HASIL DAN PEMBAHASAN 52 KESIMPULAN DAN SARAN 100

DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Skenario pengetesan 65 Tabel 4.2 Kondisi jaringan client 66 Tabel 4.3 Skenario test client 88 Tabel 4.4 Kondisi jaringan user lantai 3 89 Tabel 4.5 Kondisi jaringan user lantai 7 92 Tabel 4.6 Environment Test User Lantai 3 95 Tabel 4.7 Environment Test User Lantai 7 96 Tabel 4.8 Rekapitulasi Response Time – User Lantai 3 97 Tabel 4.9 Rekapitulasi Response Time – User Lantai 7 97 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 OSI Reference Model 10 Gambar 2.2 Wireshark 16 Gambar 2.3 Tampilan Pada Wireshark 18 Gambar 2.4 Diagram Alur Kerja Network Application Profiling 20 Gambar 2.5 Sistem Penerimaan Email 27 Gambar 2.6 Tampilan Salah Satu Web Based Email 29 Gambar 2.7 Proses Penerimaan Email 30 Gambar 2.8 SMTP Server 31 Gambar 2.9 Fasilitas Email 34 Gambar 2.10 SuperAgent 37 Gambar 2.11 Fungsi SuperAgent 38 Gambar 2.12 Timeframe Transaksi 39 Gambar 2.13 Arsitektur SuperAgent 39 Gambar 2.14 Cara Kerja NetVoyant 40 Gambar 2.15 Arsitektur NetVoyant 41 Gambar 3.1 Diagram Alur Kerja Network Application Profiling 48 Gambar 4.1 Struktur Organisasi 54 Gambar 4.2 Diagram Alur Kerja Network Application Profiling 56 Gambar 4.3 List Transaction Time Email 57 Gambar 4.4 Physical Connection 58 Gambar 4.5 Logical Connection 58 Gambar 4.6 Response time network All To mail1.prawedanet.co.id 60 Gambar 4.7 Packet Loss Network All To mail1.prawedanet.co.id 61 Gambar 4.8 Volume Data Aplikasi Byte Login 68 Gambar 4.9 Ringkasan Delay Transaksi Login 69 Gambar 4.10 Volume Data Aplikasi Byte klik_My Document _tampilan_awal 70 Gambar 4.11 Ringkasan Delay Transaksi_MyDocument_Tampilan_Awal 71 Gambar 4.12 Volume Data Aplikasi klik_My Document _Tampilan_Lanjutan 72 Gambar 4.13 Ringkasan delay Klik_My Document _Tampilan_Lanjutan 73 Gambar 4.14 Tampilan Transaksi Client Server Decode 74 Gambar 4.15 Tier Pair - Total Byte Transaksi Klik Inbox 76 Gambar 4.16 Ringkasan Delay Transaksi Klik Inbox 77 Gambar 4.17 Volume Data Transaksi Klik Group 78 Gambar 4.18 Delay Transaksi Klik Group 79 Gambar 4.19 Pertukaran Data Transaksi Klik Group 81 Gambar 4.20 Volume Data Aplikasi Byte Klik_GroupDocument 83 Gambar 4.21 Ringkasan Delay Transaksi – Klik_GroupDocument 84 Gambar 4.22 Pertukaran Data Client Server Untuk Transaksi Klik_Group Document 86 Gambar 4.23 Jumlah Beban User Pada Periode Waktu 14 Pebruari 2011 14:30- 16:00 90 Gambar 4.24 Utilisasi CPU Server Aplikasi Email 14 Peb 2011 14:00 - 15:00 91 Gambar 4.25 Utilisasi CPU Server Aplikasi Email 14 Peb 2011 15:00 - 16:00 91 Gambar 4.26 Utilisasi Memory Server Aplikasi Email 14 Peb 2011 14:00 - 15:00 91 Gambar 4.27 Utilisasi Memory Server Aplikasi Email 14 Peb 2011 15:00 - 16:00 92 Gambar 4.28 Jumlah Beban User Pada Periode Waktu 17 Pebruari 2011 11:00- 12:00 93 Gambar 4.29 Utilisasi CPU Server Aplikasi 17 Pebruari 2011 11:00 - 12:00 94 Gambar 4.30 Utilisasi Memory Server Aplikasi 17 Pebruari 2011 11:00 - 12:00 94 Gambar 4.31 Volume Data Aplikasi Byte Klik_GroupDocument 83 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Surat Keterangan Penelitian 105 Lampiran 2 Surat SK Pembimbing Skripsi 106 Lampiran 3 Berita Wawancara 107 DAFTAR ISTILAH Istilah Arti TransaksiTask AplikasiTransaksi UserTransaksi Satu unit dasar dari aktivitas user dalam konteks aplikasi, seperti mendapatkan record dari database. Tier Suatu hostsystem dalam suatu arsitektur aplikasi seperti server web, server aplikasi, server database, pc client Pasangan TierTier Pair Dua tier yang berkomunikasi secara langsung dalam konteks alurflow data. Contoh: pc client dan server webaplikasi, server aplikasi dan server database Delay AplikasiApplication Delay Waktu processing total pada tiap tier. Delay Aplikasi juga disebut Delay Processing. Delay LatencyDelay Akibat LatencyEffect of Latency Waktu kumulatif pengaruh dari propagasi perambatan message aplikasi pada jaringan. Delay propagasi adalah suatu persamaan matematis dari kecepatan perambatan sinyal komunikasi dan jarak antara dua tier. Latency perangkat juga menambahkan delay propagasi. Biasanya, ketika conversation aplikasi berubah arahsatu application turn, aplikasi harus menunggu propagasi message aplikasi melewati jaringan. Delay BandwidthDelay Akibat BandwidthEffect of Bandwidth Waktu kumulatif pengaruh bandwidth dari link dengan speed terendah antara dua tier. Delay transmisi packet adalah merupakan persamaan matematis dari besar paket. Semakin rendah speed transmisi, akan menyebabkan delay semakin besar. Delay ProtocolDelay Akibat ProtokolEffect of Protocol Waktu kumulatif dari pengaruh packet loss, mekanisme protocol TCP, dll Delay CongestionDelay Akibat CongestionEffect of Congestion Waktu kumulatif dari pengaruh queing dan congestion yang dialami di jaringan antar dua tier.

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Penelitian

Perkembangan teknologi informasi saat ini sangat mempengaruhi segala bidang dalam kehidupan manusia, seperti dalam bidang pendidikan, hiburan, perekonomian, telekomunikasi dan banyak bidang lainnya yang terkena dampak perkembangan teknologi informasi tersebut. Salah satu hasil perkembangan teknologi informasi tersebut adalah Email. Perkembangan teknologi informasi perangkat lunak saat ini telah menjadikan email, suatu aplikasi yang berfungsi sebagai sarana penunjang komunkasi yang memiliki fitur untuk mengirimkan informasi baik informasi penting ataupun tidak penting berupa pesan elektronik dalam bentuk teks. Karena fungsi tersebut, menjadikan email sebagai salah satu yang diperlukan dalam kehidupan sehari-hari. Dan untuk memberikan gambaran dari kinerja aplikasi email maka terkadang dibutuhkan suatu analisa lebih mendalam tentang aplikasi tersebut agar diketahui bagaimana aplikasi tersebut bekerja dan kinerjanya. Network Application Profiling dapat memberikan gambaran umum dari kinerja aplikasi email. Kinerja aplikasi dipengaruhi oleh beberapa faktor termasuk process time, bandwidth latency, distance latency, dan congestion latency. Dimana dengan mengetahui dampak yang diakibatkan oleh faktor tersebut maka akan diketahui kinerja aplikasi, apakah karena jaringan yang lambat atau karena dari faktor aplikasi tersebut yang lambat sehingga mempengaruhi kinerja secara keseluruhan. Oleh karena itu penulis ingin melakukan analisa dari aplikasi email dengan menggunakan software Wireshark dan NetQoS SuperAgent dan NetQoS NetVoyant, dimana dengan software tersebut dapat mendeskripsikan beberapa penyebab buruknya kinerja aplikasi dan mendiskripsikan pula bagaimana aplikasi bekerja karena buruknya kinerja jaringan. Dari permasalahan yang telah dibahas, maka penulis memilih judul “PENERAPAN METODE NETWORK APPLICATION PROFILING PADA EMAIL STUDI KASUS PT. PRAWEDANET ALIANSI TEKNOLOGI”.

1.2. Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang di atas, maka perumusan masalah dalam skripsi ini adalah: 1. Bagaimana mendiskripsikan aplikasi bekerja akibat buruknya kinerja jaringan. 2. Bagaimana mendeskripsikan aplikasi yang bekerja pada jaringan. 3. Bagaimana membuat keputusan yang tepat akan masalah yang terjadi. 4. Bagaimana menerapkan hasil network application profiling pada PT. Prawedanet Aliansi Teknologi.