0.2 100 66.2 7 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

berarti 60 persen dari hasil yang ada merupakan hak nasabah dan 40 merupakan hak bank. Penjelasan responden tentang variabel metode bagi hasil dapat dilihat pada Tabel 4.9 sebagai berikut: Tabel 4.9. Penjelasan Responden Atas Variabel Metode Bagi Hasil No Indikator Kategori Total 1 2 3 4 5 1 Kejujuran pihak Bank dalam menetapkan nisbah bagi hasil pada Bank Muamalat. 25 32 43 100 2 Keadilan pihak bank dalam menetapkan nisbah bagi hasil pada Bank Muamalat. 34 39 27 100 3 Keterbukaan transfaransi pihak Bank dalam menetapkan bagi hasil pada Bank Muamalat. 19 54 26 1 100 4 Kemampuan persaingan antara nisbah bagi hasil dengan nisbah bagi hasil bank Syariah lainnya pada Bank Muamalat. 52 43 5 100 Rata-rata 32.5 42

25.3 0.2 100

Sumber: Hasil Penelitian, 2010 Data Diolah Penjelasan responden tentang variabel metode bagi hasil dalam kualitas produk bank di PT. Bank Muamalat Indonesia Cabang Medan adalah 47.8 responden menjawab sangat jujur sekali, 34.7 menjawab sangat jujur, 13.5 menjawab jujur, 4 menjawab kurang jujur. Hal ini mengindikasikan bahwa metode bagi hasil yang diterapkan oleh PT. Bank Muamalat Indonesia Cabang Medan sesuai dengan harapan nasabah. Universitas Sumatera Utara IV.1.8.5. Penjelasan responden atas variabel biaya administrasi Menurut Supriyono 2000 , biaya adalah pengorbanan ekonomis yang dibuat untuk memperoleh barang atau jasa. Biaya administrasi adalah nilai yang ditetapkan oleh bank terhadap nasabahnya atas jasa bank dalam mengelola keuangan nasabah. Penjelasan responden tentang variabel biaya administrasi dapat dilihat pada Tabel 4.10 sebagai berikut: Tabel 4.10. Penjelasan Responden Atas Variabel Biaya Administrasi No Indikator Kategori Total 1 2 3 4 5 1 Kejujuran pihak bank dalam menetapkan biaya administrasi setiap transaksi pada Bank Muamalat. 5 28 61 6 100 2 Keadilan pihak bank dalam menetapkan biaya administrasi pada setiap transaksi pada Bank Muamalat. 13 61 12 14 100 3 Keterbukaan transparansi pihak bank dalam menetapkan biaya administrasi pada setiap transaksi pada Bank Muamalat. 14 75 11 100 4 Biaya administrasi Bank Muamalat Cabang Medan dengan biaya administrasi bank Syariah lainnya. 5 68 13 14 100 Rata-rata 1.3

1.5 66.2

10.5 7

100 Sumber: Hasil Penelitian, 2010 Data Diolah Penjelasan responden tentang variabel biaya administrasi adalah 52.0 responden menjawab sangat jujur sekali, 32.3 menjawab sangat jujur, 15.1 menjawab jujur, 0.5 menjawab tidak jujur. Hal ini mengindikasikan bahwa keputusan menyimpan dana di PT. Bank Muamalat Indonesia Cabang Medan sangat tinggi. Universitas Sumatera Utara IV.1.8.6. Penjelasan responden atas variabel jaringan ATM Menurut Allen H. Lipis 1992 , ATM adalah alat kasir otomatis tanpa orang, ditempatkan di dalam atau di luar pekarangan bank, yang sanggup untuk mengeluarkan uang tunai dan menangani transaksi-transaksi perbankan yang rutin. Tabel 4.11 Penjelasan Responden Atas Variabel Jaringan ATM No Indikator Kategori Total 1 2 3 4 5 1 Kualitas online ATM yang dimiliki Bank Muamalat. 80 20 100 2 Jumlah ATM yang dimiliki oleh Bank Muamalat. 30 70 100 3 Penetapan lokasi ATM yang dimiliki oleh Bank Muamalat. 40 57 3 100 Rata-rata 50 49 1 100 Sumber: Hasil Penelitian, 2010 Data Diolah Penjelasan responden tentang variabel biaya administrasi adalah 52.0 responden menjawab sangat jujur sekali, 32.3 menjawab sangat jujur, 15.1 menjawab jujur, 0.5 menjawab tidak jujur. Hal ini mengindikasikan bahwa keputusan menyimpan dana di PT. Bank Muamalat Indonesia Cabang Medan sangat tinggi. Universitas Sumatera Utara IV.2. Pengujian Asumsi Klasik IV.2.1. Uji Normalitas