commit to user
7
BAB II LANDASAN TEORI
A. Pengertian Pemasaran
Menurut Kotler dalam Swasta,1996 pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahan pada usaha untuk memuaskan keinginan dan
kebutuhan melalui proses pertukaran. Pertukaran merupakan titik pusat kegitan pemasaran dimana seseorang berusaha menawarkan sejumlah nilai
kepada orang lain. Pemasaran
marketing
adalah suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga,
mempromosikan dan mendistribusikan barang-barang yang dapat memuaskan keinginan dan jasa baik kepada para konsumen saat ini maupun konsumen
potensial Stanton dan Lamarto,1996. Stanton dan Lamarto 1996 menyatakan bahwa definisi sistem dari
pemasaran bisnis. Pemasaran adalah kreasi dan realisasi sebuah standar hidup. Pemasaran mencakup kegiatan :
1. Menyelidiki dan mengetahui apa yang diinginkan konsumen.
2. Kemudian merencanakan dan mengembangkan sebuah produk atau jasa
yang akan memenuhi keinginan. 3.
Kemudian memutuskan cara terbaik untuk menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan produk atau jasa.
commit to user
8
Pemasaran dapat di artikan sebagai suatu kegiatan yang mengusahakan agar produk yang dipasarkannya itu dapat diterima dan disenangi oleh pasar.
Dari definisi pemasaran diatas dapat dijelaskan bahwa pemasaran merupakan faktor yang penting dalam menunjang keberhasilan perusahaan. Keberhasilan
perusahaan ditentukan oleh prestasi dibidang pemasaran. Pemasaran merupakan proses mengidentifikasi keinginan dan kebutuhan konsumen dan
memuaskan konsumen dengan pelayanan serta produk yang baik. Menurut Swastha dan Irawan 2005, bauran pemasaran adalah
kombinasi dari empat variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan, yakni: produk, harga, kegiatan promosi, dan sistem
distribusi. Empat variabel yang terdapat pada sistem bauran pemasaran tersebut adalah sebagai berikut :
1. Produk
product
Kotler 2008 mendefinisikan produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli,
dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan. Produk adalah suatu sifat yang komplek baik dapat diraba maupun tidak dapat
diraba, termasuk bungkus, warna, harga, prestise perusahaan dan pengecer, pelayanan perusahaan dan pengecer yang diterima oleh pembeli untuk
memuaskan keinginan atau kebutuhannya Swasta,1996.
commit to user
9
2. Harga
price
Menurut Tjiptono 2007 harga adalah jumlah uang dan aspek lain yang mengandung kegunaan tertentu yang digunakan untuk mendapatkan
suatu barang atau jasa. Harga adalah jumlah uang ditambah beberapa barang kalau mungkin yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah
kombinasi dari barang beserta pelayanannya Swasta,1996. 3.
Saluran Distribusi
place
Distribusi dapat diartikan sebagai kegiatan pemasaran yang berusaha memperlancar dan mempermudah penyampaian barang dan jasa dari
produsen kepada konsumen, sehingga penggunaannya sesuai dengan diperlukan jenis, jumlah, harga, tempat, dan saat dibutuhkan
Tjiptono,2008. 4.
Promosi
promotion
Promosi adalah
komunikasi oleh
pemasaran yang
menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan para calon pembeli suatu produk dalam rangka mempengaruhi pendapat mereka atau
mendapatkan suatu respon Lamb,2001.
B. Pengertian Harga
Kategori