terlihat dalam table berikut ini. Tabel 10 : Nilai MSA Measure of Sampling Adequacy Variabel Variabel Atribut MSA X 1 Persepsi terhadap Variasi Produk Tabungan 0,530 X 3 Persepsi terhadap Sikap Karyawan dalam Melayani Nasabah 0,513 X 4 Persepsi terhadap Kecepatan Pelayanan 0,631 X 5 Persepsi terhadap Anjungan Tunai Mandiri 0,757 X 10 Persepsi terhadap Ruang Tunggu 0,643 X 11 Persepsi terhadap Sistem Pembiayaan 0,626 X 12 Persepsi terhadap Jumlah Kantor Bank 0,538 X 15 Persepsi terhadap Kemasan Produk 0,644 Sumber : Hasil Aanalisis Faktor, Lampiran 2 Berdasarkan table tersebut terlihat dari 8 delapan variable, semua variable mempunyai nilai MSA lebih dari 0,5. Maka analisis faktor dapat dilanjutkan untuk menentukan pengelompokan variable-variabel tersebut ke dalam suatu faktor tertentu.

4.3.3. Nilai Communality

Communality pada dasarnya merupakan jumlah varians perubahan atau variasi yang mungkin terjadi dari suatu variable yang dipengaruhi faktor yang akan terbentuk. Table. 11 : Nilai Communality Sumber : Hasil Analisis Faktor, Lampiran 3 Communalities 1.000 .654 1.000 .621 1.000 .748 1.000 .815 1.000 .666 1.000 .557 1.000 .467 1.000 .564 X1 X3 X4 X5 X10 X11 X12 X15 Initial Extraction Extraction Method: Principal Component Analysis. Berdasarkan hasil perhitungan dengan menggunakan 8 variabel didapat nilai communalities, sebagaimana Nampak pada tabel diatas pengertian dari besaran yang ada adalah :