Metode Pengumpulan Data Metode Analisa Sistem

3.3.1 Studi Pustaka

Metode studi pustaka dilakukan dengan mengumpulkan referensi yang dijadikan sebagai acuan dalam melakukan penelitian dalam hal network application profiling. Referensi-referensi tersebut berasal dari buku-buku pegangan maupun publikasi hasil penelitian yang berhubungan dengan network application profiling..

3.3.2 Wawancara

Metode wawancara dilakukan dengan mewawancarai pihak PT. Prawedanet Aliansi Teknologi, dalam wawancara tersebut hal-hal yang penulis bahas adalah mengenai kegiatan-kegiatan PT. Prawedanet Aliansi Teknologi yang berkaitan dengan email.

3.3.3 Observasi

Metode observasi dilakukan dengan mengumpulkan data dan informasi dengan cara mengamati langsung proses kerja dari email yang ada pada PT. Prawedanet Aliansi Teknologi dan topologi serta karakterisitik dari aplikasi email tersebut.

3.4 Metode Analisa Sistem

Penulis melakukan penelitian menggunakan metode network application profiling email pada prawedanet, dikarenakan belum adanya analisa dan dokumentasi dari permasalahan yang terjadi pada email tersebut, agar supaya dapat digunakan untuk melakukan perbaikan dan dasar acuan nantinya. Metodologi Network Application Profiling membutuhkan suatu transaksi aplikasi yang dicapture sebagai input untuk analisa karakteristiknya terhadap jaringan dan diukur kebutuhan resource jaringannya. Terdapat lima tahapanalur pekerjaan dalam melakukan kegiatan network application profiling. Tahapan pekerjaan tersebut dapat dilihat pada diagram alur pekerjaan network application profiling dibawah ini: Gambar 3.1 Diagram alur kerja network application profiling Metodologi Network Application Profiling dimulai dari : 1. Identifikasi Isu Performance Pada tahapan ini akan dilakukan pengamatan terhadap keluhan- keluhan user, penggunaan resource infrastruktur, dan berbagai macam isu kegagalan aplikasitransaksi yang ada. Setiap permasalahan dideskripsikan dengan detail sebagai identifikasi awal untuk penentuan metodologi detail dalam pemecahan masalah. Dimana pada tahapan ini akan didapatkan hasil yang dapat digunakan untuk melakukan detail terhadap berbagai hal yang berhubungan dengan jaringan dan aplikasi yang akan dianalisa nantinya, dengan melakukan pengamatan secara langsung dengan cara melakukan wawancara dan melihat dokumen- dokumen yang ada pada perusahaan. 2. Assessment Aplikasi Pada tahapan ini dilakukan untuk melakukan dan identifikasi bagaimana aplikasi digunakan pada jaringan. Bagian dari pekerjaan ini adalah mengumpulkan informasi bagaimana aplikasi dideploy, arsitektur aplikasi, lokasi user dan server, berapa jumlah user di tiap lokasi, dan frekuensi penggunaan aplikasi oleh user. Penentuan transaksi yang representatif dalam penggunaan aplikasi oleh user pada jaringan dan sesuai dengan keluhan user pada tahapan identifikasi permasalahan. Informasi tentang kondisi jaringan dimana aplikasi akan berjalan, termasuk distribusi aplikasi existing dan penentuan bagaiman pengaruh dari aplikasi baru pada distribusi aplikasi existing. Data assessment aplikasi secara detail diperlukan dalam perencanaan sumber daya jaringan untuk aplikasi baru. 3. Capture Transaksi Aplikasi Pada tahap ini dilakukan untuk mendapatkan data transaksi yang dilakukan oleh user pada aplikasi dengan menggunakan capture agent pada jaringan liveoperasional. Hasil capture data diimport ke tool application performance analysis untuk analisa perilaku aplikasi pada jaringan yang ditest. Response time untuk setiap transaksi yang dicapture dan dilakukan perhitungan untuk mendapatkan baseline dari response time dengan menggunakan tool wireshark dan NetQoS. Capture Agent diletakkan pada sisi client dan sisi server untuk mendapatkan data komponen performance di tiap area seperti server, client, dan jaringan. Pada pengetesan environment jaringan lab, WAN simulator diletakkan diantara client dan server dalam satu segmen jaringan LAN untuk mengemulasikan parameter jaringan seperti latency dan bandwidth. 4. Diagnose dan Prediksi Pada tahapan ini akan dilakukan untuk mendapatkan diagnos yang terjadi terhadap parameter jaringan dan impact yang terjadi terhadap protokol transport dan mendapatkan karakteristik yang terjadi pada aplikasi apabila dilakukan perbandingan terhadap jaringan yang berbeda dari jaringan yang digunakan pada aplikasi. Dimana akan didapatkan perubahan terhadap kinerja dari aplikasi dan karakteristik disebabkan apabila di jaringan yang dilakukan pengujian terhadap aplikasi ini memiliki bandwidth yang lebih besar maka akan didapatkan hasil yang berbeda dari yang didapat dibandingkan dengan jaringan yang saat ini digunakan oleh aplikasi. 5. Laporan dan Rekomendasi Pada tahapan ini akan menghasilkan laporan dari langkah-langkah yang dilakukan sebelumnya, dimana laporan tersebut akan menjelaskan masalah yang terjadi apakah dari sisi jaringan atau dari sisi aplikasi. Laporan tersebut akan memaparkan segala komponen yang mempengaruhi kinerja dari aplikasi dan jaringan itu sendiri. Dimana komponen yang tersebut saling keterkaitan satu sama lain seperti halnya bandwidth dari jaringan yang digunakan. Sementara rekomendasi adalah hasil akhir dari analisa terhadap kinerja aplikasi dan jaringan yang akan mendefinisikan pemecahan terhadap masalah yang terjadi disertai dengan alasan dari diberikannya rekomendasi tersebut.

BAB IV PEMBAHASAN DAN HASIL

Seperti yang telah diuraikan pada bab sebelumnya, yaitu mengenai tahapan- tahapan yang dilakukan dalam penelitian network application profiling maka pada bab ini akan diuraikan secara rinci pembahasan mengenai network application profiling.

4.1 Latar Belakang Perusahaan

4.1.1 Profile perusahaan

PT. Praweda Ciptakarsa Informatika merupakan bagian dari Soedarpo Informatika Group adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang teknologi informasi dan telah berdiri kurang lebih 17 tahun. Pada tahun 2005 tepatnya pada bulan januari PT. Praweda Ciptakarsa Informartika membentuk sebuah perusahaan lain yang dengan maksud untuk membagi fokus dari wilayah kerja perusahaan. Perusahaan yagn dibentuk tersebut yaitu PT. Prawedanet Aliansi Teknologi yang merupakan perusahaan yang memfokuskan diri pada teknologi jaringan komputer. Saat ini PT. Prawedanet Aliansi Teknologi berkantor di Samudera Indonesia Building Lantai 3, yang beralamat Jl. Letjen S. Parman Kav. 35 Jakarta 11480, INDONESIA.

4.1.2 Visi dan misi perusahaan

A. Visi perusahaan

Merancang dan mengimplementakan teknologi jaringan komputer sebagai sarana untuk mempermudah komunikasi.

B. Misi perusahaan

a. Persiapkan Menyediakan teknologi untuk menunjang bisnis dimasa datang. b. Perencanaan Merencanakan desain jaringan komputer yang baik untuk masa depan. c. Desain Menciptakan desain komputer secara terperinci. d. Penerapan Memastikan desain jaringan komputer dapat berfungsi dan bekerja dengan baik. e. Operasikan Mengoperasikan jaringan komputer yang telah diterapkan.

4.1.3 Struktur organisasi perusahaan

Struktur organisasi PT. Prawedanet Aliansi Teknologi digambarkan sebagai berikut: