commit to user
3
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Pedoman Teknik dan Tata Cara Pengaturan Tarif Air Minum Pada Perusahaan Daerah Air Minum.
Tarif dasar air setiap tahunnya mengalami kenaikan dikarenakan PDAM Sragen hanya memiliki sumber utama yang berasal dari sumur dalam
diperkirakan berumur 5-20 th. Kenaikan tarif bertujuan untuk mendapatkan keuntungan yang berkontribusi pada pendapatan asli daerah Kabupaten
Sragen. Tarif 0-10 M
3
pada tahun 2009 untuk kelompok sosial Rp 1.025 sedangkan untuk tahun 2012 sudah mengalami kanaikan menjadi Rp 1.550
untuk 0-10 M
3
. Berdasarkan latar belakang masalah di atas maka penulis tertarik untuk
menulis tugas akhir dengan judul ”PENERAPAN KEBIJAKAN TARIF AIR UNTUK PELANGGAN PDAM KABUPATEN SRAGEN”.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang diuraikan diatas maka tarif air merupakan faktor yang menentukan pendapatan PDAM Kabupaten Sragen.
Dengam demikian, masalah yang dirumuskan adalah bagaimana penerapan kebijakan tarif air untuk pelanggan PDAM Kabupaten Sragen?
commit to user
4
C. Tujuan Penelitian
Setiap penelitian mempunyai tujuan yang akan dicapai. Masing-masing penelitian mempunyai tujuan yang berbeda. Tujuan penelitian sangat
diperlukan karena menjadi pedoman tentang arah penelitian yang dilaksanakan. Dalam penulisan Tugas Akhir ini, tujuan yang ingin dicapai
penulis adalah untuk mengetahui penerapan kebijakan tarif air untuk pelanggan PDAM Kabupaten Sragen.
D. Manfaat Penelitian
1. Bagi Penulis
a. Penelitian ini merupakan sarana untuk menerapkan teori yang pernah
diperoleh dibangku kuliah. b.
Menambah pengalaman dan sarana untuk berlatih sebelum memasuki dunia kerja yang sesungguhnya.
2. Bagi Perusahaan
Sebagai sumbangan pemikiran dan bahan pertimbangan untuk mengambil keputusan terkait dengan penerapan kebijakan tarif air untuk pelanggan
PDAM Kabupaten Sragen. 3.
Bagi Pembaca Sebagai bahan refrensi bagi peneliti selanjutnya dengan topik yang sama
atau sejenis.
commit to user
5
E. Metode Penelitian
1. Desain Penelitian
Desain penelitian menurut Emory dan Cooper 2008 merupakan rencana terstruktur untuk memilih sumber-sumber dan jenis informasi yang
dipakai untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan penelitian. Desain penelitian
menggunakan studi kasus dengan menjawab pertanyaan apa dan bagaimana dalam bentuk deskriptif. Riset deskriptif yaitu penelitian yang akan menjawab
pertanyaan-pertanyaan siapa, apa, kapan, dimana, dan bagaimana McDaniel dan Gates,2001.
2. Tempat Penelitian
Penelitian dilakukan di PDAM Kabupaten Sragen tahun 2012 yang beralamat di Jl. Ronggowarsito No. 18 Sragen 57214
3. Sumber Data
Ada satu sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder. Data sekunder yaitu data yang telah dikumpulkan oleh pihak lain
bukan oleh periset sendiri, untuk tujuan yang lain Istijanto,2005. Data diperolah dari buku-buku, data perusahaan yang diperoleh lewat internet, dll.
Data sekunder berupa: a.
Sejarah PDAM Kabupaten Sragen
b. Struktur organisasi PDAM Kabupaten Sragen
c. Data yang terkait dengan tarif air kepada pelanggan PDAM
Kabupaten Sragen
commit to user
6
4. Teknik Pengumpulan Data
Metode yang digunakan untuk memperoleh data yang diperlukan sebagai berikut:
a. Studi Pustaka
Studi pustaka adalah pengumpulan data dengan cara mempelajari buku referensi atau dokumentasi perusahaan.
b. Observasi
Observasi adalah metode pengumpulan data dengan melakukan pengamatan dan pencatatan secara langsung, guna mencari fakta yang
diperlukan untuk penyusunan laporan dan gambaran mengenai perusahaan.
5. Teknik Pembahasan
Pembahasan yang akan dilakukan dalam penelitian laporan tugas akhir ini adalah analisis deskriptif. Analisis deskriptif adalah
menggambarkan secara sistematis dan akurat tentang objek yang diteliti yang dilakukan dengan cara mengamati, kemudian melakukan penafsiran
untuk menarik kesimpulan.
commit to user
7
BAB II LANDASAN TEORI
A. Pengertian Pemasaran
