Kerangka Pikir TINJAUAN PUSTAKA
2. Tingkat bagi hasil adalah prosentase keuntungan yang didapat oleh nasabah sebagai bentuk kompensasi atas dana masyarakat yang dikelola oleh Bank.
Prosentase keuntungan sesuai dengan nisbah yang telah disepakati. Apabila tingkat bagi hasil didalam Bank Syariah meningkat maka diharapkan
minat nasabah pada produk pembiayaan akan meningkat dan hal ini disebabkan karena keinginan nasabah untuk memperoleh keuntungan dari
tingkat bagi hasil, sehingga mengakibatkan minat nasabah untuk menggunakan Pembiayaan Mudharabah, Musyarakah, Murabahah dan
Qardhul Hasan tersebut. 3. Sistem Pembiayaan adalah suatu cara yang dilakukan oleh pihak Bank yang
sesuai dengan Syariah Islam untuk mencapai kesepakatan suatu perjanjian antara pihak Bank dengan nasabah agar terciptanya suatu kelancaran dalam
bertransaksi ekonomi demi mendapatkan keuntungan bersama yang barokah. Apabila nasabah puas dengan sistem pembiayaan yang ditawarkan
Bank Syariah, maka nasabah akan dengan sendirinya datang dan menginvestasikan uangnya dengan menggunakan produk pembiayaan yang
ditawarkan oleh Bank Syariah seperti Mudharabah, Musyarakah, Murabahah dan Qardhul Hasan.
4. Jumlah kantor Bank Syariah merupakan penjumlahan dari kantor Bank Syariah yang dimiliki oleh Bank umum Syariah. Semakin banyak jumlah
kantor Bank Syariah yang ada maka akan meningkatkan pelayanan kepada
nasabah, sehingga nasabah semakin merasa diperhatikan dan itu akan berdampak semakin tingginya minat nasabah untuk menggunakan produk
pembiayaan Syariah tersebut. 5. Promosi produk pembiayaan Bank Syariah merupakan suatu usaha atau
cara suatu bank dalam mengenalkan produk pembiayaan kepada nasabah agar nasabah mengenal, mengerti membeli dan menggunakan produk
pembiayaan tersebut. Keberhasilan suatu produk yang ditawarkan tidak lepas dari peran penting dari promosi itu sendiri.
6. Pengetahuan nasabah terhadap suatu produk Pembiayaan yang ditawarkan oleh bank Syariah adalah informasi yang sampai dan didapat oleh nasabah
tentang seluk-beluk produk pembiayaan tersebut, sehingga apabila seorang nasabah mengerti dan paham betul akan produk pembiayaan yang
ditawarkan dan manfaatnya bagi dirinya, maka nasabah tersebut akan menggunakan produk pembiayaaan tersebut.
Gambar kerangka
Pikir
Variasi Produk X
1
Tingkat Bagi Hasil X
2
Sikap Karyawan Dalam Melayani Nasabah X
3
Kecepatan Pelayanan X
4
ATM X
5
Jarak dan Tempat X
6
Biaya Administrasi X
7
Fasilitas Parkir X
8
Teknologi Informasi X
9
Ruang Tunggu X
10
Sistem Pembiayaan X
11
Jumlah Kantor Bank X
12
Promosi Produk Syariah X
13
Produk Knowledge Nasabah Keputusan Nasabah
Memilih Produk Bank Syariah di Surabaya
X
14
Kemasan Produk X
15