Susi Mariyam, 2013 Pengaruh Program Sales Promotion Terhadap Keputusan Menginap Di Grand Setiabudi Hotel Aeart Ment
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Kegiatan sales promotion yang dilakukan untuk keputusan menginap ini diharapkan akan berpengaruh karena sebagian besar tamu selain pernah menginap di tempatnya atau
merasakan pelayanan yang diberikan biasanya tamu juga melihat produk dan promosi apa yang diberikan untuk menarik konsumennya.
Saat ini sebagian besar hotel di Kota Bandung juga menggunakan berbagai metoda sales promotion
seperti potongan harga untuk menarik tamu. Kondisi tersebut menyebabkan tamu semakin memiliki banyak pilihan sebelum memutuskan memiliih hotel untuk menginap
di kota Bandung. Menurut Kotler Kotler and Keller 2012:314, Sales promotion adalah bahan utama
dalam kampanye pemasaran, yang terdiri dari kumpulan alat intensif, yang kebanyakan berjangka pendek, yang dirancang untuk merasang pembelian lebih cepat atau lebih besar
dari produk atau jasa tertentu oleh konsumen atau perdagangan. Oleh karena itu, dengan adanya strategi pemasaran maka perusahaan dituntut untuk
dapat menarik konsumen lebih banyak lagi setelah menerapkan program sales promotion tersebut.
Dengan adanya masalah yang telah dijelaskan diatas maka Grand Setiabudi Hotel Apartment
mencoba melakansanakan program sales promotion. Pelaksanaan program sales promotion
ini diharapkan dapat mempengaruhi perubahan yang terjadi di Grand Setiabudi Hotel Apartment
. Berdasarkan latar belakang di atas maka menarik untuk dilakukan penelitian tentang
“PENGARUH PROGRAM SALES PROMOTION TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI GRAND SETIABUDI HOTEL APARTMENT
BANDUNG “ Survei Pada Tamu Individu yang Menginap di Grand Setiabudi Hotel
Apartment Bandung.
1.2 Rumusan Masalah
Susi Mariyam, 2013 Pengaruh Program Sales Promotion Terhadap Keputusan Menginap Di Grand Setiabudi Hotel Aeart Ment
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Berdasarkan latar belakang di atas, maka dapat dirumuskan masalah penelitian
sebagai berikut :
1. Bagaimana program sales promotion yang dilakukan Grand Setiabudi Hotel
Apartment. 2.
Bagaimana keputusan tamu untuk menginap di Grand Setiabudi Hotel Apartment. 3.
Seberapa besar pengaruh program sales promotion terhadap keputusan menginap.
1.3 Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah penelitian maka penelitian ini bertujuan untuk
memperoleh temuan mengenai :
1. ProgramSales Promotion yang dilaksanakan di Grand Setiabudi Hotel Apartment.
2. Keputusan untuk menginap di Grand Setiabudi Hotel Apartment.
3. Pengaruh program sales promotion yang dilaksanakan terhadap keputusan untuk
menginap.
1.4 Kegunanaan Penelitian
Adapun keguanaan penelitian ini dapat dilihat dari keguanaan teoritis dan kegunaan praktis empirik.
a. Kegunaan Teoritis
1. Dapat memperluas kajian ilmu pemasaran, khususnya mengenai promosi
penjualan dalam meningkatkan tingkat hunian kamar serta dapat memberikan masukan bagi penelitian dalam mengembangkan ilmu pemasaran pariwisata.
2. Sebagai referensi bagi pihak lain, untuk melengkapi kepustakaan khususnya
materi yang berkaitan tentang salah satu industri yang bergerak dalam bidang jasa yaitu perhotelan.
b. Kegunaan praktis
Susi Mariyam, 2013 Pengaruh Program Sales Promotion Terhadap Keputusan Menginap Di Grand Setiabudi Hotel Aeart Ment
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
1. Dapat memberikan manfaat bagi Grand Setiabudi Hotel Apartment yang menjadi
objek dari penelitian ini untuk mengevaluasi program - program yang dijalankan sehingga dapat mengetahui program mana yang dapat memberikan keuntungan
lebih banyak terutama dalam hal keputusan menginap. Pihak manajemen hotel dapat mengetahui program strategi terbaik dari Grand Setiabudi Hotel Apartment,
agar nantinya dapat dikembangkan lagi ke arah yang lebih baik. 2.
Dapat memberikan masukan bagi masyarakat khususnya di Kota Bandung terutama mereka yang terlibat dalam arus perkembangan program sales promotion
yang dilakukan sehinggga dapat menarik sasaran pasar yang yang diminati dan dapat meningkatkan pangsa pasar perusahaan.
Susi Mariyam, 2013 Pengaruh Program Sales Promotion Terhadap Keputusan Menginap Di Grand Setiabudi Hotel Aeart Ment
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Susi Mariyam, 2013 Pengaruh Program Sales Promotion Terhadap Keputusan Menginap Di Grand Setiabudi Hotel Aeart Ment
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN
