d. Melaksanakan tugas secara tertib, disertai tanggung jawab untuk mencapai sasaran kelancaran dan ketepatan demi tercapainya tujuan
perusahaan, sehingga proses serta hasil-hasil pekerjaan dapat diketahui oleh pihak yang berwenang.
e. Bekerja secara profesional, mandiri atas dasar kejujuran, serta menjaga kerahasiaan dokumen perusahaan yang seharusnya dirahasiakan untuk
mencegah terjadinya penyimpangan, sehingga hasil pekerjaan dapat dipertanggung jawabkan.
f. Sopan, santun dan saling menghargai dalam bekerja dan bertindak, baik dengan rekan sejawat, bawahan maupun atasan serta pihak-pihak
lain yang terkait dengan perusahaan, baik secara langsung maupun tidak langsung.
2. Melaksanakan dengan sungguh-sungguh Pakta Integritas dari PT Bakrie Telecom Tbk dengan menerapkan Good Corporate Governance GCG
dan Prinsip Usaha Sehat PUS.
4.1.4. Strategi Usaha
Saat ini hampir semua operator telekomunikasi menawarkan tarif murah. Esia secara konsisten tetap menawarkan tarif murah berkomunikasi
atau menelepon secara sederhana, transparan dan berlaku secara regular bukan promo yaitu Rp. 50menit dan Rp. 1.000jam. Selanjutnya Esia juga
selalu melakukan inovasi produk dan service yang discruptive “nyeleneh“
sehingga selalu menarik perhatian masyarakat untuk mencobanya. Salah satu inovasi terakhir adalah SMS Rp. 1karakter
– bayar sesuai dengan yang digunakan.
Selain itu, karena saat ini Esia tidak hanya mengambil pelanggan dari orang yang sudah menggunakan GSM untuk digunakan sebagai
handphone ke dua tapi juga mendapatkan pelanggan dari orang yang memang belum pernah memiliki handphone, Esia menawarkan paket hape dengan
harga yang terjangkau dan murah. Tahun 2007, Esia meluncurkan untuk pertama kalinya handphone termurah dengan harga Rp. 199.000,00 belum
termasuk pajak.
4.1.5 Struktur Organisasi
Setiap perusahaan maupun organisasi pasti mempunyai struktur organisasi agar perusahaan dapat beroperasi secara efektif, efisien dari tiap
karyawan serta unit kerja melalui program kerja dan kegiatan operasional yang terperinci dan dapat sukses dalam mencapai tujuan perusahaan untuk
mengantisipasi perkembangan bisnis atau menghadapi peluang bisnis di masa depan.
1. Deputy President Director Commerce: Bertanggung jawab terhadap semua divisi yang ada dibawahnya,
memantau masing-masing divisi agar mencapai target perusahaan, membuat laporan terhadap pertumbuhan pelanggan dan kondisi perusahaan kepada
Presiden Direktur. Selanjutnya memantau pertumbuhan pelanggan. 2. Vice President Brand Management
Mengontrol aktifitas dan kegiatan marketing communication masing- masing brand produk dalam bentuk Iklan TV, Radio, dan Print Campaign.
Memastikan bahwa komunikasi produk yang dibuat dapat diterima oleh pelanggan dan masyarakat umum. Kemudian meningkatkan brand awareness
di masyarakat. 3. General Manager Brand Esia
Bertanggung jawab dalam mengontrol dan mengembangkan semua material above the line,
memastikan bahwa komunikasi produk yang dibuat dapat diterima oleh pelanggan dan masyarakat umum. Bagan struktur
organisasi secara lengkap dapat dilihat pada Lampiran 2. 4.2. Esia
Esia merupakan brand pertama dari PT Bakrie Telecom Tbk yang
memberikan layanan suara SMS melalui SIM card nomor inject. Esia
mulai diperkenalkan pada September 2003. Esia merupakan layanan telekomunikasi yang menggunakan sistem telepon selular digital CDMA 2000
1x dengan frekuensi 800 Mhz. Esia memiliki lisensi Fixed Wireless Access FWA. Dengan lisensi
tersebut , maka layanan Esia merupakan layanan limited mobility, yaitu layanan mobilitas jaringan tanpa kabel yang dibatasi dalam satu kode area
sehingga mirip dengan telepon rumah yang dikenal dengan PSTN Public Service Telephone Network. Lisensi FWA menjadikan tarif esia lebih murah,
namun juga membatasi jangkauan pengguna FWA hanya pada area tertentu home area.
4.2.1. Slogan Esia “Untung pakai Esia” adalah slogan Esia yang telah lama digunakan,
